Российский рынок онлайн-доставки продуктов продолжает расти, но динамика заметно замедляется. По данным Infoline, в первом квартале 2026 года оборот e-grocery составил 482 млрд рублей, увеличившись на 23,9% год к году. Это самый слабый рост как минимум с начала 2023 года: в первом квартале 2025-го сегмент прибавлял 26,3%, а в 2024 году темпы превышали 55%.
Среди причин замедления участники рынка называют рост издержек, перебои с мобильной связью и более осторожное поведение покупателей. Ограничения мобильного интернета уже влияют на работу сервисов доставки и передачу заказов, а некоторые компании заранее снижают обработку заказов в проблемных регионах. Покупатели, в свою очередь, чаще сравнивают цены, сокращают корзину и реже делают импульсивные покупки.
При этом онлайн продолжает забирать долю у традиционной розницы. По данным Focus Technologies, трафик продовольственных магазинов в торговых центрах в январе—апреле снизился на 5% год к году, а «Платформа ОФД» фиксирует сокращение количества чеков в продуктовой рознице на 2%. Средний чек при этом вырос примерно на 5% и достиг 1,2 тыс. рублей.
Доля e-grocery в обороте продуктовой розницы увеличилась с 5,7% в первом квартале 2025 года до 6,6%. Более 75% клиентов продуктовых сетей уже совмещают офлайн-покупки с онлайн-заказами минимум раз в месяц. В перспективе доля онлайн-продаж продуктов может вырасти до 20–35%, хотя часть участников рынка ждет более умеренного роста: около 7% по итогам 2026 года и до 10% к 2028 году.
Главная проблема сегмента — экономика доставки. Из-за высоких логистических затрат онлайн-продажи продуктов остаются менее маржинальными, чем офлайн. Поэтому крупные сети сокращают расходы на доставку, оптимизируют логистику и вводят дифференцированные цены, при которых часть товаров в онлайне может стоить дороже, чем в магазинах.
///
Читайте больше на «Полке»