Главное отличие в одной фразе: Wildberries требует вертикальное фото (минимум 700×900, рекомендуется 900×1200) на белом фоне, Ozon — 1200×900 на сером #f2f3f5 для одежды и белом для остального. Одна и та же фотография обычно проходит модерацию на WB и получает отказ на Ozon (или наоборот) — отсюда боль продавца, который выходит на оба маркетплейса с одинаковыми кадрами.
Ниже — полное сравнение по 8 параметрам и чек-лист, как сразу делать карточки под оба маркетплейса.
1. Размеры и форматы
Параметр Wildberries Ozon Соотношение сторон 3:4 (вертикаль) 3:4 (одежда), произвольное (другие категории) Минимальное разрешение 700×900 (seller.wildberries.ru) 200×200 Рекомендуемое разрешение 900×1200 (Stat4market) 1200×900 для одежды, выше — для остального Максимальное разрешение до нескольких тысяч px по длинной стороне (WB не публикует жёсткий потолок) 7680×7680 (docs.ozon.ru) Форматы файлов JPG, PNG, WEBP (seller.wildberries.ru) JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP Максимальный размер файла 10 МБ 10 МБ Максимум фото на карточку 30 30 (1 главное + 29 доп)
Главное практическое следствие: WB строго вертикальный 3:4, Ozon для большинства категорий горизонтальный 3:4. Если вы снимаете под WB и просто загружаете на Ozon — половина фото обрежется или отобразится с белыми полями.
2. Требования к фону
Категория Wildberries (главное фото) Ozon (главное фото) Одежда, обувь, аксессуары белый или нейтральный серый #f2f3f5 Белые или прозрачные товары белый чёрный Электроника, техника белый белый или светлый Косметика белый белый или светлый Дом, интерьер белый белый или светлый Продукты питания белый белый (Ozon Fresh — отдельные правила)
Это самая распространённая причина массовых отказов на Ozon: продавец, привыкший к WB-белому, загружает одежду и получает «фон не соответствует требованиям». Серый Ozon-фон — это конкретный hex #f2f3f5, его не «примерно так», его именно так.
3. Что нельзя на главном фото
Оба маркетплейса штрафуют (или отклоняют) за одно и то же, но с разной строгостью.
Wildberries запрещает на главном фото:
- Маркетинговый текст, скидки, плашки «Хит» / «Новинка»
- Логотипы продавца, контактные данные
- Коллажи из нескольких фото
- Водяные знаки
Ozon запрещает дополнительно:
- Любую рекламу, призывы к покупке
- Изображение конкурентов (даже для сравнения)
- Алкоголь и сигареты в кадре (если товар сам не категории «спиртное / табак»)
- Фото, на котором товар не виден полностью
На практике Ozon реагирует жёстче — отказ модерации с пометкой «нерекламные требования». WB чаще пропускает, но снижает позиции в выдаче через свой алгоритм ранжирования.
4. Модели и манекены (для одежды)
Параметр Wildberries Ozon Можно фото на модели Да Да Можно на манекене Да Да Лицо модели должно быть видно По правилам WB — желательно (исключение — нижнее бельё, носки) Не обязательно Татуировки/пирсинг на модели По правилам WB — нежелательно Допускается Поза Естественная, не сексуализированная Естественная Дети в вызывающих образах Запрещено Запрещено
WB строже к внешнему виду моделей. Если используете AI-генерацию модели (через Obliq, Fabula или встроенный WB Try-On), убедитесь, что лицо сгенерировано чисто, без артефактов в области рук и пальцев — это частая причина отказа.
5. Видео и видеообложки
Параметр Wildberries Ozon Формат MP4, MOV (SellerMoon) MP4, MOV Размер файла до 50 МБ до 50 МБ Длительность до 3 минут (рекомендуется 20-60 сек для одежды, 1-3 мин для сложных товаров) (InSales) 30-60 секунд Разрешение минимум 640×480, рекомендуется 720p+, идеально 1080p от 720 Соотношение для автозапуска 16:9 или 1:1 (видеообложка — 3:4, 810×1080) 1:1 или 3:4 Авто-воспроизведение в каталоге Видеообложка (отдельная фича) В карточке, не в каталоге
WB сильнее вкладывается в видео: видеообложки автоматически проигрываются в выдаче и заметно влияют на CTR. На Ozon видео доступно только при открытии карточки, эффект на CTR минимальный.
6. Дополнительные кадры и инфографика
Параметр Wildberries Ozon Можно инфографика Да (с ограничениями) Да Текст на дополнительных фото Допускается, но снижает релевантность в поиске Допускается Сертификаты, награды на фото Допускается Допускается Рич-контент / описание с медиа Да (premium-подписка) Да (premium-подписка) Свайп-галерея в карточке Да Да
Wildberries официально рекомендует «обходиться без маркетингового текста и коллажей на фото» — карточки с минималистичным дизайном лучше попадают в поиск. На Ozon инфографика лояльнее ранжируется, можно смелее использовать иконки и текстовые блоки.
