В июне 2026 года в России начнется внедрение новых правил работы системы здравоохранения на этапе цифровой трансформации амбулаторного звена.
Этот шаг направлен на кардинальное повышение эффективности и удобства обслуживания пациентов, сокращение бумажной документации и снижение нагрузки на регистратуры за счет перевода большинства плановых процедур и процессов в электронный формат.
Одним из ключевых изменений является запуск системы отложенной записи, или листа ожидания, которая заменит ранее существовавшие ограничения регистрации через государственные порталы.
Раньше все доступные талоны на приоритетные консультации и диагностические процедуры, такие как МРТ или КТ, блокировались, если на ближайшие 14 дней они были полностью заняты.
Теперь же пациент получит возможность разместиться в виртуальной очереди и автоматически забронирует удобное для него время, даже если оно превышает стандартные нормативы ожидания. Эта мера позволит снизить очереди и ускорить доступ к необходимым процедурам, обеспечивая большую гибкость в организации приема.
Также значительно расширится перечень документов, которые можно получить без личного визита в поликлинику. Вводится возможность дистанционного получения справок, прежде требовавших обязательного присутствия пациента.
В личном кабинете на портале «Госуслуги» будет доступна выдача таких документов, как сертификат о профилактических прививках, справка о временной нетрудоспособности, справка об отсутствии контактов с инфекционными больными и заключение о медицинской группе для занятий физкультурой, что существенно ускорит и упростит процедуру оформления необходимой документации.
Дополнительно в системе предусмотрено регулирование потоков в поликлиниках, что должно обеспечить более рациональное распределение пациентов и снизить очереди.
В рамках временного зонирования утренние часы выделены для экстренных случаев, особенно пожилых пациентов, которым трудно ориентироваться в цифровых сервисах, а плановые визиты и пациенты с хроническими заболеваниями распределяются по графику в течение дня. Такой подход позволит обеспечить комфортные условия для всех категорий посетителей и повысить эффективность работы медучреждений.
Значительное изменение коснется и системы авторизации. В рамках перехода на единую цифровую платформу все сторонние региональные медицинские порталы и приложения окончательно лишатся возможности авторизации по логину и паролю или электронной почте.
Взамен вводится строгий единый стандарт — подтвержденная учетная запись ЕСИА, которая обеспечивает более высокий уровень безопасности и удобства входа во все системы электронной записи и обслуживания пациентов.