Всем привет. В этой статье я расскажу о своих продажах на Авито и WB Ресейл в апреле. А в конце поделюсь о том, с какой неприятной ситуацией я уже успела столкнуться на площадке WB Ресейл. Так что рекомендую дочитать этот пост до конца, кому интересно.
Для тех кто предпочитает смотреть, а не читать, я загрузила видео на YouTube и RuTube. Можно посмотреть там.
Апрель у меня был не очень хороший, поскольку ещё в конце марта я уехала в отпуск в Китай. Уехала я на месяц и вернулась только в самом конце апреля. Поэтому мне пришлось жить на своих старых объявлениях, ничего нового я не выкладывала в течение месяца. Спасибо моим родителям, что они взяли отправку доставки товаров на себя. Благодаря этому у меня получилось продать хотя бы 21 вещь в апреле. И теперь мои родители умеют отправлять любым типом доставки: 5post, Авито, Почта России, и даже WB Ресейл.
Начну традиционно опять с одежды, т.к. эта категория принесла мне наибольшие продажи. Одежды я продала на 6645руб, из них 4767руб - это продажи с Авито, а 1878руб - продажи с WB Ресейл.
И начну я с продаж на Авито. Первым у меня уехал такой спортивный детский лонгслив от бренда Pocopiano.
Его я нашла в секонд-хенде для перепродажи. Висел он достаточно долго. Я уже снижала цену несколько раз, и в результате он уехал доставкой за 264 руб.
Следующая продажа - это были две блузки. Вообще в самом объявлении у меня было выставлено сразу пять блузок. Я так часто делаю, потому что Авито продолжает резать лимиты, и чтобы выставить как можно больше вещей, я просто похожие вещи объединяю.
И вот две из этих пяти блузок у меня девушка решила заказать. Поскольку я сама находилась еще в Китае, а мама у меня тоже была в командировке, я решила попросить отчима с доставкой. Если бы я знала, чем это закончится, я бы, конечно, не стала так делать, а дождалась бы лучше маминого возвращения. Я скинула отчиму фотографии, он мне отписался, что всё благополучно отправил. Товар пришёл, девушка забрала заказ, я уже даже получила деньги. И тут мне девушка пишет в личку, что ей пришла не та блузка, которую она заказывала. Она заказывала вот эту
А пришла ей вот эта
Отчим, как настоящий мужчина, не сильно вдавался в детали одежды. Он увидел первую попавшуюся похожую хоть немножко по рисунку блузку, схватил её и отправил. Ну а вторую - её было сложно перепутать - она была слишком яркого цвета.
Девушка мне попалась адекватная. Она не истерила, а просто сказала, что блузка пришла не та, давайте как-то решим этот вопрос. И мы договорились, что когда я вернусь из Китая, мы попробуем осуществить замену либо через Озон, либо через WB. Когда я вернулась и написала этой девушки, она ответила, что решила эту вторую блузку оставить себе и ничего менять не надо. Я ей предложила вернуть 50 руб., поскольку та блузка была немножко дешевле, но девушка мне перестала отвечать. Насколько я понимаю, 50 руб. до неё были некритичны. В общем, за эти блузки я получила 700 руб. и несколько неприятных минут в своей жизни.
Следующая продажа - это была одна из моих лучших перепродаж вещи, купленной в секонд-хенде. Это была мужская куртка от немецкого бренда Schuss.
Раньше я не знала такого бренда, но погуглила ещё там, когда была в секонд-хенде, поскольку куртка была явно хорошего качества. Я увидела, что продаются вещи этого бренда дорого, поэтому взяла. Продала ее за 801 руб., она уехала доставкой, а купила я её за 75 руб.
Следующая продажа - это был спортивный костюм бренда Puma.
Он уехал доставкой, за него я получила 1820 руб.
Следующая продажа - это были брюки итальянского бренда Rinascimento.
Эти брюки я брала в секонд-хенде для себя. Но быстро поняла, что они мне тесноваты, поэтому выставила на продажу. Они продавались больше года. Я их нашла ещё в прошлом году. И вот сейчас в апреле они наконец уехали доставкой, за них я получила 418 руб.
Следующая продажа - это была вот такая майка со стразами, тоже найденная мной в секонд-хенде.
Я, как сорока, люблю блестящее и поэтому не смогла пройти мимо, хотя понимала, что сама носить это не буду. Эта майка достаточно быстро продалась. Она уехала доставкой, за неё я получила 364 руб.
