15 мая 2026 года истёк срок, отведённый Федеральной антимонопольной службой (ФАС) маркетплейсу Wildberries для устранения нарушений в отношениях с продавцами. В этот же день WB опубликовал новую редакцию публичной оферты для селлеров. Разбираем по пунктам, что реально изменилось.
Что требовала ФАС
В апреле 2026 ФАС выдала WB и Ozon предупреждение. Основные претензии:
— Маркетплейсы в одностороннем порядке увеличивают сроки выплат продавцам за реализованные товары.
— Изменяют тарифы на логистику и возвраты уже после того, как товар принят на склад.
— Применяют непрозрачные коэффициенты, привязанные к цене товара, а не к себестоимости услуг.
Срок устранения — 15 мая 2026. В случае невыполнения ФАС возбудит антимонопольное дело.
Что добавил WB в оферту
Пункт 6.6.3 — «Период фиксации тарифа». Цена услуг по доставке Товара до покупателя рассчитывается на основании действующего на момент создания Продавцом Поставки коэффициента склада. Период фиксации тарифа составляет:
— 90 дней с момента передачи Товара — для категорий: спортивная одежда, обувь, аксессуары для малышей, одежда для малышей, бельё для малышей, одежда, головные уборы.
— 60 дней с момента передачи Товара — для всех остальных категорий товаров.
— Для хранения — до момента реализации, возврата или утилизации товара.
Это конкретная уступка. Базовый тариф, действующий на момент создания Поставки, фиксируется и не меняется внутри 60-90 дней.
Базовые цифры логистики FBO
В самой оферте конкретные суммы тарифов не указаны. Они размещены на отдельной странице кабинета продавца по адресу seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/delivery.
Действующие с 15 сентября 2025 базовые тарифы доставки до клиента (модель FBO):
— Объём 0,001-0,200 л → 23 рубля
— Объём 0,201-0,400 л → 26 рублей
— Объём 0,401-0,600 л → 29 рублей
— Объём 0,601-0,800 л → 30 рублей
— Объём 0,801-1,000 л → 32 рубля
— Объём свыше 1,001 л → 46 рублей за первый литр + 14 рублей за каждый дополнительный литр
Сверхгабаритные товары (СГТ) — от 1000 до 3000 рублей в зависимости от формата.
Обратная логистика (изменена 20 марта 2026):
— Первый литр: 46 рублей
— Каждый дополнительный литр: 14 рублей
— До этого: фиксированный тариф 50 рублей за единицу
Точка перелома по обратке — товар объёмом около 1,286 литра. Меньше — обратка стала дешевле. Больше — заметно дороже.
Хранение FBO:
— Короб: 0,08 руб за литр в сутки
— Монопаллет: 25 руб за паллет в сутки
Пункт 7.4 — главная ловушка новой оферты
«Правила пунктов 7.2 и 7.3 Договора не применяются при изменении Тарифов, происходящем в связи с изменением обстоятельств и совершении Продавцом действий, от которых такие Тарифы зависят, а также в связи с автоматическим пересчётом таких Тарифов. В этом случае Тариф применяется с момента его опубликования на Портале».
Что это значит на практике:
Стандартный порядок изменения условий договора в оферте предусматривает 6 дней предупреждения (для вознаграждения и издержек) или 7 дней по умолчанию. Пункт 7.4 делает исключение: при автоматическом пересчёте тарифов изменения применяются с момента публикации на Портале. Без предупреждения. Без согласия продавца.
Что НЕ фиксируется на 60-90 дней
Зафиксированы только базовые тарифы. Все остальные коэффициенты и индексы рассчитываются по действующим на момент продажи значениям:
— Коэффициент склада. Применяется к базовому тарифу при расчёте стоимости доставки. Значение зависит от загрузки конкретного склада WB. Может варьироваться от 0,5 до 2 и выше.
— Индекс локализации. Применяется, если товар не распределён по региональным складам пропорционально структуре продаж.
— Наценка за нелокальные продажи. С 23 марта 2026 — добавляется 0 до 2,5% от розничной цены товара до применения комиссии WB.
Итоговая стоимость одной доставки = базовый тариф (зафиксирован) × коэффициент склада (не зафиксирован) × индекс локализации (не зафиксирован) + наценка (не зафиксирована).
Реальное удорожание идёт через коэффициенты и индексы.
Итог
С точки зрения формального выполнения предписания ФАС, WB сделал шаг навстречу: ввёл период фиксации базового тарифа на 60-90 дней. Это есть в оферте, и это конкретное обязательство.
Но механизм «изменения условий после приёмки», против которого боролась ФАС, фактически сохранён. Он перенесён в плоскость коэффициентов и индексов, которые не подпадают под фиксацию и могут автоматически пересчитываться с момента публикации (п. 7.4).
Что делать продавцу
1. Прочитать актуальную редакцию оферты на seller.wildberries.ru/terms. Ключевые пункты — 6.6 (тарифы) и 7 (изменения).
2. Зайти в кабинет → раздел «Тарифы» → сверить актуальные базовые тарифы по своим складам. Сохранять скриншоты в момент создания Поставки.
3. Считать маржу с учётом всех переменных, не только базы. Особенно — индекса локализации и наценок за нелокальные продажи.
4. Отслеживать публикации в личном кабинете о пересчёте коэффициентов.
Edgar Agency для селлеров WB и Ozon
Команда Edgar Agency читает каждое обновление оферты WB и Ozon, отслеживает изменения тарифов в кабинете, считает, как изменения влияют на маржу магазина, и перестраивает операционную стратегию.
🔗 Пиши в личку @edgar_hamoi.
Источники: оферта WB (раздел 6.6 и 7), страница тарифов в кабинете seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories/delivery, новость о повышении тарифов на возвраты с 21 мая, предписание ФАС от апреля 2026.