Вы наконец-то настроились на спокойную жизнь: работа стабильная, дома всё путем, в семье все прекрасно, любимого кота погладили… И тут раз! На работе планируется переход на новое ПО, поменялась озвучка актеров в любимом сериале, перенеслась долгожданная поездка на дачу. Мысли так и крутятся в голове: «опять все менять?». Даже если перемены к лучшему, организм всё равно испытывает стресс, мы тревожимся, сопротивляемся изменениям. Можно ли перестать вздрагивать от любого «сюрприза» судьбы? Разбираемся во всем по порядку.
Что такое изменение?
На самом деле изменения – самая постоянная вещь в нашей жизни.
Изменение – это процесс перехода из одного состояния в другое, различие между тем, что «было» и тем, что «стало». Шаблоны ломаются, и нашему мозгу это не нравится. Знакомый маршрут до работы или стабильный доход требуют меньше ресурсов, чем адаптация к новому. При этом жизнь постоянно подкидывает нам что-то новое, и чтобы понять свою реакцию на перемены, полезно сначала разобраться, в какой «зоне» мы находимся.
Зона комфорта – это не про застревание в болоте. Тут у нас есть все необходимые знания, умения, навыки и мотивация для эффективного существования. Мозг тратит минимум энергии на действия, которые мы уже много раз совершали: составляем отчет для директора без единой ошибки или можем приготовить суп с закрытыми глазами.
В зоне ближайшего развития нам нужно сформировать дополнительные навыки на базе уже имеющихся. Именно здесь происходит плавная адаптация к изменениям: мы не бросаемся сразу бежать марафон после легкой утренней пробежки, а тренируемся, постепенно увеличивая длительность тренировок.
Вас попросили выступить на важной конференции перед огромной аудиторией, а вы до этого выступали всего пару раз перед своим отделом? Вы попали в зону дискомфорта, здесь у нас нет необходимых знаний и навыков, а сложность задачи очень высока. Чем дальше от текущей зоны комфорта находится задача, которую мы хотим решить или изменение, тем сильнее стресс и сложнее процесс адаптации.
Что влияет на наше восприятие изменений?
Почему одно и то же изменение один человек встретит с энтузиазмом, а другой – с панической атакой? Наше восприятие перемен – фильтр, через который мы пропускаем реальность и вот из чего он состоит.
- Детство и опыт человека. Иногда установки крепче бетона. Если нам родители в детстве говорили «работа должна быть одна и на всю жизнь», то во взрослом возрасте любые предложения о смене должности будут казаться угрозой, а не шансом.
- Глубина изменений. Поверхностные изменения мы принимаем легко, ведь основные правила игры не меняются. А вот глубинная трансформация (новая профессия, переезд в другую страну) бьет по самой опоре – здесь наша тревога зашкаливает.
- Понимание смысла: мы можем смириться даже с ужасными вещами, если видим в них смысл. Если человек не понимает «зачем это нужно», сопротивление максимально.
- Новизна изменения: нам проще принять то, с чем мы уже сталкивались. Если вы 10 раз переезжали, 11-й переезд – это рутина. Если вы никогда не меняли работу, первое увольнение — катастрофа.
- Сфера жизни: мы все разные, в одних сферах легко принимаем изменения, в других – сопротивляемся. Кто-то спокойно меняет профессию в 40 лет, но седеет при мысли о смене парикмахера.
- Объем изменений: мозгу легче адаптироваться к постепенным изменениям. А если нас предупредили заранее и честно рассказали о планах, наша тревожность снижается.
- Инициатор изменений: если это человек, которому мы не доверяем, мозг по умолчанию ставит печать «вредно». А если мы вовлечены в планирование или создание изменений – сопротивление уменьшается.
Проживание изменений.
Наш мозг эволюционно запрограммирован на выживание, и любое новое действие воспринимается как потенциальная угроза. Даже переезд в город мечты или долгожданное повышение – это стресс. Когда перемены наступают, в нас просыпается древний «протокол выживания», который помогал нашим предкам спасаться от хищников. А вот как это выглядит сегодня.
