Гость нашего эфира — эксперт с богатым управленческим опытом:
Алиса Шабаева — исполнительный директор Российского общества по неразрушающему контролю и технической диагностике, куратор сообщества «Эльбрус.Наука» и член кадрового резерва Минобрнауки РФ.
Ведущая: Екатерина Алёхина, руководитель SMM‑проектов.
Запись эфира:
Ключевые тезисы:
С чего стоит начать цифровую трансформацию в компании? Какие технологии сегодня наиболее критичны для бизнеса?
В первую очередь, это искусственный интеллект. Он позволяет анализировать процессы, оптимизировать работу подразделений и высвобождать время сотрудников для более творческих задач. Важно не просто внедрять модные инструменты, а подбирать их под конкретные нужды: где-то нужен помощник для написания кода, где-то — для работы с графикой.
Второй важный тренд — это системы управления бизнес-процессами на базе low-code и no-code платформ. Они позволяют быстро запускать новые процессы или дорабатывать существующие без привлечения программистов. Это значительно ускоряет изменения и делает компанию гибче.
Третий блок — анализ процессов. С помощью специальных инструментов можно быстро находить «узкие места» и проблемные зоны, не тратя недели на ручные расчёты. Все эти технологии работают в связке: анализируем ситуацию, выявляем точки роста, внедряем ИИ или автоматизацию.
Влияние технологий на HR: трансформация подбора и мотивации как бизнес-процессов
Здесь важно соблюдать баланс между технологиями и человеческим подходом. Искусственный интеллект отлично помогает на этапе первичного отбора резюме, но полностью доверять ему нельзя: алгоритмы могут ошибаться или копировать старые ошибки кадровиков. Поэтому я рекомендую совмещать ИИ и опытного рекрутера.
Гораздо важнее сейчас — постоянное обучение команды. Сотрудники должны уметь пользоваться современными инструментами и следить за новинками. Мы в своей компании регулярно проводим планёрки, где делимся опытом использования новых технологий, и ставим задачу каждому подтянуть свои компетенции в этой сфере.
Какие инструменты цифровизации производства уже дают реальный результат в России?
В промышленности отлично работает промышленный интернет вещей (IoT) — датчики позволяют отслеживать состояние оборудования и предсказывать возможные поломки. Это снижает аварийность и затраты на ремонт.
Активно развиваются цифровые двойники: можно смоделировать поведение объекта или системы, проверить гипотезы в виртуальной среде и только потом применять решения на реальном производстве.
Не стоит забывать и о роботизации: от подводных аппаратов для нефтегазовой отрасли до промышленных роботов на заводах. Конечно, есть климатические ограничения, но технологии постоянно дорабатываются под наши реалии.
Внедрение нового всегда вызывает сопротивление. Как руководителю работать с командой в такой ситуации?
Здесь работает метод «кнута и пряника». Важно разговаривать с людьми, объяснять смысл изменений и показывать личную выгоду. Часто самые большие скептики становятся главными сторонниками инноваций, если их вовлечь в процесс и дать им почувствовать свою значимость.
Но если человек устраивает тихий саботаж, срывает сроки обучения и не идёт на контакт — с такими сотрудниками приходится расставаться. Сначала нужно выяснить причины сопротивления, предложить помощь или перевод на другую позицию, но если прогресса нет — лучше расстаться по закону.
Какие «мягкие» навыки становятся ключевыми для руководителя в цифровой среде?
На первом месте — agile-мышление и умение управлять изменениями. Жёсткие планы больше не работают: нужно быть готовым быстро адаптироваться к новым условиям и интегрировать полезные изменения.
Очень важна цифровая эмпатия — способность считывать эмоции и намерения собеседника через онлайн-каналы. Младшее поколение чувствует это интуитивно, а нам приходится учиться.
Критическое мышление и умение работать с огромными потоками информации — чтобы не утонуть в фейках и новостях. И, конечно, системное мышление и постоянное саморазвитие.
Как технологии помогают выстраивать коммуникацию в распределённых командах?
Искусственный интеллект берёт на себя рутину: сбор статусов, подготовку отчётов, написание шаблонных постов для соцсетей или чатов сообщества. Это высвобождает время у креативного ядра команды, которое часто выгорает от монотонной работы. Люди могут сосредоточиться на генерации идей и развитии проектов.
Что важнее: технологии или корпоративная культура?
Одно без другого не работает. Технологии не приживутся без поддержки команды, а самая креативная культура не даст результата без современных инструментов. Важно развивать коллаборацию между компаниями и внутри команд: кто-то придумывает идею, кто-то её дорабатывает — так технологии и развиваются.
Какие российские кейсы вы считаете наиболее показательными?
Внедрение промышленного интернета вещей в нефтегазовой отрасли и энергетике — это позволяет предотвращать аварии и экономить ресурсы. В банковской сфере автоматизирована большая часть рутинных операций. В ритейле аналитика на основе больших данных помогает управлять ассортиментом и логистикой в реальном времени.
Какой совет вы дадите региональным компаниям, которые только начинают цифровизацию?
Начинать нужно с цели: какую проблему мы решаем? Если это просто следование моде — не стоит тратить ресурсы. Если нужно оптимизировать процессы или ускорить обслуживание клиентов — тогда стоит изучить опыт других компаний, посетить профильные конференции, попробовать демо-версии продуктов или использовать low-code платформы для быстрой адаптации решений под себя.
Вывод
Цифровизация требует не только внедрения технологий, но и работы с людьми. Важно находить общий язык с командой, объяснять смысл изменений и не бояться расставаться с теми, кто категорически не готов к развитию. Главное — сохранять баланс между инновациями и человеческим подходом.
Подписывайтесь на ТГ-канал АНО "Агентство Цифрового Развития": https://t.me/anodigitalru!
Агентство нацелено на объединение лучших мировых технологий для улучшения жизни людей и развития экономики, формирование глобального сообщества и международной базы знаний через взаимодействие профессионалов и передачу их опыта.