Цифровизация в здравоохранении стала повседневной необходимостью. Медицинские учреждения работают в условиях роста требований к безопасности, необходимости прозрачного управления и высокой нагрузки на персонал. При этом многие процессы остаются разрозненными: системы не связаны между собой, часть операций выполняется вручную, а ответственность распределена между несколькими подрядчиками.
На этом фоне меняется запрос к технологиям. Уфанет предлагает медицинским учреждениям экосистему умных сервисов с элементами искусственного интеллекта, где ключевые процессы объединены и управляются через единый интерфейс.
Зульфия Юсупова, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами АО «Уфанет»: «В общении с представителями медицинских организаций становится очевидно: многие процессы требуют автоматизации и централизованного управления. Экосистема услуг Уфанет позволяет снизить нагрузку на сотрудников, убрать несанкционированные проходы на территорию и в отдельные зоны, повысить уровень безопасности и общий комфорт. Руководство получает инструмент для круглосуточного мониторинга ключевых объектов, а пациенты — более удобную и понятную среду. В результате растет и лояльность посетителей».
Решение органично дополняет действующую IT-инфраструктуру больницы или клиники, сохраняя стабильность и безопасность основных систем.
Как работает экосистема с ИИ
Главное отличие — система не просто собирает данные, а помогает их анализировать и улучшать процессы.
Видеонаблюдение с видеоаналитикой фиксирует события, поэтому искать нужные моменты в архиве не требуется.
Сотрудники, которые работают в режиме многозадачности, не тратят время на просмотр записей — система сама обращает внимание на важные события и помогает быстрее реагировать.
На въезде «Умный шлагбаум» с распознаванием автомобильных номеров автоматически пропускает спецслужбы и транспорт сотрудников. Это ускоряет доступ в критических ситуациях. Система может работать в связке с охраной: автоматизация упрощает процессы, а контроль сохраняется. Все перемещения фиксируются в цифровом журнале.
Внутри зданий «Умная система контроля и управления доступом» фиксирует перемещения сотрудников и позволяет гибко управлять доступом. Проход возможен с помощью функции «вход по лицу» или по некопируемым ключам компании Уфанет, также доступны стикеры. Панели оснащены камерами с записью звука, ведется архив событий. В ближайшее время появится учет рабочего времени. СКУД снижает риски несанкционированного доступа и дает руководству понятную картину загрузки и дисциплины.
В рамках экосистемы работает услуга IT-сопровождения. Специалисты проводят аудит, выявляют уязвимые места и предлагают решения для их устранения. Далее используется аутсорсинг от компании Уфанет: ведется постоянный мониторинг сети и оборудования, что позволяет обнаруживать сбои заранее — до того, как они повлияют на работу учреждения. В результате система переходит от реагирования на проблемы к предсказуемой и стабильной работе.
Интернет для бизнеса, Wi-Fi и IP-телефония лежат в основе всей цифровой среды. Они объединяют подразделения, корпуса и филиалы в единую сеть и обеспечивают стабильную связь, от которой зависит работа всех сервисов и процессов.
Дополняет экосистему Телеметрия и датчики, которые в режиме реального времени отслеживают потребление ресурсов и сигнализируют об отклонениях — например, утечках или перерасходе. Это помогает быстрее реагировать на аварийные ситуации и снижать потери.
От ручного контроля к единой системе: опыт больницы №17
Комплексный подход реализован в городской больнице №17. Здесь подключили интернет для бизнеса, телефонию и Free Wi-Fi, объединили системы видеонаблюдения, внедрили «Умный шлагбаум» и «Умный СКУД», а также телеметрию — теплосчетчик и датчики затопления. Параллельно настроили мониторинг всей инфраструктуры.
В результате удалось ускорить доступ спецтранспорта, убрать часть ручных операций и снизить нагрузку на персонал. Контроль стал централизованным, а процессы — более прозрачными.
Зульфия Юсупова, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами АО «Уфанет»: «Похожие решения сейчас внедряем в больнице №21 и еще в восьми медучреждениях. При этом конфигурация системы в каждом случае отличается: где-то основной акцент сделан на безопасности и контроле доступа, где-то — на связи и управлении сетью филиалов. То есть, это возможность собрать систему под конкретные задачи и постепенно масштабировать ее».
Что это дает руководству больниц и клиник
Ключевой эффект — переход от ручного контроля к управлению на основе данных. Когда информация о безопасности, доступе и инфраструктуре объединена и дополнена аналитикой, снижается зависимость от человеческого фактора. Это снижает нагрузку на персонал, убирает часть ручных задач и помогает быстрее реагировать на инциденты. В итоге цифровая среда становится не вспомогательной функцией, а инструментом управления, который помогает удерживать баланс между безопасностью, эффективностью и качеством обслуживания пациентов.
Медицинские учреждения могут начать с пилотного проекта, чтобы оценить работу системы в своей инфраструктуре и определить приоритетные зоны для внедрения.
Оставить заявку и получить консультацию можно на сайте business.ufanet.ru.