Чем больше я работаю с маркетплейсами, тем чаще задаю себе один вопрос...
А на чём ( кроме штрафов, разумеется) они вообще зарабатывают? Есть ли там маржа хоть какая-то? или это гонка за удержание потока покупателей путем демпинга?
Сразу скажу. Я понимаю, почему покупатели их любят. Действительно удобно, открыл приложение, нашёл товар, сравнил, заказал и получил у себя в доме.
Для покупателя — идеальная система. Но давайте посмотрим глазами продавца...
Здесь всё выглядит совсем иначе.
Скидки от площадок
Сейчас на маркетплейсах есть одна механика... Дополнительные скидки от самой площадки. Покупатель видит одну цену. Продавец получает другую.
Иногда разница такая, что товар на маркетплейсе стоит дешевле, чем на собственном сайте производителя. У меня есть свой сайт. Я вложила деньги в разработку, в рекламу, в SEO, в фото, в сотрудников, в склад, в контент.
Приходит покупатель и говорит:
— А зачем мне покупать у вас на сайте? На маркетплейсе дешевле. И он абсолютно прав. Потому что площадка дала свою скидку.
И тут возникает вопрос...
Как производителю в такой ситуации развивать собственные продажи?
Как развивать свой бренд?
Как вкладываться в рекламу?
Как расширять производство?
Как создавать новые рабочие места?
Когда я продаю через свой сайт — прибыль остаётся у меня.
Я могу нанять сотрудника.
Купить оборудование.
Сделать новый продукт.
Запустить рекламу.
Деньги продолжают работать в экономике.
Когда большая часть продаж уходит на маркетплейс — деньги постепенно концентрируются у нескольких очень крупных игроков. А тысячи небольших производителей начинают работать с минимальной прибылью.А иногда и вовсе без неё.
Продажи ради продаж. Где прибыль?
Сегодня всё чаще слышу от продавцов одну и ту же фразу...
Оборот есть. Денег нет.
Или ещё хуже:
Мы ещё и должны остались площадке.
Я до сих пор не понимаю одну вещь. Может быть, кто-то из вас объяснит мне это в комментариях... Допустим, мой товар стоит 10 000 рублей. Покупатель на маркетплейсе видит его за 6 000. Скидка 40%. Я сейчас действительно задаю вопрос без сарказма. На чём в этот момент зарабатывает маркетплейс ( не забываем, что ему надо содержать склады, логистику, рекламу итд)?
Кто финансирует эту скидку? Сам маркетплейс? Инвесторы? Будущая прибыль? Или это просто стоимость привлечения покупателя?
Тогда получается... что сейчас маркетплейсы зарабатывают не на продаже товара. Они зарабатывают на удержании аудитории.На борьбе за рынок.
На борьбе за покупателя. На борьбе за оборот.
Главная цель — чтобы покупатель остался внутри экосистемы.
Как развиваться малому бизнесу?
И вот главный вопрос...
Если товар на маркетплейсе стоит дешевле, чем у производителя, то как производителю вообще развиваться?
Как расширять производство?
Как создавать рабочие места?
Как инвестировать в продукт?
Как строить сильный бренд?
Без прибыли — никак.
У производителя есть зарплаты, налоги, аренда, материалы, оборудование, логистика.Он не может бесконечно снижать цену.Рано или поздно наступает момент, когда дальше снижать нельзя. Остаётся два варианта.Либо ухудшать качество.Либо уходить с рынка.
Конечно, есть категории, которые пока продолжают расти. Но общий тренд... он выглядит довольно тревожно.
Поэтому мне действительно интересно ваше мнение.
Как вы считаете?
Маркетплейсы помогают развивать экономику и производство?
Или бесконечная гонка скидок постепенно уничтожает независимые бренды и делает рынок всё более зависимым от нескольких крупных площадок?
Я Аня, AI-креатор. Создаю видео и нейрофотографии для брендов, пользовательский контент. А ещё у меня есть мебельная фабрика, где мы делаем ресепшены, диванчики, шкафы и всё, что нужно для бизнеса и дома — на любой бюджет и вкус.