Жительница Москвы, которой сделали неудачную косметологическую операцию в частной клинике, обратилась в суд, требуя компенсации от пластического хирурга. Ранее «Известия» сообщали о серьезных осложнениях у этой пациентки в результате обращения в один из столичных центров косметологии: после процедур она не может повернуть голову. Как выяснило издание, сейчас следователи возбудили уголовное дело о незаконном осуществлении медицинской деятельности, но пока в отношении неустановленного лица. О том, сколько требуют пострадавшие за неудачные процедуры и сколько присуждают суды, — в материале «Известий».
Как проводилась неудачная операция
Москвичка Евгения Шомова, здоровье которой сильно ухудшилось после косметологической процедуры в клинике «Мир аппаратной косметологии» (МАК) в сентябре 2025 года, обратилась в суд. Согласно иску, с которым ознакомились «Известия», она пытается привлечь к ответственности пластического хирурга этой организации Дарью Науменкову. Издание ранее уже сообщало о нескольких таких жалобах.
«Известиям» Евгения Шомова рассказала, что ей сделали липосакцию нижней трети лица и шеи, а также удалили комки Биша — скопления жировой ткани в области щек. После процедур у пациентки образовались рубцы, нарушилась подвижность шеи.
— Испугавшись, я сразу обратилась к Дарье, — вспоминает Евгения Шомова. — Она сказала, что я держала голову в неправильном положении, поэтому всё криво срослось.
Сейчас женщина не может запрокинуть голову и не чувствует подбородок.
— Ни о каких возможных последствиях, рисках или осложнениях меня не предупредили, — сказала москвичка. — Наоборот, Дарья обещала, что уже через две недели я буду «куколкой», и этому доказательство — ее количество подписчиков и фотографии «до/после» в соцсетях.
10 июня Коптевский райсуд Москвы начнет рассматривать гражданский иск Евгении Шомовой с требованием возместить ущерб, нанесенный «в результате вреда здоровью». Женщина направила обращения в прокуратуру, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, полицию, а также в территориальный Следственный комитет.
Пострадавшая утверждает, что Дарья Науменкова проводила хирургические и косметологические вмешательства без медицинского образования. Врач, по словам пациентки, не брала у нее никаких медицинских анализов, а операцию проводила на массажной кушетке. Евгения Шомова заплатила за обе процедуры 170 тыс. рублей.
«Дарья Науменкова не предоставила договор на оказание услуг, не были выданы чеки по оплатам, так как все платежи были осуществлены в обход кассового аппарата», — говорится в исковом заявлении.
А «Известиям» Евгения Шомова заявила, что хочет «показать справедливость правосудия».
— Чтобы девушки не боялись наказывать таких мясников и отстаивать свои права, — сказала она.
Возбуждение дела
В феврале 2026 года по обращению Евгении Шомовой было возбуждено уголовное дело — по статье об осуществлении медицинской деятельности без лицензии, которое повлекло вред здоровью. Пока в нем нет обвиняемых.
«Неустановленное лицо 6 сентября 2025 года, находясь в помещении клиники ООО «Мир аппаратной косметологии» [...] провело медицинскую косметологическую процедуру — липоредукцию подбородка и шеи Евгении Шомовой, что причинило вред ее здоровью», — следует из постановления Нагатинского межрайонного следственного отдела следственного управления по Южному административному округу Москвы.
Но после возбуждения дела Евгения Шомова подала жалобу в районный отдел МВД и прокуратуру.
— Дело возбудили против неизвестного лица, хотя всё известно. Ее (Науменкову. — Ред.) уже по телевизору показывают, — пожаловалась пострадавшая. — Я говорила следователю, что это она меня порезала, у меня есть доказательства.
Ранее еще одна пациентка клиники «Мир аппаратной косметологии» на условиях анонимности рассказывала «Известиям», что пострадала от рук Дарьи Науменковой. Женщина записалась на ботокс и липосакцию, но врач убедила ее вколоть еще и филлер в нос.
— У меня был сильнейший отек глаз и лица, зрение значительно упало, — пожаловалась она. — Перед процедурами специалист не взяла у меня никаких анализов. Меня это на мгновение насторожило, но было уже поздно, врач начала свои манипуляции.
