Внутренний туристический рынок России продолжает испытывать снижение загрузки, что отражается на популярных направлениях, таких как Краснодарский край и Крым. В первые две недели мая зафиксировано сокращение заездов на 20-22%, что вызывает тревогу у отраслевых экспертов. Причины кризиса в гостиничном бизнесе По мнению председателя Экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС Дмитрия Богданова, главная проблема — это недостаток профессиональных навыков у сотрудников. Многие начинающие работники не имеют профильного обучения и знакомы только с базовыми стандартами, что влияет на качество обслуживания и условия в отелях. Также отсутствует эффективный маркетинг и профессиональные менеджеры, что мешает правильно привлекать туристов и создавать привлекательные предложения, особенно в популярных регионах, таких как Сочи. Внешние факторы и их влияние Руководитель Центра стратегических разработок Союза туризма и гостеприимства Роман Еремян указывает, что спад вызван внешней ситуацией — снижение