- Реакция «Бей». Ощущение прилива сил для борьбы. Мы бросаемся доказывать, что изменения – глупость, кричим и спорим. На деле – нервы потрачены, проблема осталась.
- Реакция «Беги». В панике схватить чемоданы, купить билет «куда подальше», сгоряча уволиться. По итогу от изменений не убежали, а тревожность осталась с вами.
- Реакция «Замри». Отрицание очевидного, ступор, письмо без ответа уже вторую неделю. Кажется, что если замереть, изменение обойдет стороной. Но пока вы замираете, ситуация ухудшается, и вы теряете драгоценное время для адаптации.
- Реакция «Подчинись». «Да, я все сделаю. Хорошо, я подготовлю, надеюсь вам понравится». Мы соглашаемся на все, стремимся угодить, лишь бы нас не тронули. В этой реакции мы не адаптируемся к новым условиям, а отказываемся от собственных потребностей в пользу чужих.
Важно понимать: эти реакции не хорошие и не плохие. Мы не можем их не испытывать, но можем научиться их замечать и не давать им управлять нами постоянно. Я в принятии! Как пройти стадии изменений.
Перемены редко длятся один день. Что происходит, когда первая вспышка тревоги миновала, а новая реальность уже стучится в дверь? Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс описала пять стадий проживания потерь, через которые проходят люди, сталкиваясь с неизбежными переменами – как в личной жизни, так и на работе.
1. Отрицание. «Этого не может быть!», «Это происходит не со мной!» «Они что-то перепутали!». Мы отказываемся верить фактам, мозг защищает нас от шока, создавая иллюзию, что всё по-старому.
2. Гнев. «Да как они посмели?!» «Это несправедливо!». Злимся на начальника, соседа и вообще на весь мир.
3. Торг. «Пожалуйста, пусть все вернется, как было раньше. Я обещаю, что буду делать все по-другому». Мы готовы на любые обещания, лишь бы договориться об отмене изменений.
4. Депрессия. «Зачем это все? Все бесполезно!». Приходит осознание неизбежности, чувствуем опустошение, упадок сил.
5. Принятие. «Окей, это случилось. Мир не рухнул». «Я уже не такой как раньше, но в целом все неплохо». Спокойное ощущение новой реальности как обычной жизни.
Стадии могут повторяться, сливаться, идти в другом порядке, длиться разные периоды, могут сменять друг друга или существовать одновременно. Это нормально.
Спокойствие, только спокойствие! Как себе помочь?
Мы не можем за час перепрыгнуть из гнева в принятие, но мы можем поддержать себя, чтобы не застрять в стрессе и тревоге.
- Планируйте нагрузку по своим силам. Если субботняя уборка всей квартиры была привычным делом, то сейчас достаточно просто полить цветы и позаботиться о себе. Не требуйте от себя привычной продуктивности, когда ресурсы уходят на адаптацию.
- Поддерживайте базовый минимум. Сон, еда, движение, баланс работы и отдыха. Это то, что держит нас на плаву.
- Создайте «круг поддержки». Звонки близким людям, разговор с тем, кто уже переживал подобную ситуацию.
- Заполните пустоту. Иногда перемены отнимают у нас что-то важное. Переехали в другой район, а рядом нет вашей любимой пекарни? Возможно, это отличный повод попробовать самостоятельно испечь булочки с корицей и угостить ими домашних. Подумайте, чем можно заполнить «освободившееся место».
Конечно, одного разговора с другом и булочек недостаточно, особенно когда перемены накрывают с головой. Это случается не только с вами. Перемены – это и есть жизнь. Все инструменты, техники и лайфхаки для проживания изменений, а также работу с сильными эмоциями мы собрали для вас в тренинге «Как справляться с изменениями», который мы проводим в корпоративном университете УТРО. Будет бережно, понятно и с поддержкой.
Сайт университета УТРО: https://utrouniversity.ru/
Телеграм-канал: https://t.me/utrouniversity