Метро в Токио создано для людей и их комфорта. Все прелести и удобства замечаешь не сразу, зато со временем понимаешь, что лучше японского метро, пожалуй, нету.
До Японии я искренне считала, что лучше московского метро ничего быть не может. У нас оно действительно красивое, масштабное, с огромной историей, и многие станции выглядят как подземные дворцы. В этом смысле с Москвой мало кто может соперничать, но разве вы спускаетесь в метро с этой целью?
Ведь если говорить не про пафос и помпезность стен, а про удобство станций и вагонов, чистоту, комфорт людей и их безопасность, инфраструктуру, отношение к пассажирам, то именно Токио будет несомненным лидером в мире, и я наглядно покажу почему.
Повсюду чисто, хотя урн нигде нет
В японском метро идеальная чистота, и кто был там хотя бы раз, знает это. Вы можете лечь в белых вещах на пол, а потом встать – и все будет в том же виде, ни одног пятнышка. Даже если вы будете тереться об стены, ничего не испачкается, потому что там нет даже пыли.
При этом в Японии есть особенность – нигде нет урн и мусор нужно носить с собой, затем сдавать его в отеле либо в его принимают в некоторых магазинах. Об этом я подробнее рассказывала в прошлых статьях, что японцы строго относятся к сортировке мусора и не доверяют это дело туристам, так как в Японии особая процедура сортировки.
У туристов из других стран обычно это не укладывается в голове: как может быть так чисто на улицах, если мусор выбросить практически некуда? Японцы привыкли носить мусор с собой. Купил кофе, выпил напиток, съел что-то по дороге — будь добр положить мусор в пакет и донести до дома или до ближайшего места, где есть специальный контейнер.
Иногда на станциях можно встретить баки возле автоматов с напитками, но они предназначены в основном для бутылок и банок, а не для всего подряд. То есть нельзя просто подойти и выбросить туда салфетку, обертку от еды или стаканчик. И сначала это немного напрягает, честно говоря. Но проходит два-три дня, и ты уже автоматически кладешь мусор в сумку, потому что понимаешь: здесь так принято, и благодаря этому вокруг действительно чисто.
На каждой станции метро есть умный туалет, всегда чистыйи совершенно бесплатный
Вот такого я больше нигде в мире не встречала. В Японии туалет есть на каждой станции метро, и это не то что вы привыкли видеть в России и других странах: можно не бояться его трогать руками и садиться, как дома. Потому что он чистый, как будто его помыли перед вами. И все благодаря менталитету японцев.
В Японии вообще особое отношение к туалетам, и в метро это тоже заметно. Повсеместно стоят умные туалеты, с подогревом сиденья, разными функциями, есть строенное биде и кнопка музыкального сопровождения, можно включить музыку, чтобы не смущаться, всегда есть бумага и антисептики, а рядом будет висеть инструкция, как обработать сиденье до и после себя, чтобы оно оставалось чистым. Все вытирают его до и после себя.
Бумага очень тонкая, почти прозрачная, потому что она должна легко растворяться в воде и не забивать канализацию. Всегда есть мыло, почти всегда все сухо, аккуратно и продумано.
Удобства для мам с детьми
Отдельно меня удивили детсткие комнаты и туалетные кабинки для родителей с детьми, которые тоже есть на всех станциях метро. Всегда можно зайти покормить ребенка, замеленать его, переодеть, хотя в Японии неохотно заводят детей, то есть нет такого колияества мамочек с колясками, как у нас в России, при этом созданы все условия для комфортного материнства.
Внутри туалетов часто есть специальное детское кресло, куда можно посадить ребенка, пока мама или папа пользуется туалетом. Ребенок при этом находится рядом, видит родителя и не плачет, а взрослому не нужно держать его на руках или думать, куда деть малыша на эти пару минут.
Казалось бы, мелочь, но из таких мелочей и складывается ощущение, что о людях здесь действительно подумали. Потратили деньги на комфорт, а не на роспись на стенах. Согласны с тем, что это важнее?
Для женщин есть отдельные зоны с зеркалами
Еще одна деталь отличает метро в Токио – зеркала, чтобы женщины могли привести себя в порядок. Есть прям в переходах и на станциях, а также в туалетах отдельная выделенная зона, где можно поправить макияж, причесаться, привести себя в порядок.
Причем это не просто зеркало над раковиной, возле которой все моют руки, а отдельный столик с зеркалами, где можно спокойно поставить сумку на сухую поверхность, достать косметику и не мешать другим людям.
Для женщин это очень удобно. Особенно для тех, у кого расписан весь день по часам и нет времени заехать после работы домой, и хочешь быстро привести себя в порядок. Вроде бы ничего сверхъестественного, но именно в таких мелочах проявляется комфорт.
