Email-маркетинг считают «устаревшим» уже лет десять — а он продолжает работать. В 2026 году через Unisender отправляется 1,8 млрд писем в месяц, хотя ещё год назад было 1,2 млрд. Рост — в том числе потому, что ИИ снизил порог входа: написать серию писем теперь можно за час, а не за неделю.
Разбираю, какие инструменты реально работают для email с российской аудиторией.
Что ИИ меняет в процессе рассылок
ИИ не знает вашего клиента лучше вас. Но он убирает механическую часть работы.
Что ускоряется:
- Тема письма: 10 вариантов за 30 секунд вместо 30 минут мучений
- Черновик письма: 15 минут вместо 2 часов
- A/B версии: два варианта одного текста под разные сегменты — одним промптом
- Редактура: убирает канцелярит и корпоративные штампы
Что остаётся за вами: знание аудитории и её болей, бренд-голос, личные истории из практики. ИИ пишет черновик — человек делает письмо живым.
4 инструмента для email
Гигачат от Сбера — лучший старт без обходного канала. Прямой доступ, бесплатно. Хорошо понимает русскоязычный бизнес-контекст: не переводит «в уме» с английского, как западные модели. Для рутинных задач (черновик письма, 5 вариантов темы, переработка шаблона) — отличный вариант без лишних настроек.
Алиса — для быстрого мозгового штурма. Прямой доступ, бесплатно. «Предложи 10 тем для письма о [тема]» — работает быстро. Не для длинных текстов, но для генерации идей и тем подходит.
ChatGPT (GPT-4o) — стандарт для B2B холодных писем. Структурированный, точный при чётких промптах. Только через обходной канал. Бесплатный план: 16 сообщений каждые 3 часа.
Unisender AI — встроенный ИИ в редактор рассылок. Российский сервис, прямой доступ, оплата картой работает. Бесплатно до 100 подписчиков. Генерация текста письма прямо в платформе — не нужен отдельный чат, не нужно копировать между окнами.
💡 Совет. Если планируете рассылки регулярно — Unisender AI удобнее, чем переключаться между чатом и редактором. Всё в одном месте.
Промпты, которые работают
Четыре шаблона промптов для разных ситуаций.
Холодное B2B письмо «Напиши холодное письмо для директора по маркетингу в e-commerce компании. Продукт: [описание]. Главная польза: [конкретная]. Длина: 100–120 слов. Без слов "уникальный", "специальное предложение". 3 варианта темы».
Приветственное письмо «Приветственное письмо новому подписчику блога о [тема]. Тон: живой, не корпоративный. 100–150 слов. Добавь один неожиданный факт, который удивит».
Брошенная корзина «Триггерное письмо "брошенная корзина". Товар: [название]. Не давить — напомнить. 80–100 слов. Вариант 1: акцент на дефицит. Вариант 2: акцент на преимущество».
Реактивация «Письмо неактивным подписчикам (3 месяца без открытий). Тема: мягкое "Вы ещё здесь?". До 100 слов. В конце — ссылка на отписку с фразой "не хочу мешать"».
Пример: письмо до и после ИИ
Было: «Уважаемый клиент, мы рады сообщить вам о специальном предложении. Скидка 20% на все товары действует до конца недели. Воспользуйтесь возможностью. С уважением, команда магазина».
Стало (промпт: «перепиши живым языком, убери канцелярит, добавь конкретику»): «Скидка 20% заканчивается в пятницу в 23:59. Если откладывали покупку — сейчас самое время. В прошлый раз покупатели экономили в среднем 1400 рублей».
Что изменилось: три строки вместо четырёх, конкретная дата и сумма, живой тон.
Три ошибки, которые стоит избежать
Не убирать штампы явно. ИИ по умолчанию пишет «уникальное предложение» и «не упустите шанс». Указывайте запрещённые слова прямо в промпте.
Не задавать стиль бренда. ИИ пишет нейтрально, если не дать пример. Добавьте в промпт: «в тоне нашего предыдущего письма [вставьте образец]».
Не контролировать длину. ИИ тяготеет к полноте. Всегда указывайте количество слов — и проверяйте результат.
💡 Важно. ИИ-текст — это черновик. Прочитайте вслух перед отправкой: если что-то звучит как шаблон — значит, звучит.
👉 Подпишитесь на этот канал, чтобы получать актуальную информацию о полезных бесплатных нейросетях!