Еще раз про пользу партнерств и рекомендаций
100% клиентов из моей практики подтверждают, что самый эффективный канал лидогенерации в их бизнесе - рекомендации.
Не более 5% клиентов формализуют работу с партнерами и управляют рекомендательной системой.
Сегодня был очередной кейс - клиент внедряет Битрикс, просит рекомендовать подрядчика, я организую встречу с партнером - сделка. Цикл принятия решения 3 часа.
Какие я вижу преимущества партнерского канала:
✔️ клиент приходит горячий с высоким уровнем доверия (поставщик уже прошел валидацию его близкого круга, а значит, нет сигнала опасности, нет необходимости долго проверять контрагента);
✔️ цикл сделки короткий - решение принимается быстро и чаще всего в пользу рекомендованного поставщика;
✔️ клиент не прожимает по цене - может запросить скидку из любви к торгу, но цена не является ключевым фактором принятия решения и может быть чуть выше рынка (до 10%);
✔️ правильно подобранный партнер будет регулярно поставлять целевых клиентов, если поставщик обеспечивает качество своего продукта (защищает партнера от репутационных рисков);
✔️ канал счетен - в отличие от иного оффлайна, вложения в развитие партнерского канала легко посчитат;
✔️ стоимость привлечения клиента через партнерский канал не подвержена кратному росту в отличие от цифровых каналов, где бизнес является заложником трафиковых платформ и вынужден платить столько, сколько скажут.
В условиях рыночного давления, в котором сейчас оказались практически все участники рынка, я бы посмотрела в сторону партнерского канала очень внимательно и диагностировала бы "а как работаю с партнерами я?"
