Амбассадорами и представителями компании могут являться её сотрудники - это мы и видим в тренде, который можно называть единым типом - «день с сотрудником».
Сотрудники лучше остальных понимают концепцию и ценности бренда, потому что имеют глубокие знания о самом продукте.
За 2024-2026 год появился новый тренд - команды брендов стали генерировать контент самостоятельно. Такой формат рекламы дает возможность потенциальным клиентам увидеть изнутри устройство компании глазами его сотрудников. Плюс, здесь прослеживается интерес к такому контенту и у сотрудников других аналогичных компаний.
Сами сотрудники делятся своим опытом работы в компании, рассказывают свои личные истории и опыт, а также дают отзыв на саму компанию. Такой формат пробивает «баннерную слепоту». Особенности производства и специфика внутренних процессов обычно скрыты от посторонних глаз - это притягивает потребителей и аудиторное внимание. За последние несколько лет мы видим, уже ставший нормой, контент с бэкстейджев.
Тенденция на лайф-контент лишь усиливается - бренды начинают подробнее рассказывать о сложностях, с которыми приходится сталкиваться при производстве как продукта, так и контента. Команды выстраивают отдельные сторителлинги вокруг закулисья рекламных кампаний и у брендов появляются свои герои - так компания перестаёт быть обезличенной в глазах аудитории.
Хороший пример - блогер Суад стал лицом бренда OSKELLY.
Чем ближе потенциальный клиент знакомится с сотрудниками, которые работают над брендом, тем лояльнее он начинает относиться к продукту. Это закономерно - он видит тех, кто непосредственно создает сам продукт.
Поэтому так же важно показать аудитории потребления, что члены команды пользуются товарами, которые производит их работодатель. Для этого бренды женской одежды публикуют фотографии и видео, на которых сотрудники примеряют образы с вещами бренда в реальной жизни.
Компании предоставляют продукт членам команды, когда те собираются в отпуск - прекрасная опция снять контент на интересной локации. Все это для того, чтобы показать, как продукт выглядит в «реальной жизни». Это формирует «узнаваемость»
С точки зрения менеджмента - так члены команды могут ощущать свой вклад в продвижение бренда, они чувствуют, что им доверяют - это повышает их лояльность, усиливает вовлеченность в само производство.
Сотрудники часто соглашаются принимать участие в ещё одном формате продвижения, который в некоторых брендах работает через финансовую мотивацию.
Примеры брендов, члены команды которых участвуют в лайф-контенте: 12STOREEZ, IRNBY и Ushatava - они активно записывают для своих аккаунтов в социальных сетях ролики, в которых показывают, как проходит их день на определенной должности, упоминают плюсы работы в компании и рассказывают о внутренних процессах своего отдела.
Затраты на производство EGC значительно уступают по стоимости закупки UGC (но об этом поговорим в другой раз). Многие из сотрудников оставляют в описании своего профиля ссылку на аккаунт бренда, в котором они работают. Поэтому отдельным «бонусом» для бренда может стать сотрудник, который является микроинфлюенсером.