Когда мы выбирали отель на Хайнане для отдыха с ребенком, отзывы о Hualuxe Sanya Yalong Bay и его описание выглядели почти идеальными. Его называли восходящей звездой, лучшим семейным отелем, идеальным местом для отдыха с детьми. Этот семейный курорт сети IHG расположен в бухте Ялунвань — одном из самых популярных районов Саньи, и в его описании на сайте отеля обещали незабываемые впечатления от отдыха, детские тематические номера, эксклюзивную детскую развлекательную зону площадью 3800 кв.м, бассейны, анимацию и буквально «отдых мечты» для семей с детьми. Мы ехали туда с ощущением, что нашли один из лучших семейных отелей Хайнаня, где можно комфортно отдыхать и взрослым, и ребенку.
Этот отель я ждала больше всего, он был третьим в нашей поездке. О первых двух (Grand Metropark Villa Resort Sanya и Atlantis Sanya) читайте здесь:
При этом проживание в Grand Metropark Villa Resort Sanya в просторном семейном номере с выходом из номера прямо в бассейн обошлось нам на троих в 4 тысячи рублей в сутки, а в Atlantis Sanya в семейном номере Октонавты с бесплатным и безлимитным доступом в океанариум и классный аквапарк - в 15 тысяч рублей в сутки.
Отель Хуалюкс был средним по ценовой категории: здесь не самый дешевый номер с двумя кроватями и детской комнатой стоил 10 тысяч рублей в сутки.
Минимальная стоимость номера на двоих в этих отелях на период нашего бронирования составляла 3, 6 и 9 тысяч рублей соответственно.
Красивые фото отеля Хуалюкс и шикарные обзоры блогеров в соцсетях о том, что это один из самых новых и современных отелей, где все идеально создано для детского отдыха, огромное количество развлечений, детский стол, бассейны, огромные игровые комнаты и это просто «Вау!», так и манили провести весь отдых только в этом отеле.
Была мысль поехать только сюда на весь период отдыха, но все таки хотелось разнообразия, и, забегая вперед, скажу, что это было лучшее решение.
Наш отдых испорченным я не назову, скорее это был отдых обманутых надежд. И все соотечественники с маленькими детьми, которые приехали сюда по рекомендации знакомых или ориентируясь на восторженные отзывы, тоже были в некотором разочаровании или, как минимум, недоумении. Не потому что плохо, а потому что ждали обещанное «Вау!», которого нет.
Кстати о соотечественниках: русских в этом отеле было столько, что складывалось ощущение, что мы на отдыхе в Краснодарском крае - процентов 90 отдыхающих в этом отеле были из России (в других - процентов 10-15%).
Но при этом в отеле не было ни одного русскоговорящего человека среди персонала, да и информации на русском было не много, не считая не очень информативных, но очень смешных переводов названия блюд в ресторане.
Обзор номера в отеле Hualuxe Sanya Yalong Bay
Начну с описания номера: к нему было меньше всего вопросов.
Очень манил номер люкс с двухъярусной кроваткой с горкой, но переплачивать пару тысяч в сутки только за горку, с которой ребенок прокатится пару раз (и мои нервы во время подъемов по лестнице к этой горке), не хотелось.
Поэтому остановились на варианте с обычной детской комнаткой и кроваткой.
Спальня
Объективно говоря, можно было брать и обычный номер с двумя кроватями, потому что это две широкие двуспальные кровати, соединив которые вместе вы получаете одну большую кровать шириной более 3 метров, где можно и с двумя маленькими детьми поместиться.
Еще в комнате есть небольшая софа, но она не для сна.
Напротив кроватей - большой телевизор (который мы все равно не смотрим), в углу - чайный уголок. Это же Китай, к чайным церемониям отношение здесь уважительное.
В этом же шкафчике небольшой холодильник с прохладительными напитками, чипсами и орешками, запас которых ежедневно пополняется бесплатно. Воду тоже приносят ежедневно в любом нужном вам количестве, а по запросу могут принести и ведерко со льдом.
Около входной двери - шкаф, где висят халаты для взрослых и ребенка (я уже писала, что в Китае норма в халатах идти и в бассейн, и даже на пляж), здесь же сейф, утюг и гладильная доска.
