Всё чаще ответственным за well-being в компании делают именно HR. Хотя само благополучие команды зависит не только от них.
Представьте ситуацию: команда уже месяц работает в режиме постоянной срочности. Приоритеты меняются несколько раз за неделю, а рабочий день постепенно начинает заканчиваться всё позже.
HR может запускать программы поддержки, внедрять новые инициативы и предлагать инструменты восстановления. Но сначала стоит понять, почему вообще появилась перегрузка.
Причины могут быть разными:
- Если сотрудники постоянно сталкиваются с хаотичными задачами, изменением приоритетов и режимом постоянной срочности — это вопрос системы управления.
- Бывает, что инструменты поддержки уже есть, но команда почти ими не пользуется. Тогда HR может разобраться, почему это происходит.
- А привычки восстановления, личные границы и отношение к собственному ресурсу остаются ответственностью самого сотрудника.
Иногда компании замечают одну и ту же картину: well-being-инициатив становится больше, а уровень выгорания, переработок и текучести почти не меняется.
На источник перегрузки могут указывать и другие сигналы:
- срочные задачи перестали быть исключением;
- приоритеты пересматриваются несколько раз за неделю;
- команде всё сложнее находить время на восстановление.
Если это становится нормой, возможно, вопрос уже не в новых программах поддержки.
Здесь роль HR — не только запускать новые инициативы, но и помогать понять, почему перегрузка вообще появилась.
А как в вашей практике? Расскажите кто в вашей практике реально влияет на благополучие сотрудников сильнее всего?