15 брендов и 25 поставщиков: по каким критериям «Деловые Линии» выбирали технику
«Деловые Линии» — хорошо известный на российском рынке логистический оператор, который в этом году отметит своё 25-летие. Группа компаний сегодня оказывает весь спектр логистических услуг: от доставки сборных грузов до комплексных решений, включая фулфилмент. География — более 90% населённых пунктов в России, а также Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения, страны Восточной Азии и др. Сеть терминалов «Деловых Линий» охватывает 220 городов РФ (более 280 подразделений), а перевозки осуществляют около 9 000 собственных транспортных средств.
— В связи с ростом объёмов работы и расширением географии присутствия компании нам необходимо было обновить парк погрузочно-разгрузочной техники для наших терминалов, — рассказал начальник отдела технической эксплуатации ГК «Деловые Линии». — Мы искали надёжные решения за умеренную плату, которые бы соответствовали нашим строгим требованиям к бесперебойной работе.
Компания рассмотрела предложения более чем 25 поставщиков, представляющих 15 брендов техники. JHLIFT был выбран как оптимальный вариант, несмотря на то, что марка на российском рынке — сравнительно молодая.
Ключевых критериев при выборе поставщика было несколько: среди них — комплектация техники, сроки поставки, цена и уровень сервисной поддержки. Требования по срокам также были максимально жёсткими (об этом важном условии мы расскажем чуть позже — авт.): современное оборудование напрямую влияет на скорость обработки грузов, а это один из ключевых показателей для логистического оператора.
— Этот бренд — новый на рынке, но с компанией «Подъёмно-погрузочная техника» (ООО «ППТ») мы работаем давно, и она зарекомендовала себя как надёжный партнёр. Процесс переговоров об условиях контракта также повлиял на выбор. Поставщик проявил себя максимально лояльно, и в результате нам удалось согласовать условия, полностью устраивающие обе стороны.
В ООО «ППТ» добавили, что ГК «Деловые Линии» не один год использует их арендную технику:
— За годы сотрудничества заказчик оценил гибкий и клиентоориентированный подход нашей компании. Кроме того, в данном проекте в нашу пользу наверняка сыграли и коммерческие условия, и наличие одной из крупнейших в стране сети сервисного обслуживания (что очень важно для компаний с развитой сетью складов и филиалов по всей стране), и сами машины JHLIFT как сильный продукт, — уточнил Евгений Немченко, начальник отдела продаж серийной техники в департаменте по развитию Московского региона в ООО «ППТ». — Таким образом, JHLIFT — это синергия качественного продукта и надёжного сервиса, что формирует доверие клиентов и стимулирует повторные заказы.
Сотни машин — по графику: как справились с одним из самых крупных заказов
Вся техника, которую в 2025 году «Деловые Линии» закупили у ООО «ППТ», производилась на заводе под конкретное ТЗ.
— Специфика этого заказа заключалась не в уникальных требованиях (комплектация была стандартная), а в масштабе и одновременно комплексности задачи. Во-первых, это был очень крупный заказ. По количеству единиц техники он вошёл в наш топ-3 за 2025 год. Во-вторых, клиент приобрёл у нас практически весь ассортимент JHLIFT — дизельные и электропогрузчики, ричтраки, а также электрические тележки и штабелёры различных моделей, — вспоминают в компании «Подъёмно-погрузочная техника».
Поставка такого большого объёма разнотипной техники должна была осуществляться поэтапно — согласованными партиями. Такова была просьба клиента. И основной сложностью стало не производство, а соблюдение графика отгрузок:
— Весь объём техники был размещён в производство, а затем и готов к отгрузке одновременно. Однако заказчику было важно разбить поставку на партии так, чтобы ежемесячно получать от нас строго определённое количество машин. Чтобы выполнить это условие, для хранения большого количества техники нам нужно было задействовать дополнительные складские площади. Но мы смогли решить этот вопрос, — сказал Евгений Немченко.
В «Деловых Линиях» подтвердили: «Поставщик выполнил все свои обязательства в срок и без каких-либо нарушений».
Эксплуатация без сбоев: сервисная модель и первые результаты
В настоящее время вся техника JHLIFT в ГК «Деловые Линии» обслуживается сервисной службой поставщика. При этом в одном из ключевых терминалов логистического оператора в Московской области — в РЦ в Валищево — сервисный инженер ООО «ППТ» работает ежедневно с понедельника по пятницу. На остальные склады клиента сервисные инженеры выезжают по заявкам. Цены на обслуживание — одинаковые по всем филиалам «Деловых Линий», что удобно при работе с большим парком техники и прогнозировании затрат на обслуживание и ремонт, подчеркнули в компании «Подъёмно-погрузочная техника».
— За период эксплуатации всей техники JHLIFT в наших подразделениях возникло несколько гарантийных случаев, но они были устранены поставщиком в короткие сроки и с учётом особенностей нашего производства, — резюмировали в «Деловых Линиях». — В целом можем сказать, что машины нового бренда — это надёжный инструмент для решения ежедневных задач. Имея опыт работы с европейской и японской техникой, мы отметили, что производительность JHLIFT находится на сопоставимом уровне. Поставщик также хорошо показал себя, поэтому планируем продолжать сотрудничество.