С 1 октября 2026 года маркетплейсы, агрегаторы и биржи услуг будут работать по новым правилам. Продавцам пора проверить карточки, документы и возвраты.
Маркетплейс долго выглядел для бизнеса как удобная витрина. Загрузил товар, поставил цену, дождался заказа, потом поругался с комиссией и пошёл дальше.
С 1 октября 2026 года эта витрина становится частью регулируемой системы.
Не просто сайт. Не просто приложение. Не просто «мы только соединяем покупателя и продавца».
Платформа получает обязанности. Продавец получает новые риски. Самозанятый исполнитель тоже перестаёт быть человеком, который просто взял заказ через приложение и исчез в закате.
Добро пожаловать в платформенную экономику. Звучит красиво. По факту — готовьте документы.
🧾 Кого это заденет
Закон касается посреднических цифровых платформ. Простым языком — площадок, где можно разместить товар, услугу или заказ, заключить сделку и провести оплату.
Это маркетплейсы, агрегаторы услуг, сервисы доставки, платформы для исполнителей, биржи фриланса и похожие площадки, если они попадут под установленные критерии и будут включены в реестр.
Внутри этой системы есть оператор платформы, партнёр-продавец, партнёр-исполнитель, пользователь и иногда владелец пункта выдачи.
Партнёром может быть компания, ИП или самозанятый на НПД.
И вот тут начинается интересное.
Раньше многие продавцы думали так: «Главное, чтобы карточка продавала». Фото красивые, описание бодрое, цена не хуже конкурентов.
Теперь карточка должна не только продавать. Она должна выдерживать проверку.
📦 Карточка товара больше не просто текст и картинки
Платформа должна будет дать возможность указывать в карточке сведения о сертификатах, декларациях, лицензиях, маркировке, государственной регистрации товара, если всё это требуется по закону.
А ещё оператор не должен допускать размещение карточек с товарами, которые нельзя продавать без нужных документов.
То есть старый подход «загрузим сейчас, документы потом найдём» становится опасным.
Особенно для тех, кто продаёт детские товары, косметику, БАДы, медицинские изделия, товары с маркировкой, продукцию, где нужны декларации и сертификаты.
Раньше карточку могли снять из-за жалобы, алгоритма или внутреннего правила площадки.
Теперь к этому добавляется государственная логика: если товар требует подтверждения соответствия, карточка без нормальных данных превращается не в маркетинговую ошибку, а в юридический риск.
💸 Пример, где ошибка стоит не как баннер, а как штраф
ИП продаёт на маркетплейсе детские пижамы. Оборот — 900 000 ₽ в месяц. Маржа после комиссии, логистики и рекламы — примерно 14%.
В карточке товара описание нормальное, фото нормальные, отзывы есть. Но документы лежат где-то у поставщика, ссылки на декларацию в карточке нет, маркировка по части позиций не бьётся.
До 2026 года это могло жить довольно долго. Пока конкурент не пожалуется. Пока площадка не попросит документы. Пока покупатель не начнёт спор.
После запуска новых правил сценарий другой.
Платформа начинает жёстче проверять карточки, потому что рискует сама. Карточку ограничивают. Продажи падают. Остатки лежат на складе. Реклама уже оплачена. Деньги зависли в товаре.
Если нарушение попадёт под административную ответственность, штраф для продавца может дойти до 200 000 ₽ при повторном нарушении.
Для небольшого селлера это не «неприятная бумага». Это месячная прибыль, а иногда и больше.
И самое обидное — проблема была не в товаре. Проблема была в том, что документы не были заранее приведены в порядок.
🔍 Платформы тоже будут под давлением
У операторов появляются обязанности по договорам, доступу к личному кабинету, уведомлениям, жалобам, рейтингу, поисковой выдаче, скидкам и возвратам.
Например, если платформа меняет существенные условия договора, в ряде случаев уведомлять партнёров нужно заранее. Если влияет на выдачу — должны быть понятны принципы ранжирования. Если снижает цену за счёт продавца — появляется отдельная история с согласием и запретом на такие скидки.
Это не значит, что продавец внезапно станет главным человеком в отношениях с маркетплейсом.
Не станет.
Но у него появится больше формальных точек, где можно спорить не криком в поддержку, а документом.
Платформа, в свою очередь, будет сильнее чистить карточки, проверять данные и страховаться от ответственности. А когда крупная система страхуется, крайним часто оказывается тот, кто не подготовился.
То есть продавец.
🧨 Что будет с самозанятыми и исполнителями
Для самозанятых, курьеров, фрилансеров и исполнителей через приложения закон тоже важен.
Появляются нормы про партнёров-исполнителей — физических лиц. Они должны сами выполнять заказы, могут работать на разных платформах, принимать или не принимать заказы, приостанавливать работу, получать информацию об условиях и обжаловать решения платформы.
Звучит как защита.
Но есть и вторая сторона.
Платформы будут обязаны устанавливать стандарты качества и безопасности, контролировать отдельные виды работ, использовать автоматизированные решения, рейтинги и ограничения. А значит, поведение исполнителя внутри платформы станет ещё более формализованным.
Больше прозрачности — это не всегда больше свободы.
Иногда это просто больше правил, которые надо читать до того, как аккаунт ограничили.
⚠️ Самая опасная ошибка
Самая опасная ошибка — ждать 1 октября 2026 года.
Потому что к этой дате документы уже должны быть готовы. Карточки уже должны быть вычищены. Ссылки на сертификаты и декларации уже должны быть понятны. Маркировка должна сходиться. Возвраты должны быть описаны. Ответственные внутри бизнеса должны понимать, кто отвечает за карточку, кто за документы, кто за споры, кто за личный кабинет.
Селлеры часто живут в режиме пожара: карточку заблокировали — ищем документ. Пришла претензия — вспоминаем поставщика. Платформа изменила условия — читаем договор спустя три месяца.
Новый закон делает такой стиль дороже.
Не потому что все завтра побегут штрафовать. А потому что платформа начнёт перекладывать риски вниз: на продавцов, исполнителей, владельцев ПВЗ.
И формально будет права.
🧯 Что сделать до октября 2026
Сейчас ещё есть время спокойно пройтись по бизнесу.
Проверить карточки. Собрать документы. Убрать товары, по которым нет подтверждения. Разобраться с маркировкой. Скачать договоры с платформами. Настроить хранение актов, отчётов, уведомлений и переписки.
Отдельно — посмотреть товары с повышенным риском: детская продукция, косметика, БАДы, одежда, обувь, техника, медицинские изделия, всё маркируемое и всё, где покупатель легко может пожаловаться.
Платформенная экономика стала взрослой.
А во взрослой экономике уже не работает аргумент «я просто разместил товар».
Разместил — значит, отвечаешь.
Что проверить
- Проверьте, какие товары требуют сертификатов, деклараций или госрегистрации
- Соберите ссылки на действующие документы для карточек товаров
- Сверьте маркировку и регистрацию в нужных системах
- Скачайте действующие договоры с платформами и старые версии
- Назначьте ответственного за споры, уведомления и личный кабинет
- Уберите карточки, по которым документы «потом найдём»
Больше практичных разборов для самозанятых, ИП и малого бизнеса — в группе ВКонтакте: https://vk.com/bezshtrafov_pro
Сайт: https://www.abnalog.ru — Бухгалтерия ИП без штрафов и хаоса