Следующая продажа была сделана через самовывоз. У меня был выставлен новый свитер от отчима.
Джемпер был достаточно специфический. Приехал мужчина, померил его, долго крутился, не знал, видимо, как выбить скидку, т.к. свитер был новый, придраться не к чему. В итоге он всё-таки осмелился и просто попросил скидку. И в итоге свитер с учетом скидки был продан за 400 руб.
А дальше пойдут продажи уже с WB Ресейла.
И первым продалось вот такое красивое изумрудного цвета платье от бренда H&M.
Его я покупала в секонд-хенде специально для перепродажи, поскольку мне оно было тесновато. Но я думала, что купят его гораздо быстрее. Сначала оно было размещено на Авито, но там особого интереса не вызывало. И вот, когда я уже выставила на WB Ресейле и чуть снизила цену, его заказали. За него я получила 320 руб. и хороший отзыв.
Следующая проданная вещь была выставлена тоже ещё на Авито, но также там не имела особого успеха, а на WB Ресейле быстро продалась.
Это была хлопковая фисташкового цвета майка. На ней стразами был выложен череп. Она уехала к девушке за 320 руб. Девушка мне также оставила хороший отзыв. Написала правда, что цвет отличается от картинки, но поскольку майка ей сильно понравилась, то звезду она снижать не стала.
Следующая продажа - это было маленькое чёрное платье от Манго.
Это платье провисело у меня на Авито больше года. Его добавляли в избранное, но дальше дело не шло. И вот на WB Ресейле его купили буквально за месяц после того, как я его выставила, за 299 руб. И по нему мне также оставили отзыв на пять звёзд.
Следующая продажа - это были брюки от бренда Marcs&Spencer.
Они тоже были куплены в секонд-хенде на перепродажу. Ну, точнее, я покупала их для себя. Они были сделаны из качественного материала, такого очень приятного к телу, красивая расцветка в клеточку. Но на меня они сели не очень, поэтому выставила на продажу. Продала их за 600 руб. И по ним тоже девушка мне оставила хороший отзыв на 5 звезд.
И последняя продажа на WB Ресейле - это были вот такие лосины от итальянского бренда, купленные тоже в секонд-хенде.
Их заказали очень быстро - буквально за неделю. За них я получила 359 руб., и тоже девушка оставила отзыв на пять звёзд.
Самое приятное, что WB сейчас полностью отменил комиссии для реселлеров. И поэтому вся та сумма, которую покупатель платит за вашу вещь, полностью приходит вам на WB кошелёк. Ну а с этого кошелька вы можете вывести уже на любую свою банковскую карту.
Ну а теперь мы снова возвращаемся на Авито. И дальше пойдут продажи в категории книги.
Уехала доставка за 321 руб. одна книжка военной тематики.
Дальше наконец то продались 3 книги "Марианна".
Читала ее в ранней юности один раз, понимала, что перечитывать не буду. Книги провисели у меня 2 года , я уже снижала цену несколько раз. Уехали к новой владелице за 183 руб.
И были продажи в журналах Космополитен.
2 девушки с разницей в неделю купили по 2 журнала доставкой, каждая заплатила мне по 248 руб. Т.е. всего на журналах я заработала 496 руб.
В апреле у меня было ещё несколько продаж долгожителей, не только из одежды, но и также просто в вещах. Так, например, уехали доставкой, наконец-то, две вазочки IKЕA за 304 руб. Это было из находок, и жили они у меня около года.
Также из находок ещё уехала вот такая кружка термос времен СССР.
Она тоже у меня больше года уже находилась. Я даже хотела отнести её обратно, поскольку спрос вроде есть,ставят лайки, но никто не заказывает. Хотя цена у меня стояла самая дешёвая. Не понимала, в чём дело, что не так. Но вот, наконец, она уехала, за неё я получила 101 руб.
Следующая продажа - это тоже был долгожитель - колонки.
Их я нашла и выставила на продажу больше года назад, тоже снижала, снижала цену. Это уже последняя цена была 150 руб. Но даже по такой цене интереса особо не было. Колонки были в рабочем состоянии, но в затертом виде. Эти колонки мужчина забрал самовывозом, и забрал он их только из-за разъёма для наушников, как он мне объяснил. Этот разъём, он одинаковый для всех колонок, и очень часто ломается. Он сказал, что не первый раз покупает колонки, вытаскивает из них этот разъём и вставляет уже в свои хорошие колонки.