Детская комната
Детская комнатка небольшая, отделена от общей комнаты довольно условно с декоративной стеной с вращающимися шариками.
В самой детской комнате кровать, лавочка, столик со стульчиком и телевизор. А вот из игрушек - только маленькая лошадка-каталка для детей в возрасте 1-2 годика.
Кровать не такая уж и маленькая - размером примерно 190 на 120 см, подойдет и для некрупного взрослого (четырехлетнему ребенку места более чем достаточно).
Общая площадь номера указана 55 кв. м., конечно это с санузлом и балконом, но сам номер просторный и уютный, кондиционер охлаждает прекрасно.
Ванная
В ванной - отдельный туалет с забавным детским горшком (что удивило в китайских отелях - для детей всегда и халаты, и детская косметика, и горшок, и ванночка, и коврик для ванной, у нас же если халаты и косметика иногда встречаются, то горшок и ванночка - не попадались никогда), две раковины, просторная душевая кабина.
Вся необходимая косметика и средства гигиены есть в наличии, запас пополняется ежедневно.
Ну и наверное главная фишка номера - дверь из душевой на балкон, где расположена большая ванна.
Ванна эта, как я понимаю, есть на балконе каждого номера. И наверное, это кажется романтичным - лежать в ванной с бокалом вина и любоваться закатом, но есть несколько нюансов.
Во-первых, более романтичным было бы джакузи, с пузырьками и приятным массажным эффектом.
Во-вторых, с детьми (а номер рассчитан на пребывание с ребенком) - не лучший вариант, в джакузи ребенок поигрался бы, а тут для купания ванная крупновата, для совместного досуга - маловата (не бассейн же), да и потом мокрыми ногами по скользкому полу, в общем - мы один раз попробовали и забыли.
В-третьих, красивые виды могут быть не только у вас, но и на вас. Наш номер был на верхнем этаже в угловой части здания и деревянная решетка, призванная закрыть нас от посторонних глаз, свою функцию выполняла. А вот номера на нижних этажах и в центральной части здания отеля обозревались очень хорошо - и снизу от бассейна и тем более с балконов верхних этажей.
Даже на фото из нашего (удаленного от всех) номера видно, что в части номеров ванна вполне хорошо обозревается, а из номеров, которые в центральной ча сти отеля, у постояльцев прекрасный полный обзор друг друга.
Вид из номера
Кстати, о видах из номеров отеля. В обзорах от блогеров говорилось, что отель расположен так, что плохих видов из него просто не может быть. И отчасти это действительно так.
Виды здесь только на океан или на озеро. Номера с видом на океан дороже, мы не стали переплачивать за вид на океан и просто в комментарии к бронированию на Trip.com я вежливо попросила верхний этаж и красивый вид.
Так без всяких доплат нам достался вид и на океан, и на озеро. Два одном.
И вид действительно был вполне симпатичный: и днем, и вечером, и ночью.
Действительно, куда бы не выходили окна вашего номера, вы будете смотреть на океан или на симпатичное озеро и зеленые горы, но только если вы не живете на нижних этажах.
Там, помимо того, что приватность номеров и особенно ванной на балконе, да и всего балкона, существенно страдает, окна ваши будут смотреть в первую очередь на детский бассейн - зрелище не плохое, но днем - очень шумное: детские довольные визги, громкая музыка пенных вечеринок и пр.
В общем, просите при бронировании номер с этажностью повыше.
Нам с номером повезло: и он нравился почти всем и все же отмечу несколько недочетов:
- некуда повесить полотенце, когда вы идете в душ или ванную на балконе, в итоге приходится шлепать мокрыми ногами по скользкому полу gпо пути к полотенцу,
- несмотря на то, что номер рассчитан на пребывание с ребенком, дизайн его довольно строгий и не детский (в предыдущих двух отелях дизайн был куда интереснее), при этом нет хоть каких-то игрушек (как было в других отелях): на ресепшн детям дают подарок - небольшую сумочку, но абсолютно пустую, даже без карандашей или чего-то максимально простого,
- Нет зеркала в прихожей, да и вообще зеркала в номере есть только в ванной над раковинами, довольно высоко и с не очень хорошей освещенностью. Освещение в номере впрочем не яркое в принципе.
