Клиент А и Клиент Б (персональные данные скрыты в соответствии с законодательством) обратились с задачей оформить визы E33G через систему eVisa Индонезии. Цель была практичная: жить на Бали длительный срок, продолжать удаленную работу на зарубежные проекты и не зависеть от коротких визовых периодов. Отдельно клиенты обозначили важное условие — у пары были запланированы поездки, поэтому требовался статус, который позволяет выезжать из Индонезии и возвращаться без потери права на пребывание.
Для начала мы согласовали ожидания по процессу: электронная подача чувствительна к точности данных и качеству файлов, поэтому ставка делалась не на скорость любой ценой, а на прохождение с первого раза без повторной подачи. По визам в Индонезию мы ведем клиентов именно так, через контроль данных до отправки заявки.
KITAS E33G на 1 год
Клиентам нужен был годовой формат пребывания и возможность повторного въезда в течение срока действия. После выпуска eVisa по обоим клиентам мы отдельно проверили ключевые параметры в документе: срок пребывания на один год и наличие разрешения на повторный въезд на тот же период. Дополнительно мы контролировали дату, до которой визу нужно использовать для первого въезда, потому что именно она влияет на покупку билетов и планирование переезда.
Важно, что клиенты рассматривали этот годовой статус как основу не только для жизни на Бали, но и для следующих визовых шагов. В дальнейшем им было важно иметь подтверждение законного длительного пребывания в Индонезии, потому что это часто учитывается при подачах из Индонезии, когда человек не является резидентом страны подачи.
Риски в eVisa и как мы их исключили
В этом проекте мы закрывали типовые риски электронных подач еще до оплаты и отправки заявки.
- Ошибки в анкетных данных: расхождение в написании имени латиницей, номере паспорта, дате рождения или гражданстве
- Технические проблемы с файлами: сканы с бликами или обрезанными краями, низкое разрешение, фотография неподходящего формата
- Неправильное планирование первого въезда: покупка билетов без учета даты, до которой eVisa должна быть использована
Отдельная особенность парных кейсов в том, что заявки могут разойтись по срокам, если один комплект подготовлен слабее второго. Поэтому мы применили одинаковый стандарт подготовки к обеим заявкам и синхронизировали проверку данных.
Подготовка двух заявок
Сначала мы сверили паспортные данные и написание латиницей строго по документу. Затем подготовили сканы так, чтобы были читаемыми все символы и чтобы не было обрезки по краям. После этого привели фотографии к технически корректному виду для загрузки.
Финальная проверка перед отправкой включала совпадение ключевых полей и контроль контактных данных. Только после этого заявки были отправлены и оплачены. Такой порядок снижает риск повторной подачи, которая обычно возникает из-за ошибок, обнаруженных уже после выпуска документа.
Что дали клиентам после выпуска виз
После получения eVisa мы проверили совпадение данных с паспортом и зафиксировали дату, до которой нужно совершить первый въезд. Клиенты получили короткую инструкцию по хранению документа и по тому, как действовать при регистрации на рейс и въезде, чтобы не терять время на месте.
Также мы заранее обсудили дальнейшие планы пары. Поскольку клиентам нужно было параллельно готовиться к подачам на США и Шенген, они рассматривали годовой статус в Индонезии как подтверждение их законного проживания в стране на момент подачи, что обычно является важной частью пакета при подачах из Индонезии. Для этих направлений у нас есть отдельные услуги. Виза в США и Шенгенская виза
Итог
Клиент А и Клиент Б получили две визы E33G с годовым сроком пребывания и правом повторного въезда на срок действия статуса. Проект прошел без запросов на переделку файлов и без повторной подачи за счет того, что все критичные проверки были сделаны до отправки заявок.
Дополнительно этот годовой миграционный статус в Индонезии помог клиентам дальше выстроить процесс подачи на визу США и шенгенскую визу из Индонезии, не теряя время на подтверждение законности их пребывания и не рискуя блокировкой документов в неудобный момент.
! Напомним, что подать документы на шенгенскую визу в Индонезии можно только при наличии KITAS.