19 мая 2026 года пользователи платформы «Авито» столкнулись с техническими проблемами — сервис частично перестал работать. Пресс‑служба компании подтвердила инцидент: сбой затронул около 10 % аудитории, а специалисты уже приступили к устранению неполадок.
Масштаб проблемы
По данным сервиса «Сбой.РФ», за сутки поступило свыше 2 150 сообщений о проблемах с доступом к сайту и мобильному приложению. Больше всего жалоб зафиксировали жители:
- Москвы;
- Санкт‑Петербурга;
- Иркутской, Новосибирской и Воронежской областей;
- Краснодарского края.
Первые сигналы о неполадках начали поступать днём, около 15:00 по московскому времени.
Какие трудности испытывали пользователи
Клиенты «Авито» сообщали о следующих ошибках:
- невозможность войти в личный кабинет через мобильное приложение или веб‑версию;
- сбои при авторизации (ошибки загрузки, уведомления об отсутствии интернет‑соединения);
- проблемы с отображением активных объявлений;
- исчезновение переписок и невозможность отправить сообщения продавцам;
- отказы в публикации новых объявлений и загрузке фотографий;
- внутренние ошибки сервера при открытии разделов с товарами на сайте.
Возможные причины
Официальную причину сбоя компания не назвала. В «Авито» лишь сообщили: «Знаем, чиним. Очень быстро чиним. Извините, скоро всё заработает».
Эксперты выделяют несколько вероятных сценариев:
- Обновление серверов. Плановые работы или масштабные апдейты в дата‑центрах могли пойти не по плану.
- Сбои в антифрод‑системах. Перезагрузка алгоритмов защиты от спама и мошенников иногда блокирует доступ легитимным пользователям.
- Конфликты с инструментами обхода блокировок. Если пользователь применяет VPN или аналогичные сервисы, серверы авторизации могут ошибочно блокировать трафик.
- Внешние атаки. Не исключается вероятность DDoS‑атаки, хотя официальных подтверждений этому нет.
Что делать пользователям
Пока специалисты «Авито» устраняют неполадки, эксперты советуют:
- Не перезагружать приложение или сайт многократно — это создаёт дополнительную нагрузку на серверы.
- Отключить VPN и другие инструменты обхода блокировок перед попыткой входа.
- Не пытаться повторно публиковать одно и то же объявление при ошибке: позже оно может появиться в нескольких копиях.
- Дождаться официального сообщения о восстановлении работы сервиса перед совершением крупных сделок или денежных переводов.
Обычно подобные инциденты устраняются в течение 1-2 часов. Следите за новостями от «Авито» — компания обещает оперативно восстановить доступ ко всем функциям площадки.
