Возрастные изменения слуха встречаются нередко. Пенсионер начинает чаще переспрашивать, делает звук телевизора громче или не сразу откликается на обращение. Подобные перемены влияют не только на восприятие звуков, но и на отношения с близкими. Разговоры становятся напряженнее, возникают недоразумения и обиды.
Если пожилой человек плохо слышит, важно не только подобрать технические средства коррекции, но и изменить привычный формат общения. Несколько правил помогут избежать конфликтов.
Почему слух ухудшается с возрастом
Возрастное снижение слуха называется пресбиакузисом. Оно развивается постепенно: клетки внутреннего уха, воспринимающие звук, разрушаются с годами и не восстанавливаются. Именно поэтому пожилой человек плохо слышит прежде всего высокие частоты: женские и детские голоса, согласные звуки, речь в шумном помещении.
Ухудшение происходит не в один момент, поэтому сам пенсионер нередко не осознает масштаба изменений. Он может улавливать речь, но не всегда разбирает отдельные слова. Громкость здесь не поможет: проблема не в силе звука, а в способности его расшифровать.
Если бабушка плохо слышит или дедушка постоянно переспрашивает, стоит предложить визит к врачу-сурдологу или оториноларингологу. После обследования специалист оценит степень снижения слуха и подскажет возможные варианты коррекции.
Особенности общения со слабослышащими: что реально работает
Правила, которые облегчают разговор, если у собеседника есть проблемы со слухом:
- выбирайте тихое место. Перед разговором стоит выключить телевизор и убрать другие источники фонового шума. Даже незначительный посторонний звук сильно затрудняет восприятие речи при тугоухости;
- говорите лицом к собеседнику. Зрительный контакт и хорошо различимая артикуляция помогают понимать сказанное — особенно когда часть слышимости компенсируется чтением по губам;
- снизьте темп, не повышайте громкость. Кричать не нужно и даже вредно: слишком громкий звук вызывает дискомфорт и искажает речь. Достаточно говорить чуть медленнее и четче обычного;
- используйте короткие фразы. Длинные предложения со сложными оборотами труднее воспринимаются при сниженном слухе. Короткие и прямые формулировки работают лучше;
- не меняйте тему без предупреждения. При снижении слуха человеку нужно время, чтобы перестроиться. Резкий переход сбивает с толку и создает ощущение, что разговор не получается;
- подтверждайте понимание. Стоит уточнять, правильно ли собеседник понял сказанное — не из вежливости, а чтобы избежать недоразумений. Переформулировать фразу проще, чем потом исправлять недопонимание;
- пишите, если нужно. Телефон или листок бумаги с ключевым словом или цифрой — простой способ уточнить важную информацию: дату, адрес, имя врача.
Чего лучше избегать в разговоре: частые ошибки
Общение со слабослышащим человеком осложняется не только физическими, но и психологическими факторами. Пожилые люди нередко стесняются переспрашивать снова и снова — и делают вид, что поняли. Это вызывает нарастающее ощущение изоляции.
Несколько распространенных ошибок, которых стоит избегать:
- обращаться из соседней комнаты, когда собеседник не видит говорящего;
- разговаривать, не глядя в лицо;
- раздражаться при повторных просьбах уточнить сказанное;
- говорить за человека, не давая ему возможности включиться в разговор.
Если специалист рекомендовал слуховой аппарат, важно понимать, что привыкание к нему занимает время. Первое время звуки кажутся непривычными, мозгу нужно заново научиться их обрабатывать. Не стоит ожидать мгновенного результата и не стоит давить на пожилого человека, если он поначалу отказывается носить устройство.
Терпение и готовность чуть изменить привычную манеру речи помогают сделать общение значительно комфортнее для обеих сторон.
Регулярные визиты к сурдологу и правильно подобранный аппарат способны существенно улучшить качество жизни и вернуть возможность полноценного общения.
Если родственники не могут находиться рядом ежедневно, можно рассмотреть размещение в специализированном частном пансионате. Персонал знаком с особенностями взаимодействия со слабослышащими людьми и умеет выстраивать контакт с учетом их потребностей. Престарелый постоялец не остается один: рядом всегда есть внимательные сотрудники, налажен режим дня, организован досуг. Родственники при этом могут навещать в удобное время и быть уверены, что близкий человек окружен заботой.
Задать интересующий вас вопрос об уходе за пожилыми людьми, а также о стоимости проживания и условиях размещения в наших пансионатах вы можете по телефону +7 (499) 455-87-31.