Я часто продаю на этой «площадке подержанных вещей», которая в последнее время силится гордо называться «маркетплейсом».
Это давняя привычка, из которой родилась очень простая схема: если я покупаю что-то новое (особенно из техники и мебели), старое я обязательно продаю. В любом состоянии, даже в нерабочем. На запчасти или под восстановление — заберут.
Я искренне удивляюсь, когда люди давятся за копеечные кэшбэки, выпрашивают какие-то 5% скидки в магазинах, но при этом выбрасывают свои старые вещи. Кстати, встречала здесь, на Дзене блоги, в которых народ пишет, как специально шарится по помойкам, чтобы добыть вещей и предметов для продажи. Вполне успешно.
Выставить старое на Авито — это самый примитивный и рабочий способ получить приличную «скидку» на новый товар. Иногда до 50% - поди плохо?
У меня накопилось много вещей со времен, когда я была богата, когда у меня был свой бизнес и я ездила за покупками в Европу и вообще – была ИКЕА. Тогда многое покупалось в избытке. А сейчас эти предметы и вещи уходят на Авито и неплохо поддерживают меня на плаву. Кто бы мог подумать, что лжинсы Дольче Габбана образца 2011 года уйдут почти за 5000 рублей? Вот и я не думала.
Но в этой схеме есть один жирный минус. И имя ему — Почта России
Общение с этой прекрасной организацией при отправке Авито-доставкой - это отдельный вид изощренной пытки.
Во-первых, атмосфера. Там сидят суровые, недовольные жизнью тётушки. Я понимаю, зарплаты невысокие, работа нервная, программы и сканеры постоянно виснут. Но встречают они тебя с таким лицом, будто ты пришла попросить у них кучу денег из их личного кошелька.
Каждый раз, когда они меня видят (а бываю я там часто, меня уже знают), начинается одна и та же песня: «Поставьте приложение Почты России!».
Я не хочу ставить их левое приложение. У меня есть паспорт, есть трек-номер. Зачем мне забивать память телефона и вычищать ненужные пуши? «Вы должны поставить приложение! В следующий раз приходите с ним».
Кому должна? Телефон – частная собственность, купленный за мои деньги. В этом же смысле удивляет и навязывание всем известного максика.
Но самое 6есячее даже не это. Самое 6есячее — это математика и логика Авито в связке с Почтой России.
Смотрите, как это работает: Авито берет с меня, как с продавца, около 10% комиссии. Авито берет деньги за доставку с покупателя. (Иногда эта доставка стоит как сама вещь, и даже больше - покупаешь футболку за 300 рублей, и еще 350 отдаешь за пересылку).
Казалось бы, при таких сборах сервис должен работать как часы? Как бы не так.
На Почте России никогда нет упаковки. Они прямым текстом говорят: «Авито нам упаковку не предоставляет». Часто у них нет даже скотча!
В итоге возникает шизофреническая ситуация. Отправляла я как-то старую антикварную чашку. Дома аккуратно, намертво упаковала ее в пупырку и коробку, чтобы точно не разбилась. Приношу. Тётушка на почте начинает безжалостно раздербанивать мою броню — ей же нужно проверить, не пересылаю ли я запрещенные вещества.
Всё перерыла, убедилась, что это просто чашка. А потом говорит: — «А у нас скотча нет вашу посылку обратно запаковать. Надо свой приносить».
Нормально вообще? То есть, если принести без коробки — у них нет коробок. Если принести запакованное — они всё разорвут, а обратно заклеить им нечем.
И вот смотришь на эту странную организацию и думаешь... В новостях постоянно пишут, что у Почты России многомиллиардные убытки. Что кто-то из больших боссов снова проворовался. Чтобы выжить, они запихали в свои отделения пункты выдачи Wildberries, торгуют тушенкой и макаронами, а скоро, говорят, будут еще и лекарства продавать. На почте крутится реклама на ярких экранах (кому? зачем?)
Не знаю, что у них за отношения с Авито. Если партнерские – как то должны решаться такие моменты.
Но может почта занимается принудительной благотворительностью и пересылает авитовские посылки даром? Тогда – да. Надо вы6есить клиента.
А как у вас обстоят дела с Почтой России? Может, есть отделения, где работают прекрасные, улыбчивые женщины, и скотч для Авито всегда в наличии? Напишите в комментариях, хоть буду знать, что такое бывает.
______
Это НЕгура. Здравый смысл и немного цинизма. ПОДПИСКА