Около 13% клиентов ВТБ постоянно пользуются услугами банка на базе отделений Почты. Об этом сообщил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер, комментируя подготовку к ПМЭФ‑2026.
По его словам, банк намерен увеличить долю таких операций, расширив линейку сервисов, которые наиболее востребованы у посетителей почтовых отделений. Об этом пишет newsnn.ru.
По статистике ВТБ, чаще всего клиенты оформляют на Почте дебетовые карты и открывают депозиты. Среднее время обслуживания составляет 10–15 минут. Особенно активно почтовые отделения используются в небольших городах и сельской местности: на них приходится более 40% всех услуг, которые банк предоставляет через этот канал.
Брейтенбихер отметил, что формат обслуживания на Почте особенно важен для удалённых регионов, где банковская инфраструктура развита неравномерно. В таких точках клиенты могут получить доступ к основным финансовым операциям — от платежей до оформления вкладов и кредитов. Он добавил, что благодаря меньшей загруженности обслуживание здесь нередко проходит быстрее.
1 мая ВТБ завершил интеграцию с Почта Банком, что позволило сформировать крупнейшую банковскую сеть в России. Сейчас ВТБ представлен более чем в 13 тысячах населенных пунктов всех 89 регионов. Клиентам доступны 4,5 тысячи офисов ВТБ, 23 тысячи отделений Почты и около 19 тысяч банкоматов.