Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
IT-компания RANX

Почему большинство B2B-сервисов не получают заявки с сайта — даже если продукт реально полезный

Компания может потратить месяцы на разработку продукта.
Добавить десятки функций.
Автоматизировать процессы.
Сделать сильную систему. А потом пользователь заходит на сайт…
и закрывает его через 15 секунд. И дело не в продукте. Проблема в том, что большинство B2B-сервисов выглядят слишком сложно. С этой задачей к нам пришел Teletrack — сервис для управления выездными сотрудниками. Продукт помогает бизнесу:
— контролировать сотрудников на объектах
— автоматизировать заявки
— оптимизировать маршруты
— синхронизировать офис и полевые команды Но была проблема. Когда человек впервые попадал на подобные сервисы, он видел: сложные схемы, непонятные интерфейсы, много терминов. В итоге потенциальный клиент не понимал самого главного:
«А как именно это поможет моему бизнесу?» Поэтому задача проекта была намного шире, чем просто сделать лендинг. Нужно было создать страницу, которая:
✔ быстро объясняет ценность продукта
✔ не перегружает пользователя
✔ подходит под разные ниши бизнеса
✔ станет основ
Оглавление

Есть проблема, о которой почти не говорят в B2B.

Компания может потратить месяцы на разработку продукта.
Добавить десятки функций.
Автоматизировать процессы.
Сделать сильную систему.

А потом пользователь заходит на сайт…
и закрывает его через 15 секунд.

И дело не в продукте.

Проблема в том, что большинство B2B-сервисов выглядят слишком сложно.

С этой задачей к нам пришел Teletrack — сервис для управления выездными сотрудниками.

Продукт помогает бизнесу:
— контролировать сотрудников на объектах
— автоматизировать заявки
— оптимизировать маршруты
— синхронизировать офис и полевые команды

-2

Но была проблема.

Когда человек впервые попадал на подобные сервисы, он видел: сложные схемы, непонятные интерфейсы, много терминов.

В итоге потенциальный клиент не понимал самого главного:
«А как именно это поможет моему бизнесу?»

Поэтому задача проекта была намного шире, чем просто сделать лендинг.

Нужно было создать страницу, которая:
✔ быстро объясняет ценность продукта
✔ не перегружает пользователя
✔ подходит под разные ниши бизнеса
✔ станет основой для SEO и рекламы

-3

Почему это оказалось важнее дизайна

В B2B люди покупают не «красивый интерфейс».

Они покупают:
понятность,
ощущение контроля,
экономию времени
и снижение хаоса в процессах.

Поэтому первым этапом мы не рисовали дизайн.

Сначала разбирались:
— как работает продукт
— что действительно важно для бизнеса
— какие задачи сервис решает каждый день

Выяснилось, что главная ценность Teletrack — не набор функций.

А ощущение прозрачности процессов.

Когда руководитель понимает:
где сотрудники,
что происходит с заявками,
и почему задачи перестают теряться.

После этого мы начали строить структуру страницы.

Как объяснить сложный продукт простым языком

Это самая большая проблема B2B-сайтов.

Обычно компании пытаются показать ВСЁ: все функции, все интеграции, все возможности.

Но пользователь не читает сайт как инструкцию.

Он ищет ответ на один вопрос:
«Это решит мою проблему или нет?»

Поэтому мы выстроили страницу иначе.

Разделили информацию на отдельные сценарии:
— передача заявок
— контроль сотрудников
— маршруты
— мобильное приложение
— аналитика

И вместо сложных описаний сделали акцент на понятных ситуациях из бизнеса. Так информация воспринимается намного легче.

Но самая важная задача была другой. Нужно было сделать не просто лендинг, а систему, которую можно масштабировать под разные сферы бизнеса.

Потому что Teletrack подходит сразу многим нишам:
— клинингу
— монтажным компаниям
— сервисному обслуживанию
— интернет-провайдерам
— мерчендайзингу

И под каждую аудиторию можно адаптировать:
✔ тексты
✔ примеры использования
✔ рекламу
✔ SEO
✔ офферы

Фактически клиент получил не одну страницу, а основу для масштабирования маркетинга.

-4

Что получилось в итоге

✔ современная промо-страница
✔ понятная подача сложного продукта
✔ структура под SEO и рекламу
✔ возможность быстро запускать новые направления
✔ база для масштабирования в разные ниши

И главный вывод из проекта

Если пользователь не понимает ценность B2B-продукта за первые 20–30 секунд — сайт не будет продавать.

Даже если сам сервис действительно сильный.

Именно поэтому сегодня выигрывают не те компании, у которых больше функций.

А те, кто умеет объяснить сложный продукт простым языком.