Это все не особо критично, но все таки от номера в отеле, который позиционируется как идеальный для отдыха с детьми, ожидаешь большего. Наш номер с пандами в Grand Metropark был куда интереснее и в 2,5 раза дешевле.
Видеообзор номера отеля Hualuxe Sanya Yalong Bay можно посмотреть здесь:
Территория отеля Hualuxe Sanya Yalong Bay
Этот пункт я отнесу к минусам отеля, так как территория очень маленькая. По сути вся она почти вся уже была показана выше на фото с видами из нашего номера.
Вот все основное место для прогулок по территории отеля.
Здесь же можно посидеть на качелях - именно посидеть, а не покачаться, потому что они привязаны.
Еще есть территория соседнего отеля Holiday Inn (оба отеля принадлежат одной сети и объединены общей инфраструктурой), только она еще меньше, чем территория отеля Хуалюкс.
Вот два отеля и собственно вся их территория.
В общем, если вы любитель пеших прогулок - то вам к океану погулять по побережью или на прогулку вокруг озера Лунтан (или Лонгтан).
Территория вокруг озера, можно сказать, благоустроена - есть дорожки, по которым можно гулять и даже немного тренажеров, а еще открываются неплохие виды.
Дойдя до противоположной стороны озера, вы попадете к торговому центру, магазинам, кафе и ресторанам, в том числе довольно знаменитому по местным меркам Магазину у Жени (о нем отдельно).
А ближе к территории отеля Хуалюкс вам встретятся заброшенные строения,
И потом, еще ближе - территория какого-то заброшенного, но в прошлом, наверное, интересного отеля.
Если бы эту территорию благоустроить и добавить к территории отеля Hualuxe - было бы замечательно. Но, что есть, то есть.
Еще есть пространство на -1 этаже отеля, там находятся игровые автоматы, небольшие магазинчики (дорогие, лучше идти за озеро) и некоторые платные развлечения для детей.
Но место для прогулок это сомнительное, так как там же и парковка.
Территория между этой зоной и зоной с детским бассейном выглядит вот так:
Детских площадок нет. Да, есть два детских игровых пространства Sun Park и Moon Park, но они работают по графику и вечером после ужина ребенку развлечься негде. О них я расскажу отдельно, но в двух словах - они откровенно разочаровали.
Бассейны отеля Hualuxe Sanya Yalong Bay
Облачный бассейн (Cloud Pool), который так привлекательно смотрится на фото отеля, по факту оказался маленький и подходящий в первую очередь для родителей с маленькими детьми, которым лень идти на море.
Участков даже с традиционной для китайцев максимальной глубиной 1,2 м здесь очень мало, а точнее один - тот что на фото выше более темный. И то не уверена, что до 1,2 м там уровень воды дотягивает.
В основном же это что-то близкое к лягушатнику.
При этом большую часть нашего пребывания в отеле половина бассейна, которая с «облаками», не работала.
В последний день эта часть бассейна заработала, но легче от этого особо не стало. Там совсем мелко даже для детей. Это больше похоже на детскую игровую зону - на облаках можно сидеть, а из водных пушек (работали правда не все) пускать небольшие фонтанчики.
Полагаю, что еще должны быть всякие фонтанчики и струи воды из установленных в бассейне грибочков и дуг, но в период нашего пребывания этого так же не было.
Объективно говоря, это смотрится красиво на закате и на панорамной картинке сверху, а в реальности - мало функционально и на весь отель при полной загрузке этого явно не достаточно (а лежаков у бассейна тоже очень мало).
Правда стоит отметить, что поскольку отель входит единую сеть с соседним отелем Holiday Inn, вы также можете пользоваться их бассейном. Но проблема в том, что их бассейн еще меньше, и лежаков там всего штук пять, так что это постояльцы Holiday Inn идут в бассейн отеля Hualuxe.
Бассейн в Holiday Inn чуть глубже - 1,4 м, поэтому лично нам он нравился больше. Из него вид не на океан, а на озеро, но плавать это не мешает.
Здесь же есть и детский бассейн - он просто неглубокий, без горок и развлечений, поэтому и детей в нем обычно не было.