Японцы внимательны к внешнему виду, всегда выглядят опрятно, и видно, что такая инфраструктура для них не роскошь, а обычная часть повседневной жизни.
В метро безопасно даже поздно вечером, поэтому дети и школьники ездят одни
Япония одна из самых безопасных стран мира, я уже писала об этом. Здесь дети гуляют допоздна одни на другом конце города, а затем спокойно садятся в метро и едут домой, при этом родители могут не переживать, что с ними что-то случится. Это чувство безопасности не сравнить ни с чем.
В метро в Токио в любое время суток можно увидеть детей и школьников, которые едут одни, без родителей и это совершенно нормально. А взрослые могут не беспокоиться, что у них вытащат телефон или ценные вещи, даже если вы оставите свой кошелек в метро, вам его вернут в целости и сохранности, можете не сомневаться.
В вагонах тихо, потому что люди уважают друг друга и едут молча в наушниках
Тишина в метро — это одна из важных ценностей японцев. В поезде никто не разговаривает по телефону, не включает видео со звуком, никто не слушает музыку без наушников и не обсуждает на весь вагон свои дела.
Если кто-то общается, то делает это почти шепотом, чтобы не мешать окружающим. Но в основном люди сидят молча, спят, читают, смотрят в телефон, учат что-то, листают комиксы, но не шумят и не мешют окружающим.
В Токио огромные расстояния, и многие проводят в дороге много времени. Для кого-то поездка в метро — это единственная возможность поспать, для кого-то — почитать, для кого-то — спокойно добраться после тяжелого рабочего дня. Поэтому тишина здесь воспринимается не как уважение к другим пассажирам.
Если турист вдруг начинает громко разговаривать по телефону, ему, скорее всего, никто ничего не скажет. Японцы вообще редко делают замечания напрямую. Но по взглядам окружающих быстро становится понятно, что человек нарушает негласное правило. И в какой-то момент сам начинаешь говорить тише, выключать звук на телефоне и вести себя аккуратнее, потому что не хочется быть тем самым шумным человеком, который мешает всем вокруг.
Заблудиться невозможно
Перед поездкой мне казалось, что метро в Токио сложное. Читала, что разные линии принадлежат разным компаниям, билеты непонятные, переходы огромные, станций много, а если ошибешься, то потом не разберешься. Токийская транспортная система на карте выглядит как паутина, где ничего непонятно.
На практике все оказалось проще простого, ни разу не запуталась, используя маршруты из онлайн-карт. К тому же на станциях много указателей, схем, табличек, номеров выходов.
Кроме того, на станциях есть сотрудники, которые помогают разобраться. Они подскажут, как купить билет, где сделать пересадку, как пройти к нужной линии, а если нужно — буквально покажут направление рукой или сопроводят. Японцы отзывчивые и всегда помогут.
В поезд заходят строго по очереди, а не толпой
В японском метро люди заранее встают по специальной разметке на платформе, выстраиваются аккуратно друг за другом в очередь и ждут поезд. Когда двери открываются, сначала пассажиры выходят, и только потом остальные спокойно заходят внутрь. Никто не лезет вперед, не расталкивает плечами, не пытается проскочить первым и занять сидячее место. Это очень непривычно, потому что в России все наоборот.
В автобусах, на остановках, в очередях к кассам — в Японии везде придерживаются очередности. Никто не будет игнорировать стоящих со словами: мне только спросить. Так не принято, все ждут.
Понятно что в час пик в метро Токио бывает очень тесно, особенно на популярных среди туристов остановках, но даже при большом количестве людей нет ощущения хаоса и беспорядка нет. И это, пожалуй, одно из самых сильных отличий с метро в Москве.
На станциях есть все: автоматы, кафе, магазины, камеры хранения и даже бесплатная питьевая вода
В Токио многие станции метро напоминают маленький подземный район, где есть кафешки, магазины, много автоматом с напитками и едой, пекарни, умные туалеты, камеры хранения, пункты аренды зонтов и даже салоны услуг.
Автоматы с напитками стоят почти везде. В них можно купить воду, чай, кофе, газировку, иногда мороженое, печенье или какие-то снеки. Цены при этом как в обычных магазинах, а не два икс к цене. Это очень удобно, чувствуется забота о человеке, а не попытка нажиться на естественных потребностях, особенно на воде.
На некоторых станциях вообще есть фонтаны с питьевой водой, где можно бесплатно попить или набрать воду в бутылку. Для Японии, где все очень технологично и одновременно аккуратно устроено, это выглядит совершенно естественно, но для туриста непривычно.
А вы были в Японии? Хотели бы, чтобы наше метро было устроено так же, как в Токио?