соблюдать которые, гости чувствуют себя важными и становятся лояльными клиентами. Что внутри: — шаги: от встречи до прощания; — как и когда подать меню, принять заказ, проконтролировать ожидание; — как реагировать на замечания и как организовать финал — счёт, оплата, прощание. Попробуйте внедрить хотя бы пару пунктов — и уже через неделю заметите разницу. Подробности в нашем блоге.
🍽️ «Хороший повар не поможет, если сервис подводит» — согласны? Напоминаем про статью, где мы расписали 7 стандартов обслуживания, если соблюдать которые, гости чувствуют себя важными и становятся лояльными клиентами.
Что внутри:
— шаги: от встречи до прощания;
— как и когда подать меню, принять заказ, проконтролировать ожидание;
— как реагировать на замечания и как организовать финал — счёт, оплата, прощание.
Попробуйте внедрить хотя бы пару пунктов — и уже через неделю заметите разницу. Подробности в нашем блоге.
