На старте бизнеса собственник делает все сам: и продуктом занимается, и людей нанимает. Это понятно: команда маленькая, все свои, процесс простой. Но когда компания набирает обороты, найм превращается в отдельную, весьма объемную задачу. В какой-то момент вы понимаете, что больше не развиваете бизнес, а утопаете в море резюме.
Вот тут-то и возникает вопрос: а что вообще делает HR и когда он действительно нужен?
HR - это не только про корпоративы
Самое распространенное заблуждение - HR это тимбилдинги, поздравления и заказ пиццы в офис. На самом деле, это лишь малая часть работы.
Главная миссия HR - обеспечить, чтобы в компании были правильные люди на правильных местах. В нужное время и надолго.
Что значит 'правильный HR'?
Точный прицел: Составить такое описание вакансии, чтобы откликались именно ваши люди по духу и навыкам, а не все подряд.
Фильтры: Настроить процесс отбора так, чтобы не тратить время на тех, кто заведомо не подходит.
Адаптация: Сделать так, чтобы новые сотрудники не уходили через три месяца, а успешно адаптировались и вливались в рабочий процесс.
Оценка: Создать систему, чтобы мы четко понимали, кто реально приносит пользу бизнесу, а кто просто имитирует бурную деятельность.
Когда бизнесу нужен HR? Раньше, чем вы думаете
Как только начинается активный набор новых сотрудников, появляются первые увольнения или команда растет и пора заниматься HR-процессами. Лучше сделать это сейчас, пока все не развалилось
Типичная ситуация: основатели бизнеса обращаются за помощью к HR-специалистам или аутсорс компаниям только тогда, когда ситуация становится критической. Уход важного сотрудника, затянувшийся поиск нового специалиста, неудачный испытательный срок - все это требует немедленных действий. Такой "пожарный" подход, конечно, решает проблему, но влечет за собой значительные расходы и стресс.
Гораздо более разумно и экономично выстроить эффективные HR-процессы заранее, пока нет срочности, и есть возможность подойти к делу основательно.
Чем рискует бизнес, игнорируя HR:
Потеря времени основателя: Несистемный найм может поглощать 20+ часов в месяц, часто без должного результата и приводя к найму не тех людей.
Финансовые убытки от неэффективного найма: Замена одного сотрудника может обойтись бизнесу в половину его годовой зарплаты, учитывая затраты на поиск, адаптацию и временное снижение продуктивности.
Отток сильных кадров: Отсутствие четкой системы адаптации и регулярной обратной связи приводит к тому, что талантливые сотрудники уходят не потому, что нашли лучшее место, а потому, что не понимают своих целей и перспектив в компании.
Штатный HR или аутсорс, что выбрать?
Для стартапов и малого бизнеса на начальном этапе наличие штатного HR-специалиста часто является избыточным. Полноценная HR-функция становится актуальной при команде более 10 человек и постоянном потоке найма. До этого момента. аутсорс - самое разумное и выгодное решение.
Аутсорсинговые компании специализируются на решении конкретных HR-задач: от написания привлекательных вакансий и проведения отбора до построения системы адаптации и помощи в процедурах увольнения. Вы платите за достигнутый результат, а не за содержание штатного сотрудника, которому приходится искать себе занятие между активными наймами.