Педагогу Екатерине Коверник 35 лет, инженеру Евгению Мясникову — 39. Пара из Петербурга уже больше десяти лет развивает бренд «Гогольшоп». Сегодня их реалистичные конструкторы-маяки можно встретить по всей России и не только. Екатерина рассказала, как найти свою нишу в кризис и сделать продукт, который будет притягивать людей.
Так сложилось, что я никогда не работала в найме — занималась либо своими проектами, либо помогала развивать чужие.
Сначала это был туристический клуб: я пришла туда участницей, затем стала инструктором и водила группы в горные походы и туры на Кольский полуостров и Кавказ. Позже организовывала мероприятия, открыла агентство недвижимости и занималась поставками товаров из Китая. А потом встретила будущего мужа — и мы решили открыть совместный бизнес.
Любите реальные истории бизнеса без инфоцыганства и «успешного успеха»? На «Бестселлере» предприниматели честно рассказывают, как запускали своё дело, ошибались, искали идеи и росли. Ещё больше таких историй — на сайте.
Как Гоголь вдохновил на бизнес
Одно из первых свиданий с Женей прошло на выставке-лекции, посвящённой юбилею Гоголя. Там мы услышали историю, которую запомнили навсегда.
Гоголь рано уехал из дома на учёбу в Петербург и с тех пор много путешествовал. Он был очень близок с матерью, и перед разлукой она подарила ему маленькую деревянную фигурку. В каждом новом месте писатель доставал её и ставил на видное место, чтобы вернуть то самое ощущение «я дома».
Когда в 2012 году мы начали придумывать бренд интерьерного декора, поняли, что благодаря Николаю Васильевичу у нас уже есть готовая идея. Мысль о том, что чувство опоры и уюта можно создать своими руками, тогда по-настоящему нас зацепила.
Так появился «Гогольшоп». На закупку первой партии товаров мы взяли кредит в 100 000 ₽. Со временем менялся ассортимент, перестраивались процессы, росла команда, но название и сама концепция оставались прежними.
Первые два года Женя ещё работал в найме, но затем уволился, чтобы полностью сосредоточиться на бизнесе. К тому моменту стало понятно, что магазин уже может нас обеспечивать. Сейчас это наш основной источник дохода.
«Маленький огонёк надежды»
Идея сборных моделей маяков родилась в самом начале пандемии. До 2020 года мы продавали настенные часы, копилки для винных пробок, необычные вешалки и корпоративные подарки. Но в феврале–марте продажи резко встали — и в России, и за рубежом. Нужно было срочно решать, куда двигаться дальше.
Тогда мы снова вернулись к нашей главной идее — создавать ощущение дома, уюта и безопасности. Когда вокруг много тревоги и неизвестности, человеку важно хотя бы ненадолго переключиться и зажечь свой маленький огонёк надежды. А что передаёт это чувство лучше, чем маяк, собранный своими руками?
О конструкторах в ассортименте мы задумывались давно, но никак не могли найти подходящую идею. А той весной всё наконец сложилось. Весь карантин мы осваивали программы для моделирования, разрабатывали и собирали прототипы, выбирали краски и кисти по Zoom, вручную подписывали открытки для заказов. Первые две модели маяков создали и запустили в продажу всего за три недели.
На старте мы думали: «Вот сейчас пандемия пройдёт, и спрос спадёт». Но оказалось, что вокруг маяков существует целая культура. Люди выстраивают маршруты путешествий так, чтобы добраться до удалённых маяков, локальные проекты проводят необычные экскурсии, открываются интересные музеи. А развитие внутреннего туризма дало этому направлению новый импульс.
Маяк — сам по себе очень притягательный, почти мистический образ, который каждый наполняет своими смыслами. Когда вокруг темно, штормит, накрывает тревога и кажется, что впереди нет ничего хорошего, вдруг загорается огонёк. И в этот момент он воспринимается как настоящее чудо.
Откуда берутся идеи для маяков
Идеи для новых моделей часто подсказывают подписчики. В соцсетях мы регулярно проводим опросы — «стол заказов», где каждый может предложить свой вариант. Раньше это происходило чаще, а сейчас — чуть реже, потому что модели большинства известных маяков мы уже выпустили.
Когда отбираем идеи, в первую очередь смотрим на внешний вид и историю маяка. Он должен быть визуально привлекательным, чтобы его захотелось собрать. Если речь идёт о российских маяках, важно ещё и то, можно ли туда добраться. Хочется, чтобы люди могли побывать в таком месте, а потом увезти с собой модель маяка как сувенир на память о поездке.