По словам женщины, есть и другие пострадавшие, но они не готовы обращаться в полицию.
«Известиям» не удалось связаться с Дарьей Науменковой, но ранее хирург подтвердила изданию, что получала претензии от клиентки. По ее словам, это были «не только претензии, но и угрозы».
«Я написала заявление в полицию о вымогательстве, — сообщила Дарья Науменкова. — Она (потерпевшая. — Ред.) сделала у меня процедуру, а через несколько дней начала вымогать 1 млн рублей, угрожая порчей репутации и травлей в соцсетях. Отвечать на действия данного человека я не планирую, всю информацию передала в правоохранительные органы».
Судя по информации в соцсетях Дарьи Науменковой, к ней по-прежнему можно записаться на прием онлайн. Она предлагает клиентам широкий спектр услуг — липосакцию подбородка и рук, блефаропластику (коррекция формы век), подтяжку шеи и даже пластику ушных раковин. Стоимость одной процедуры — от 25 тыс. до 250 тыс. рублей.
Реально ли получить компенсацию
Уголовные дела против специалистов, которые некачественно провели косметологическую процедуру, возбуждают при наличии тяжких последствий, рассказал «Известиям» адвокат Московской коллегии адвокатов Sed Lex Антон Пивоваров.
— Как правило, это происходит, если причинен вред здоровью или была угроза жизни пациента, — отметил он. — Чаще всего применяется статья 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»), реже — 235 УК РФ («Незаконная медицинская деятельность»). Есть случаи, когда выносят обвинительный приговор, но дело может и прекратиться из-за недостатка доказательств причинно-следственной связи между действиями врача и последствиями для здоровья.
Адвокат уточнил, что ключевой фактор в такой ситуации — заключение медицинской экспертизы.
— Если эксперты придут к выводу, что действия врача не соответствовали протоколам и привели к нежелательным последствиям, то суд с большой вероятностью встанет на сторону истца, — полагает руководитель адвокатского филиала «Ключко, Ландау и партнеры» Антон Ключко.
Антон Пивоваров считает, что у пострадавшей клиентки есть реальные шансы на компенсацию морального вреда и расходов на лечение в гражданском порядке.
— Для этого необходимо подтвердить сам факт оказания услуги, наличие вреда здоровью и причинно-следственную связь между процедурой и последствиями, — сказал он.
В уголовном деле фигурирует «неустановленное лицо», поскольку следствие занимается сбором доказательств и еще физически не готово к предъявлению обвинения Дарье Науменковой, предположил Антон Ключко.
— Даже при наличии видеозаписей Науменкова не лишена права и возможности отрицать свою причастность, — пояснил адвокат. — Тогда потребуется проведение отдельных проверок, например фотографическая экспертиза, которая установит, она ли изображена на видео.
По словам эксперта, если причастность пластического хирурга докажут, ей грозит до трех лет лишения свободы за незаконное осуществление медицинской деятельности.
Сейчас в России нет должного контроля за рынком бьюти-услуг, полагает Антон Ключко.
— Число подобных дел увеличивается, сейчас это не редкость, — признал адвокат. — Стоит остерегаться прохождения хирургических процедур в коворкингах. Кроме того, косметология, а тем более хирургия, требует лицензирования. Исключение составляет только «бытовая косметология». Поэтому необходимо заранее проверять лицензии и дипломы специалистов, к которым собираетесь обратиться.
В иске Евгения Шомова оценила моральный вред в 1 млн рублей. Также она потребовала взыскать с ответчика 170 тыс., уплаченных за операцию, расходы на юриста в размере 150 тыс. рублей, а также еще 428 тыс. неустойки — за невыполненные ранее выдвинутых хирургу требований.
«Известия» ознакомились с судебной практикой по аналогичным искам. Так, в Краснодарском крае за неудачные блефаропластику и подтяжку суд оценил размер морального вреда пострадавшей женщине в 3 млн рублей, а ее мужу — в 500 тыс. А в Ростовской области весной этого года пациентке, у которой после операции возник паралич лица, присудили 1,5 млн рублей.
Сможет ли уголовное дело изменить ситуацию на рынке сомнительной косметологии?