Из плюсов: везде около бассейнов выдают полотенца, а также бесплатно дают нарукавники для плавания и питьевую воду.
Детский бассейн в Hualuxe в плане развлечений поинтереснее. Хоть он и небольшой, но с горками, и там еще проходят пенные вечеринки для малышей.
Работает детский бассейн с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 21:00 (в Holiday Inn, как я поняла, бассейны работают без перерыва на обед - в обед там вообще никого, что радует).
Лежаков здесь нет в принципе, только несколько стульев для родителей.
Горки в детском бассейне радовали детей, особенно учитывая тот факт, что других горок-то особо и нет. Но вот у взрослых к ним много вопросов.
Во-первых, покрытие на лестнице и переходах на горках сделано вроде бы, чтобы дети не поскальзывались, но само это покрытие давно пора обновить и тщательнее за ним следить - куски отрываются и дети об них спотыкаются.
Во-вторых, бассейн ориентирован на маленьких детей и хоть небольшой навес от солнца им не помешал бы.
В-третьих, над самой большой лестницей расположено ведро, которое постепенно наполняясь, переворачивается и выливает воду на находящихся внизу - в принципе это нормальное явление для детских горок и аквапарков, но я впервые встретила такое, чтобы это ведро окатывало людей с такой силой, что сбивало с ног, причем даже взрослых, что уж говорить о малышах, многие просто боялись туда идти и катались на маленьких боковых горках.
В отзывах некоторые родители писали, что в этом бассейне дети до крови ранили ноги: я пристально смотрела, где такое могло произойти, но к счастью, у нас обошлось без этого (правда мы из тех, кто катался только с маленьких боковых горок).
За бассейны отелю все таки минус. Радует то, что хоть отель и не на первой линии от пляжа, но идти туда своем недалеко.
Океан и пляж отеля Hualuxe Sanya Yalong Bay
А вот пляж у отеля Hualuxe понравился мне больше всего из тех трех отелей, где мы были.
Grand Metropark Villa Resort Sanya тоже расположен в заливе Ялонг Бей, но в другой его части и пляж там был меньше приспособлен для купания - было отгорожено только небольшое доступное для этого пространство.
Что касается пляжа в Atlantis Sanya, то на нем вообще купаться запрещено.
Здесь же ограничения были в основном только по времени посещения: доступ к пляжу с 8:00 до 18:00, а пляжная линия была чудесной - плавный переход глубины позволял комфортно купаться с детьми и плавать взрослым.
Приятный песочек был комфортным для передвижения по нему.
Мелкие ракушки на пляже добавляли еще одно веселое занятие к пляжному отдыху - квест по поиску красивых ракушек.
И еще квест по поиску крабиков.
Лежаки на пляже были выделены специально для постояльцев отеля (правда, как всегда, в количестве, для них не достаточном).
Единственное - поскольку отель не на первой береговой линии, до пляжа надо немного пройтись. Но действительно не много - перейти через дорогу и по асфальтированной дороге несколько минут до пляжа.
В конце дороги расположен туалет:
А затем лестница для спуска к пляжу (есть и пандус, по которому можно съехать с детской коляской).
У лестницы вверху есть ванна для ног, где можно помыть ноги от песка. Но лично я лучше дойду до номера (по пути ноги высохнут и песок сам осыпется) и помою ноги там, чем в небольшой ванночке вместе с несколькими десятками или сотнями других людей.
Объективно - на пляже мы проводили время с удовольствием, и в принципе и бассейн не так уж и нужен был.
Кстати на пляже в заливе Ялонг Бей часто можно встретить таблички с запретом на фотографирование: не в принципе, а только военных объектов, которых как раз возле этого отеля (с пляжа и из окон отеля) видно было не мало. Но мы люди законопослушные, если просят не фотографировать, значит исполняем: чем неисполнение запрета чревато в чужой стране проверять не хочется.
Питание в отеле Hualuxe Sanya Yalong Bay
О питании в отеле, его стоимости и способе сэкономить (если вы не бронируйте номер сразу с питанием) я подробно я расскажу отдельно.
Но если кратко, то питание в отеле Хуалюкс хорошее (как и во всех отелях, где мы останавливались), очень разнообразное и в нем было практически все, чтобы с любыми вкусовыми пристрастиями вы не остались голодными .