7. A/B-тестирование и эксперименты
Параметр Wildberries Ozon Встроенный A/B-тест главного фото Да (только подписка «Джем», 5 тестов/мес) Нет встроенного Длительность теста 7-56 дней Сторонними сервисами Минимальный объём для теста Нет жёсткого порога — Победитель определяется автоматически Да (по CTR и конверсии) —
Это важное отличие в пользу WB: можно официально протестировать 5 версий главного фото и выбрать победителя за 1-2 недели. На Ozon такого встроенного инструмента нет — приходится либо менять фото вручную и смотреть метрики «до/после», либо использовать сторонние сервисы.
8. Что наказывается «тихо» — снижение позиций без отказа модерации
Оба маркетплейса используют поведенческие метрики (CTR карточки, конверсия в корзину, доля выкупа) для ранжирования. Если карточка собирает мало кликов или плохо конвертирует — позиции в выдаче падают, даже если технически она прошла модерацию.
На что особенно реагируют алгоритмы:
- WB: низкий CTR главного фото в первые 2-3 недели после публикации, отсутствие отзывов за 3 недели, отсутствие товара на складе.
- Ozon: низкий процент добавления в корзину, низкий рейтинг, медленная доставка из-за неправильных характеристик товара.
Чек-лист: как подготовить ОДНО фото сразу под оба маркетплейса
Если запускаете товар одновременно на WB и Ozon — вот алгоритм:
- Снимайте в максимальном разрешении (от 2400 по короткой стороне), чтобы можно было обрезать в обе стороны без потери качества.
- Делайте два кропа: вертикальный 3:4 для WB (900×1200 или 1800×2400), горизонтальный 3:4 для Ozon (1200×900 или 2400×1800).
- Снимайте на белом фоне. Для Ozon-одежды потом замените белый на серый #f2f3f5 в редакторе (Photoshop, Photopea, или автоматически через Obliq).
- Модель — желательно без татуировок и пирсинга, чтобы спокойно пройти на WB.
- Никакого текста на главном фото — это правило обоих маркетплейсов, и оба за это снижают позиции.
- Видеообложку делайте в формате 3:4 810×1080 — подходит для WB-автозапуска, отображается и на Ozon.
- Сохраняйте исходник в TIFF или PSD — пригодится для сезонных обновлений и A/B-тестов.
Что AI-генерация решает
Если используете AI вместо студийной съёмки, разные требования двух маркетплейсов перестают быть проблемой — генерируете сразу две версии (вертикальную для WB, горизонтальную для Ozon) с разным фоном из одного исходника. В Obliq это одна настройка в момент генерации, время — 30 секунд на пару вариантов. Подробнее о сравнении AI и студии — в отдельной статье.
FAQ
Можно ли использовать одни и те же фото на WB и Ozon?
Технически — да, если они проходят минимальные требования обоих. На практике карточка теряет до 30% эффективности на одном из маркетплейсов, потому что не оптимизирована под формат конкретной выдачи. Правильнее делать две версии.
Почему Ozon требует серый фон, а не белый?
Серый фон #f2f3f5 — это «фирменный» фон Ozon-выдачи для одежды и обуви. На сером фоне карточки выглядят однородно, а товар лучше контрастирует. Это решение маркетплейса для визуальной согласованности.
Что будет если загрузить фото меньшего разрешения?
WB и Ozon пропустят, но при просмотре на больших экранах фото будет размытым — CTR упадёт. Минимум для main-фото — 700×900 для WB и 200×200 для Ozon, рекомендуемый — 900×1200 для WB и 1200×900 для Ozon (а лучше в 2 раза больше).
Какие категории требуют чёрный фон на Ozon?
Категории с белыми, светлыми или прозрачными товарами: белая одежда, белая бытовая техника, светлая посуда, прозрачная упаковка, кухонные принадлежности из светлого металла. Для них белый фон делает товар «невидимым», поэтому Ozon требует чёрный.
Сколько фото загружать в карточку?
Оба маркетплейса разрешают до 30, но рекомендуют 5-10. Больше 10 покупатели обычно не просматривают, а каждое лишнее фото — это потенциальное падение скорости загрузки страницы (важно для мобильной выдачи).
Можно ли заменить фон AI после съёмки?
Да, и это самая частая работа AI-сервисов. Снимаете на любом фоне с хорошим светом — AI вырезает товар и подставляет белый для WB или серый #f2f3f5 для Ozon. В Obliq это автоматическая операция, ручная разметка не нужна.