На маркетплейсе десятки продавцов. Одинаковые фото. Похожая упаковка. Разная цена. Покупаешь — и начинаются вопросы: — посуда пахнет химией — появляются разводы — машина работает хуже — и главное — возникает сомнение, насколько это безопасно для здоровья Проблема не в бренде. Проблема в том, что качество внутри упаковки может отличаться от того, что вы видели раньше. И это невозможно понять по картинке. Приходится копать глубже: читать реальные отзывы, смотреть динамику негатива, анализировать повторяющиеся жалобы. Большинство этого просто не делает.
История про капсулы для посудомоечной машины.
На маркетплейсе десятки продавцов.
Одинаковые фото.
Похожая упаковка.
Разная цена.
Покупаешь — и начинаются вопросы:
— посуда пахнет химией
— появляются разводы
— машина работает хуже
— и главное — возникает сомнение, насколько это безопасно для здоровья
Проблема не в бренде.
Проблема в том, что качество внутри упаковки может отличаться от того, что вы видели раньше.
И это невозможно понять по картинке.
Приходится копать глубже:
читать реальные отзывы,
смотреть динамику негатива,
анализировать повторяющиеся жалобы.
Большинство этого просто не делает.
