Конфликты – это нормальная часть отношений, даже вам так не кажется. Если есть ссоры, то отношения живые, но важно уметь ссориться правильно, ведь это залог долгих крепких отношений. Да, конфликты неизбежны, но они могут стать точкой роста, а не разрушения, если подходить к ним с умом.
Итак, как же ссориться правильно?
1) Никогда не начинайте обсуждение, когда вы или ваш собеседник находитесь в состоянии раздражения, спешки, усталости или под влиянием сильных эмоций. Найдите спокойное место, где никто не будет отвлекать, и у вас обоих будет достаточно времени для полноценного разговора. Корректно будет сказать: "Мне бы хотелось обсудить один вопрос, когда тебе будет удобно уделить этому время?"
2) Если вы чувствуете сильную злость или обиду, дайте себе время остыть. Помните, что на пике эмоций легко сказать то, о чём впоследствии можно пожалеть. Слово - не воробей, как говориться. Небольшой перерыв (15-30 минут) поможет собрать мысли в кучу и подойти к разговору более рационально.
3) Прежде чем начать диалог, постарайтесь максимально ясно для себя определить, что именно вас беспокоит, какие чувства это вызывает, и какой результат вы хотели бы получить от разговора. От абстрактного "Меня всё бесит" перейдите к конкретике: "Когда ты оставляешь пятна зубной пасты на зеркале в ванной, следы от кружек с кофе на каждой ровной поверхности и раскидываешь свои грязные носки везде, куда только можешь дотянуться , я чувствую раздражение и злость, и мне бы хотелось, чтобы ты был/была более внимателен к порядку".
4) Избегайте обвинительных фраз, начинающихся с "Ты всегда...", "Ты никогда...", "Ты меня провоцируешь!". Такие фразы мгновенно вызывают защитную реакцию и разговаривать становиться сложно. Оперируйте конкретными фактами и случаями. Фокусируйтесь на вашем опыте и чувствах, а не на критике личности собеседника. На личности не переходим!
5) Старайтесь не просто ждать своей очереди высказаться, а искренне слушать и слышать то, что вам говорят. Задавайте уточняющие вопросы: "Правильно ли я поняла/понял, что...?" Понимание позиции другой стороны - ключ к решению.
6) Цель диалога - найти решение конкретной ситуации, а не выяснить, кто прав, а кто виноват, или припомнить все прошлые разногласия. Держитесь заданной темы. Одна ссора – одна тема.
7) Можно заранее договориться о сигнальном слове или фразе. Например, "Давай сделаем перерыв", "Мне нужна пауза", какое-то смешное слово тоже подойдёт. Это нужно для того чтобы остыть и вернуться к разговору через некоторое время. Главное обязательно вернуться к обсуждению. У нас такая фраза в семье: “Я не готов/не готова разговаривать, давай позже (называем конкретное время)”.
8) Конфликт – это не соревнование. Ваша задача – найти взаимовыгодное решение, которое будет приемлемо для обеих сторон. Вопрос должен звучать так: "Как мы можем вместе найти выход из этой ситуации?"
9) Если в процессе обсуждения вы понимаете, что допустили ошибку или ваши слова задели собеседника, не стесняйтесь извиниться: "Прости, я, возможно, выразился/выразилась слишком резко". Это демонстрирует зрелость и открытость к диалогу.
Завершать конфликт тоже целая наука.
1) После того, как решение найдено, или вы достигли взаимопонимания, важно подтвердить готовность продолжать общение. Это может быть поцелуй, объятия или просто слова: "Спасибо за разговор, я рада/рад, что мы смогли это обсудить".
2) Дайте себе и другому человеку время, если это необходимо, чтобы проработать эмоции и двигаться дальше, если конфликт был изнурительным и затяжным.
3) Подумайте, что вы вынесли из этой ситуации. Что можно было сделать иначе? Как избежать подобных споров в будущем? Каждый разрешенный конфликт – это опыт, который делает вашу связь более зрелой.
Хочу сделать очень важное замечание. Не всегда можно “достучаться” до человека. Если человек не идёт на контакт, абсолютно вас не слышит, игнорирует ваши просьбы, задайте себе вопрос: “Как долго я готова/готов это терпеть? 6 месяцев, год, два?”
Подытожу: умение вести конструктивный диалог в конфликтных ситуациях – это навык, который требует практики. Теперь у вас инструкция, практикуемся.
Бонусом прикрепляю замечательную книгу.
Подписывайтесь, тут будет много полезного и интересного на тему психологии и не только.
#психотерапия #психология #психологонлайн #отношения #конфликт #изображениесозданоспомощьюии