В пресс-службе Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан сообщили, что депутаты рассмотрели в первом чтении законопроект, направленный на усиление защиты прав потребителей.
На заседании обсуждался проект закона "О внесении изменений и дополнений в статью 14 Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей". Документ направлен на дальнейшее укрепление законных интересов потребителей, а также устранение правовых пробелов, возникающих при замене товаров ненадлежащего качества.
В ходе рассмотрения отмечалось, что в действующем законодательстве не определены четкие основания и процедуры проведения дополнительной проверки качества товара при его замене. На практике это в отдельных случаях приводит к необоснованному затягиванию сроков замены товара и вызывает возражения со стороны потребителей.
Законопроектом предлагается дополнить статью 14 Закона "О защите прав потребителей" новыми нормами. Согласно проекту, при обнаружении потребителем производственных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара продавец или изготовитель обязан незамедлительно заменить его на товар аналогичной марки. В действующей редакции закона предусмотрен срок замены в течение семи дней.
Кроме того, проектом четко определяются основания для проведения дополнительной проверки качества товара. Такая проверка будет проводиться в случаях, когда визуально невозможно установить, появились ли недостатки после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил хранения или эксплуатации либо в результате действий третьих лиц.
Расходы, связанные с дополнительной проверкой качества товара, будут покрываться продавцом или производителем. Вместе с тем, если по итогам проверки будет установлено отсутствие недостатков либо подтверждено, что они возникли из-за нарушения потребителем правил эксплуатации или действий третьих лиц, расходы будут возлагаться на потребителя.
Законопроектом также уточняются права потребителя при проведении проверки. В частности, он сможет лично либо через своего представителя участвовать в процессе установления причин возникновения недостатков товара, заранее получать уведомление о времени и месте проведения проверки, а также требовать проведения независимой проверки за свой счет.
В Законодательной палате отметили, что принятие документа позволит повысить прозрачность процедур замены товаров ненадлежащего качества, сократить случаи необоснованного затягивания сроков и укрепить правовые гарантии потребителей.
После обсуждения проект закона был принят депутатами в первом чтении.