Здесь был даже отдельный детский стол. Он одновременно и большой плюс - выделенная зона, оформленная специально для детей, небольшие детские столики, приводящий детей в восторг шоколадный фонтан ежедневно на завтраке и за ужином, и минус - так как блюда этого детского стола были, мягко говоря, далеки от принципов здорового питания (все жареное, в кляре, и много сладкого). А еще очень острые палочки (шпажки), на которых были насажены кусочки фруктов и маршмелоу для шоколадного фонтана, были совсем не безопасны для детей.
Но фрукты и маршмелоу бесконечно ныряли в фонтан и отправлялись из него на тарелки к счастливым детям - это, кажется, было самое лучшее развлечение для детей в отеле, не считая океана.
Смело бронируйте отель с завтраками и ужинами, не пожалеете. А до ближайших кафе и ресторанов идти довольно прилично, напротив, все ходили ужинать именно к нам в отель.
И еще немного об отеле: ресепшн и лобби
Как я уже писала, русскоговорящих сотрудников здесь не было. Конечно, как и в любом другом месте, помогал справиться с преодолением языкового барьера Гугл Переводчик.
В самой зоне лобби ничего особо интересного - стулья со столами, где можно комфортно разместиться, съесть мороженое, пирожное, выпить бокал чего-нибудь прохладного - но все это уже за деньги.
В лобби отеля ежедневно приводят ламу - ярко выкрашенную в апельсиновый цвет (хотя может я заблуждаюсь и это ее странный, но естественный окрас).
Где-то на территории отеля запрятался небольшой контактный зоопарк с ламами, морскими свинками и какой-то еще живностью. Но он нам так и не встретился по пути, да и вход в него платный, так что мы особо и не искали.
На ресепшн персонал искренне старается помочь по всем вопросам - мы попросили детскую коляску и нам ее дали бесплатно на весь период пребывания (такой услуги только очень не хватает в отелях России).
Я увидела на фото милую плюшевую панду с надписью Gift (подарок) и пошла к сотруднику на ресепшн спросить, почему такую не подарили нам.
Он ответил, что к нашей категории номера панда не полагается, я немного огорчилась, но сотрудник ресепшн спросил меня: «Ты хочешь эту панду?». Я завивала в ответ. «Ок, я подарю ее тебе». И подарил мне панду, которой Лиза была очень рада. А заодно и дал 5 бесплатных жетонов для игровых автоматов.
Интернет и Wi-Fi в отеле
К плюсам отеля можно отнести тот факт, что вопреки всем законам и запретам Wi-Fi в отеле открывает все запретные сайты и мессенджеры (в общем доступ к связи кудалучше, чем в России и без всякого VPN).
Общие впечатления и объективный отзыв об отеле Hualuxe Sanya Yalong Bay
Я написала в самом начале статьи, что этот отель нас разочаровал (и многих других гостей, с которыми мы общались), и это действительно так, но не потому, что отель так уж плох, в нем много и хорошего. Но слишком уж много восторга было в рекламе и это создавало завышенные ожидания, которым отель не соответствует.
Видеообзор отеля смотрите здесь:
И для отеля, которому к моменту нашего приезда исполнилось всего-то два года с момента открытия, было довольно много моментов, требовавших проведения ремонта.
Но наш отдых прошел хорошо, а большое количество соотечественников привело к тому, что дети знакомились, дружили и играли друг с другом, компенсируя недостаток других разделений, особенно в вечернее время.
Вернусь ли я еще в этот отель? Не уверена, ну разве что ради океана, но думаю, что можно за эту же цену найти и другие отели не хуже, или сэкономить и хорошо отдохнуть в Grand Metropark Villa Resort Sanya.
Рекомендую ли я этот отель другим? Почему бы и нет, если компактная территория для вас не минус, а вкусная и разнообразная еда и приятный пляж - плюс.
И все же посмотрите и другие варианты. Я все отели в Китае бронировала на Trip.com с оплатой картой российского банка. Было и оптимально по цене и очень удобно: там огромный выбор отелей (это ведь китайский сервис) и можно заказать и симкарту, и трансфер, и все сопутствующие услуги.
Реклама. Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. ИНН 201613701E