Работает она… где? Правильно — на Госуслугах. Заходите на портал - пишете, в чем проблема - жалуетесь конкретно на продавца или на площадку - получаете ответ в личный кабинет на Госуслугах «Выразить негодование» можно на не тот товар, брак или отказ в возврате денег. Пока это эксперимент. Участвуют Ozon и Wildberries. Инициатива — часть федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных».
Роспотребнадзор и Минцифры России придумали штуку для тех, кому надоело воевать с поддержкой маркетплейсов - электронная книга жалоб. Работает она… где? Правильно — на Госуслугах.
Заходите на портал - пишете, в чем проблема - жалуетесь конкретно на продавца или на площадку - получаете ответ в личный кабинет на Госуслугах
«Выразить негодование» можно на не тот товар, брак или отказ в возврате денег. Пока это эксперимент. Участвуют Ozon и Wildberries. Инициатива — часть федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных».
