Российский мессенджер MAX стремительно ворвался в повседневную жизнь граждан, став третьим по популярности в стране (принудительно). Количество пользователей, заходящих в приложение хотя бы раз в месяц, достигло 70 миллионов человек (большинство из этих людей открывают его только по крайней необходимости). Подтверждение возраста по QR-коду на кассах магазинов, запись к врачу в поликлиниках, подключение к Wi-Fi в учебных заведениях — все эти процессы власти и организации активно замыкают на новое приложение.
Мы с друзьями провели неделю внутри мессенджера MAX, чтобы разобраться, как устроена эта экосистема и сможет ли она стать полноценной заменой Telegram.
Продукт от государства: под капотом «русского WeChat»
MAX разработан дочерней компанией холдинга VK, который возглавляет Владимир Кириенко (сын первого замглавы администрации президента Сергея Кириенко). Продукт изначально задумывался как «суперплатформа» по аналогии с китайским WeChat.
Внутри одного приложения объединены:
- Чаты, звонки и переводы денег;
- Заказ такси и доставка;
- Глубокая интеграция с Госуслугами, электронной подписью «Госключ» и цифровым ID;
- Образовательная платформа «Сферум» для школ.
Конфиденциальность и доступ: Приложение не сканирует телефон круглосуточно, но требует широчайшие системные доступы — к камере, микрофону, геолокации, контактам и файлам. Разработчики не скрывают: MAX будет передавать всю информацию о пользователях по первому требованию российских властей. Регистрация доступна только по номеру SIM-карты РФ или дружественных стран. При этом интерфейс приложения практически полностью скопирован с Telegram. Совпадение? Не думаю.
Вертикаль власти внутри приложения: 70% госканалов
Внутреннее устройство MAX представляет собой строго контролируемую государством систему. На сегодняшний день в мессенджере создано около 180 000 публичных каналов, и все они открыты исключительно по согласованию с администрацией платформы.
Структура каналов выглядит следующим образом:
- 70% — около государственные структуры: СМИ, администрации городов, школы, вузы, больницы и музеи. Учителя открыто жалуются в соцсетях, что руководство заставляет их агитировать родителей и учеников подписываться на школьные каналы.
- 13% — бизнес-структуры: Чаще всего это управляющие компании и ТСЖ.
- 17% — независимые блоги: Авторы, не связанные с государством.
Как создать канал? Обычный пользователь не может завести публичный блог с нуля. Для этого нужно подать заявку через официального бота. Одобряют её только тем, у кого уже есть площадка от 10 000 подписчиков в других мессенджерах (опираются на заблокированные площадки), причём этот блог должен быть официально внесён в реестр Роскомнадзора через Госуслуги.
Для обычных граждан доступны только частные (приватные) каналы, запуск которых состоялся 10 февраля — в день массового замедления Telegram в России. Пресс-служба VK отчиталась о создании более миллиона таких каналов. Однако пользователи чаще всего используют их как «запасной аэродром», но аудитория переходит туда крайне неохотно. Например, у одного из петербургских культурных каналов с аудиторией 6 000 человек в Telegram, в MAX смогли набрать лишь 27 подписчиков. Кроме того, в мессенджере до сих пор нет встроенных комментариев — их приходится подключать через сторонние боты.
Что читают в MAX: рецепты, военкоры и открытки
Согласно аналитическому сервису «Макстат», в мессенджере есть всего два канала-миллионника:
- «MAX анонсы» — официальный канал платформы, на который всех подписывают принудительно при регистрации.
- «Кремль-новости».
Остальной топ-10 занимают провластные медиа. Исключение составляют лишь два крупный не политических проекта: канал с поздравительными открытками и кулинарный блог «Кухня наизнанку».
Существует и резкое контентное различие с другими платформами. Если в Telegram в топах находятся мемы, криптовалюта, технологии и развлекательные новости, то в MAX доминируют кулинарные рецепты, блоги военных корреспондентов и открытки на все случаи жизни. В целом контент MAX напоминает экосистему старой социальной сети «ВКонтакте», но никак не Telegram.
Мертвая аудитория и «палочная» система
Хотя на бумаге цифры MAX выглядят впечатляюще (89 млн зарегистрированных пользователей по заявлениям VK), реальная вовлеченность остается критически низкой. По данным Mediascope, среднесуточный охват составляет 42 миллиона человек, для сравнения, в заблокированный WhatsApp (запрещён в РФ) до сих пор заходят около 70 млн россиян. Это значит, что лишь половина зарегистрированных пользователей заглядывает туда регулярно.
Анализ показывает, что менее 1% подписчиков различных каналов в MAX взаимодействуют с постами: пересылают их или ставят реакции. В Telegram этот показатель в разы выше.
Медиаэксперты отмечают: пользователи идут в мессенджер неохотно, воспринимая его как «навязанное», без которого невозможно оставаться в школьном или домовом чате. Личная жизнь, друзья и любимые сообщества по-прежнему остаются в Telegram, несмотря на ограничения.
Есть ли у MAX будущее?
В качестве успешного примера импортозамещения холдинг VK часто приводит платформу «ВК Видео», чья аудитория заметно выросла спустя полтора года после блокировки YouTube в России. Однако эксперты напоминают, что взлет «ВК Видео» обусловлен обилием пиратского контента (фильмы), жесткой предустановкой приложения на Smart TV и специфическим подсчетом просмотров (куда включаются автозапуски при скроллинге).
MAX, как и весь холдинг VK, убыточен и не сможет существовать без постоянной финансовой подпитки со стороны государства. MAX займет свою нишу как «суперприложение для госуслуг» и платформа для общения в разрешенных государством сферах. Тотальная блокировка Telegram и дальнейшая борьба с VPN-сервисами действительно заставят россиян массово использовать MAX, но исключительно «из-под палки». Естественного органического роста экосистемы, какой был у YouTube или Telegram, у этого проекта не предвидится.