Подписчики часто присылают фотографии, как берут наши модели с собой в путешествия, чтобы «познакомить» их с «большими братьями». Вокруг проекта сформировалось очень тёплое, лояльное сообщество. Мы активно ведём соцсети, развиваем email-рассылку и блог, стараемся делать эмоциональный контент, который вызывает отклик, — и видим, что люди это чувствуют.
Особенно запомнился случай, связанный с Петропавловским маяком. Подписчик около полутора лет просил нас сделать эту модель. Когда она была почти готова, мы рассказали ему об этом и отправили её в подарок. Оказалось, что когда-то мужчина проходил службу неподалёку, и этот маяк многое для него значил. А дальше случилось неожиданное: он запряг упряжку хаски и по снегу добрался до самого маяка. Пообщался со смотрителем, сделал фотографии — и эта поездка стала одной из самых ярких историй вокруг нашего проекта.
Как мы пришли к собственному производству
Ещё до запуска маяков, когда в «Гогольшопе» продавались готовые товары, мы заметили высокий спрос на кастомные заказы. Например, в ассортименте были белые часы диаметром 30 см, а клиентам хотелось такие же, но красные и диаметром 50 см.
С 2013 по 2015 год мы работали с контрактными производствами: принимали заказы и сами разрабатывали дизайн, а изготовление передавали подрядчикам.
В 2015–2016 годах открыли уже собственное производство, взяв первый лазерный станок в кредит. За это время мы трижды переезжали и расширялись, обновляли парк оборудования и инструментов. К 2026 году стоимость материально-технической базы можно оценить примерно в 3–4 млн ₽. Все процессы — от проработки идеи, разработки макетов и 3D-моделей до создания продукции, упаковки и отправки — мы выполняем сами.
У нас производство полного цикла площадью 160 м². Сначала листы фанеры размером 1,5 × 1,5 метра раскраиваем под формат станков и заготовок. Затем детали проходят лазерную резку, шлифовку, обеспыливание и проверку качества, после чего отправляются на сборку.
В год выпускаем около 10 000 — 15 000 конструкторов. Продаём их через соцсети и маркетплейсы, а также поставляем продукцию оптом в сувенирные магазины Санкт-Петербурга, Москвы и других регионов.
Ещё выполняем корпоративные заказы: компании покупают наши конструкторы в качестве подарков для клиентов, партнёров, сотрудников и их детей. Иногда нас просят нанести логотип на наши готовые модели или разработать деревянный конструктор с нуля — например, если у заказчика есть необычное здание, оборудование или маскот. Так, мы уже делали модели зернового элеваторного комплекса, промышленного двигателя и лазерного ЧПУ-станка.
Очень любим такие проекты: всегда интересно взяться за проектирование чего-то необычного. Берём их в работу, когда нужен тираж от 100 единиц.
Про выход на Ozon
Мы вышли на Ozon в апреле 2022 года, и у нас сразу пошли продажи. Во многом благодаря тому, что мы умели делать вау-контент. У нас были яркие карточки товаров и достаточно нестандартный для категории подход.
На тот момент ниша конструкторов была ориентирована в основном на мужчин 40+, которые собирают сложные модели кораблей или военной техники. Мы же пришли с идеей, что конструктор может быть интересен и доступен более широкой аудитории, а для его сборки не обязательно иметь под рукой целый арсенал инструментов.
Акцент сделали на красивом визуале и принципе «всё в коробке», когда ничего не нужно докупать или искать отдельно. Это заметно повлияло на нишу: многие бренды со временем стали делать так же.
Параллельно менялся и контент. Если раньше только мы делали сложные съёмки — снимали корабли на Финском заливе или возили модели к реальным маякам, — то сейчас это становится стандартом качества для всей категории. Интересно наблюдать, как за несколько лет изменилась подача продуктов на рынке конструкторов.
Команда
Мы с Женей руководим проектом. Управляющая Аня отвечает за маркетинг и процессы на стыке продвижения, продаж и производства.
Над созданием конструкторов работают два разработчика: они проектируют 3D-модели, готовят макеты для лазерной резки и составляют пошаговые инструкции. Отдельный специалист занимается исследовательской частью — ищет информацию о маяках, кораблях и архитектурных объектах в архивах и заметках путешественников. На основе этих материалов он делает открытки, которые входят в наборы.
В цехе трудится команда из 3–6 человек — в зависимости от сезона. Также с нами сотрудничают SMM-менеджер, фотографы и видеографы, а часть задач мы закрываем с помощью проектных специалистов. Команда у нас небольшая, но мы всегда открыты людям, которые разделяют наши ценности и хотят создавать что-то вместе.
