Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанные страховки, если вы столкнулись с подобной ситуацией при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Сбербанк» от 09.04.2026 г.
При подписании документов ему оформили две дополнительные страховки от ООО СК «Сбербанк страхование»:
- Договор страхования «Защита в пути» на сумму 6 000 руб.
- Договор страхования «Мультиполис Авто» на сумму 9 800 руб.
Общая сумма навязанных услуг составила 15 800 руб.
Страховка «Защита в пути» обычно позиционируется как защита и поддержка в дороге: выплаты и компенсации при неприятных ситуациях в поездке, медицинская помощь, консультации, иногда дополнительные сервисы. На практике клиент редко пользуется такими опциями, а часть из них уже может быть покрыта другими программами, страховками или стандартными сервисами, которые идут отдельно.
Главное, что это не обязательное условие кредита. Если клиент понимает, что страховка ему не нужна, он вправе отказаться и вернуть деньги законно.
Страховка «Мультиполис Авто» чаще всего подается как расширенный пакет защиты для автомобиля: дополнительные риски и услуги, которые должны “подстраховать” водителя. Но по факту подобные продукты нередко дублируют то, что уже есть в базовых решениях, либо оказываются неактуальными для клиента. В результате человек платит почти 10 000 руб. за услугу, которая в реальной жизни может так и не пригодиться.
📌 Важный момент: отказ от обеих страховок не влияет на процентную ставку по автокредиту. Значит, их можно вернуть в досудебном порядке.
После консультации с нашими юристами клиент решил отказаться от страховок и вернуть деньги. Мы:
1. Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата средств.
2. Направили претензию страховщику по юридическому адресу ООО СК «Сбербанк страхование» (ИНН 7706810747): 121170, город Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, пом. 3.
3. В процессе столкнулись с тем, что письмо очень долго доставлялось: сроки несколько раз переносили. Мы дополнительно направили электронное обращение на сайте Почты России и получили ответ, что отправление направлено в Участок оцифровки письменной корреспонденции, и нужно дождаться оцифровки и передачи скан-копии в страховую.
4. В итоге письмо все же было доставлено страховщику, и уже спустя 5 дней клиенту вернули денежные средства за обе страховки в полном объеме.
Если вам навязали страховку или другие платные услуги при оформлении кредита, не откладывайте решение. Возврат возможен, и часто его реально добиться без суда. Обращайтесь к нам, мы поможем грамотно подготовить документы и довести дело до возврата денег ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573