Так что вам лайфхак, если у вас есть сломанные колонки, которые вы хотели выбросить, но у которых работает разъем для наушников, то вы можете их продать, написав, что разъём рабочий. Возможно, кто-то у вас также купит их из-за разъёма.
Следующая продажа была в категории мебель. Продала стенку из комнаты своего брата.
Это последнее из мебели, что он обновлял. До этого я продала ему диван, продала стол и вот теперь продала стенку. Стенка была уже в разобранном виде, поскольку на её месте уже давно стоит красуется новая стенка. За этой стенкой приехали самовывозом. Забрали её за 2000 руб.
И последняя продажа была в категории растения. Продался за 200 руб. последний кустик королевской герани, который я рассаживала еще осенью.
Итого в апреле я продала на 10400 руб. Этой сумме я рада, поскольку я, можно сказать, не работала. Продажи шли сами по себе. Ну и плюс свою месячную цель я достигла. Я себе ставлю такую мини-цель: продавать каждый месяц не меньше, чем на 10000 руб. Пока всё идёт по плану. Ну и майские продажи будут уже гораздо лучше. Я это уже вижу по динамика на текущий день.
И в подобный отчет о майских продажах я уже хочу внести некоторые изменения. Поскольку сейчас я стала все активнее заниматься перепродажей секонд-хенда, то апрель - это последний месяц, когда я рассказываю о продаже купленных в секонде вещах подробно. В майском отчете я хочу продажи вещей, которые были куплены в секонд-хенде для перепродажи, выносить просто одной строчкой - было продано столько-то вещей на такую-то сумму. А сам детальный обзор этих вещей, какие бренды, какие вещи, по какой цене хочу делать в отдельном видео, чтобы его смотрели кому это действительно интересно. Мне кажется, что так будет более правильно, потому что не всем кто смотрит видео о продажах на Авито интересна перепродажей вещей из секонда. Что вы об этом думаете, напишите в комментариях?
Ну а теперь я расскажу, что же у меня случилось на WB Ресейле. 14 апреля, когда я еще отдыхала в Китае, мне поступил заказ на WB Ресейл вот на такую спортивную кофту.
Я попросила её отправить маму. Мама сходила, отправила. У меня в приложении отобразилось, что товар в пути и доедет до своего покупателя 18 апреля.
28 апреля, когда я вернулась уже в Россию, этот товар до сих пор был со статусом "в пути". И когда я заходила в сам заказ, чтобы посмотреть историю - на каком этапе пути он находится, то там было видно, что дальше пункта выдачи он почему-то не уехал. То есть как будто бы он до сих пор готовится к отправке в пункте выдачи, куда мама его сдала.
Я написала в службу поддержки. Там подключился робот с его автоматическими ответами. С этим роботом я боролась неделю. Всю неделю робот меня просто динамил, задавая каждый день один и тот же вопрос: "Ваш вопрос еще актуален". Я ему отвечала: "Да". Он мне присылал в ответ: "С вами скоро свяжется оператор". Так продолжалось ровно неделю. Каждое утро все 7 дней у меня был день сурка. Через неделю всё-таки мне удалось добиться оператора. Я ему написала, что считаю, что моя вещь утеряна, и спросила есть ли какой-то срок, после которого вещь признаётся утерянной и ее компенсируют реселлеру? Оператор ответил, что, во-первых, ваша вещь не утеряна, мы её видим на РЦ Электростали, а во-вторых, у нас таких сроков нету. Я решила подождать, вдруг случится чудо и, действительно, вещь дойдет до покупателя.
И вот, 14 мая, исполнился уже месяц, как эта вещь уехала из моего дома, поэтому я решила снова написать в поддержку, т.к. движения никакого не произошло. И даже стало хуже - теперь когда я в заказах открываю эту вещь, у меня полностью исчезла вся история. Нет даже информации о том, что товар был принят.
И вот уже 3 дня я опять смотрю День сурка. То есть опять 3 дня со мной разговаривает только робот и обещает, что со мной очень скоро свяжется оператор. Буду держать вас в курсе чем это все закончится.
Подскажите, пожалуйста, была ли у кого-то такая же ситуация, что отправленный товар через WB Ресейл так и не дошёл до покупателя, пропав где-то на складах WB? И чем у вас это закончилось? Была ли компенсация или он так и продолжает висеть со статусом "в пути", а WB вас динамит?
На этом всё. До новых встреч.