Наверное, любой SEO-специалист хотя бы раз слышал что-то вроде: "Мы уже полгода платим за SEO, а результата особо нет".
И да, иногда проблема действительно в подрядчике. Но если честно, на практике очень часто встречаются ситуации, когда SEO-специалист свою работу делает нормально: проводит аудиты, собирает семантику, готовит ТЗ, предлагает правки, следит за техническим состоянием сайта. Деньги платятся, работа идет, отчеты отправляются — а роста почти нет.
Причем проблема может быть вообще не в SEO.
За последние несколько лет я заметил одну вещь: продвижение сайта очень часто упирается не в алгоритмы Яндекса или Google, а в внутренние процессы со стороны бизнеса.
И сразу важный дисклеймер. Под "клиентом" здесь я не имею в виду какого-то конкретного человека. Это может быть менеджер проекта, отдел маркетинга, разработка, собственник бизнеса, служба безопасности или просто сама структура компании.
И главное — в этих кейсах обычно нет какого-то "виноватого". Каждый просто пытается выполнять свою работу в рамках регламентов, опыта, задач бизнеса и внутренних процессов.
Но именно из таких мелочей потом и складывается ситуация, когда SEO вроде бы есть, а результата "не видно".
Кейс №1. "Это не соответствует политике нашей компании"
Очень частая история, особенно в корпоративных проектах.
SEO-специалист приходит с вполне адекватными предложениями: переработать структуру сайта, добавить новые страницы, изменить шаблоны, упростить формы заявок, расширить контент, внедрить FAQ или нормально проработать коммерческие блоки.
А в ответ начинается:
"У нас так не принято"
"Это не согласует бренд-отдел"
"Мы не можем менять структуру сайта"
"Такой формат не соответствует политике компании"
И в какой-то момент SEO превращается в довольно странную задачу: продвигать сайт, не имея возможности нормально его менять.
Причем со стороны бизнеса это часто тоже логично. У компании могут быть внутренние ограничения, регламенты, брендбук, юридические требования или просто устоявшиеся процессы, которые нельзя быстро взять и поменять.
Проблема только в том, что поисковики не очень интересует внутренняя политика компании. Если сайт объективно слабее конкурентов по структуре, контенту или удобству — ему будет сложно расти.
Кейс №2. Все согласовали, но задачи просто уходят "в стол"
Наверное, один из самых жизненных кейсов.
Созвоны проходят отлично. Все всё понимают. SEO-специалист готовит подробные ТЗ, задачи согласовываются, команда кивает головой, приоритеты расставлены.
А потом... ничего не происходит.
Задачи уходят разработке, после чего начинаются стандартные истории:
- "сейчас высокая загрузка";
- "вернемся после релиза";
- "поставили в бэклог";
- "в следующем спринте точно сделаем".
Проходит месяц. Потом второй. Потом третий.
В какой-то момент выясняется, что большая часть SEO-задач так и лежит где-то в Jira без движения, а продвижение при этом все равно оценивается по результату.
И тут самое интересное — со стороны бизнеса это тоже часто объяснимо. У компании могут быть более срочные задачи, нехватка разработчиков, проблемы с ресурсами или постоянные внутренние дедлайны.
SEO в таких ситуациях просто проигрывает конкуренцию за внимание команды.
Хотя по факту SEO без внедрений — это просто набор хороших идей, которые так и не дошли до сайта.
Кейс №3. Все внедряют, но слишком медленно
Этот кейс особенно знаком тем, кто работал с крупными компаниями.
Здесь уже никто не спорит с SEO. Все рекомендации принимаются, задачи ставятся в работу, правки действительно внедряются.
Но между "нужно сделать" и "появилось на сайте" проходит полгода, а иногда и больше.
Потому что внутри компании начинается длинная цепочка:
согласования, проверки, несколько этапов QA, безопасность, юристы, бренд-команда, ожидание релиза и еще куча процессов, которые обязательны для большого бизнеса.
В итоге пока правки доходят до продакшена, ситуация в поиске уже может несколько раз поменяться.
Особенно это чувствуется в конкурентных нишах. Пока одна компания полгода согласовывает новые страницы услуг, конкуренты уже успевают выпустить десятки материалов, обновить структуру и занять новые запросы.
Иногда доходит до смешного: часть рекомендаций к моменту внедрения уже просто теряет актуальность.
И опять же — здесь нет "плохой" стороны. Большой бизнес почти всегда работает медленно. Это нормальная плата за сложные процессы и большое количество проверок.
Кейс №4. Внедряют не по ТЗ, а "как удобнее"
Тоже очень распространенная история.
Формально все хорошо: задачи берутся в работу, команда активно внедряет правки, сайт обновляется. Но потом SEO-специалист открывает страницу — и понимает, что сделали совсем не то, что обсуждалось изначально.
Причем обычно это происходит без какого-то негатива. Просто на этапе внедрения кто-то решил:
- "сделать красивее";
- "сократить текст, потому что слишком длинно";
- "убрать лишние блоки";
- "немного изменить структуру";
- "оптимизировать по-своему".
В результате часть важных элементов пропадает, логика страницы меняется, а некоторые SEO-рекомендации начинают работать совсем не так, как планировалось.
Особенно часто это происходит, когда между SEO-специалистом и внедрением есть несколько промежуточных звеньев: менеджеры, дизайнеры, разработчики, редакторы, продакты.
На каждом этапе информация немного искажается — и в итоге финальная реализация может довольно сильно отличаться от исходного ТЗ.
Главный вывод
Наверное, самое важное, что я понял за время работы с SEO: в продвижении очень редко бывает один конкретный виноватый.
Во многих случаях SEO "не работает" не потому, что специалист плохой или клиент "мешает". Обычно проблемы появляются на стыке процессов, коммуникации, скорости внедрения и внутренних ограничений бизнеса.
Каждая сторона здесь решает свои задачи. SEO-специалист думает про рост трафика, разработка — про стабильность проекта, маркетинг — про бренд, менеджеры — про сроки и процессы, бизнес — про риски и деньги.
И это абсолютно нормально.
Эти кейсы я скорее рассказал как примеры типовых проблем, которые часто мешают продвижению сайтов на практике.
Потому что хорошее SEO — это уже давно не только про ключи, статьи и технические аудиты. Во многом это еще и про нормальное взаимодействие между людьми.
Чем быстрее внутри компании принимаются решения, чем проще коммуникация между командами и чем меньше теряется информация при внедрении — тем выше шанс, что SEO действительно даст хороший результат.
И напоследок — будет интересно почитать ваши истории.
Если вы SEO-специалист или работаете в агентстве, напишите в комментариях, сталкивались ли вы с ситуациями, когда клиент приходил с вопросом "почему мы не растем?", хотя большая часть проблем была именно в процессах и внедрениях.
А если вы предприниматель или работаете на стороне бизнеса — тоже делитесь опытом. Были ли у вас подобные кейсы при работе с SEO-специалистами или агентствами? Может быть, какие-то моменты из статьи показались знакомыми.
Если тема зайдет — могу отдельно написать и про обратную сторону этой истории: когда проблемы в SEO начинаются уже со стороны агентства или подрядчика.