Из чего складываются расходы
Аренда цеха вместе с коммунальными услугами обходится в 200 000 ₽ в месяц, зарплаты сотрудникам — ещё примерно 500 000 ₽. Около 250 000 ₽ уходит на материалы, ремонт и обслуживание производства, маркетинг и другие операционные задачи. Работаем на режиме АУСН, где налог составляет 8% от общего оборота.
Теперь о себестоимости самого конструктора. Самая дорогая часть — разработка. На неё уходит большое количество человеко-часов, которые почти невозможно точно просчитать заранее. Мы постоянно ищем баланс: модель должна быть максимально похожа на реальный объект, но чтобы при этом её мог собрать даже человек без опыта.
Нам важно, чтобы процесс сборки приносил удовольствие и давал тот самый «эффект успеха». Если конструктор окажется слишком сложным, это ощущение пропадёт. Поэтому мы долго тестируем прототипы и дорабатываем их в процессе.
В себестоимость также входят полиграфия, колеровка красок и комплектующие. Иногда это довольно специфические детали, например миниатюрные цепочки для кораблей или другие мелкие элементы. Бывает, что на поиск одного компонента уходят месяцы. Так, для модели маяка Толбухин мы долго искали крошечный колокол нужного размера и цвета.
Ещё одна важная часть работы — поездки к самим маякам. Мы ездили в Калининград, на Дальний Восток и в другие регионы, чтобы не только собрать материал для контента, но и как можно точнее воссоздать оригинал в нашей модели.
Что покупают чаще всего
В ассортименте «Гогольшопа» не только маяки, но и корабли. А прошлым летом мы добавили конструкторы с архитектурой Санкт-Петербурга и Москвы — по три модели в каждой линейке.
Главные бестселлеры — это корабли. Мы создаём только мирные модели: корабль-спасатель и два корабля-маяка. Они пользуются спросом за счёт высокой детализации — с мачтами, наклейками, цепями, спасательными шлюпками и другими элементами. Это направление планируем развивать и дальше, потому что у него большой потенциал.
У маяков и архитектурных конструкторов тоже есть свои бестселлеры, но они могут меняться. В целом покупатели чаще ориентируются на внешний вид модели и уровень сложности. Цена тоже влияет, но не становится решающим фактором.
Сезонность у нас, как и во многих нишах с подарками, во многом связана с праздниками. Уже с конца октября — ноября люди начинают заранее выбирать новогодние подарки, и это заметно влияет на спрос. Отдельные всплески также приходятся на гендерные праздники. При этом в течение года сохраняется достаточно стабильный поток заказов, который просто усиливается к праздничным датам.
График работы
Бизнесу почти 15 лет, и за это время мы с Женей во многом вышли из рутинных процессов. Команда уже знает свои задачи и работает самостоятельно, а мы задаём основной вектор. Но полностью «отключиться» от своего дела всё равно невозможно: ты постоянно держишь руку на пульсе.
У нас чётко разделены зоны ответственности. Я работаю операционным директором и отвечаю за нестандартные ситуации и «пожары», а также за внешние и внутренние коммуникации. Женя — технический директор. Он курирует производство и разработку новых моделей.
Что касается выходных, в первые годы ты шутишь, что уже забыл, что это такое. А потом организм перестаёт давать силы в долг и начинает требовать «проценты». Если пропустить этот момент и не перестроиться на нормальный график, можно серьёзно подорвать здоровье.
У меня, например, в какой-то момент появилась привычка ставить обед в расписание на 14:00. Только так я начала действительно обедать, потому что до этого всегда находились более важные дела. Поэтому главное правило планирования для меня простое: если чего-то нет в календаре, этого не существует.
Советы начинающим предпринимателям
- Постарайтесь создать финансовую подушку на период, когда проект будет только набирать обороты.
- Не рассчитывайте на мгновенный результат. Вера в истории о быстрых и лёгких деньгах в бизнесе часто приводит к разочарованию и выгоранию. В первые несколько лет важно сохранять фокус на своём деле и быть готовым много работать.
- Часто предпринимателям советуют «набраться терпения», но в реальности мы и так терпим многое во взрослой жизни. Я бы скорее говорила не о терпении, а о внутренней готовности постоянно тестировать гипотезы, гибкости и умении быстро адаптироваться.
- Делайте с любовью и для себя. Только когда желание создать что-то настолько сильное, что ему просто невозможно сопротивляться, появляются настоящие шансы на успех.
А вообще, оглянитесь вокруг. Всё, что нас окружает, появилось потому, что кто-то однажды решился преодолеть страх и рискнул попробовать. И эта мысль меня очень вдохновляет.