Вы каждый месяц платите за свет, воду, газ, отопление, вывоз мусора, капитальный ремонт. Платёжка приходит — 5000 рублей. Вы идёте в банк или платите через приложение и видите: комиссия — 50-150 рублей. Вроде немного. Но за год набегает 600-1800 рублей. Это ваши деньги, которые вы просто дарите банку. Их можно было бы потратить на что-то полезное: игрушку ребёнку, книгу, цветы, ужин в кафе, кино, театр, музей, подписку на интересный журнал, курс массажа, абонемент в бассейн или фитнес-клуб. Есть пять способов оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Вот они.
Способ первый: личный кабинет на сайте управляющей компании или ресурсоснабжающей организации
Самый выгодный способ — платить напрямую поставщику услуг, минуя банки и платёжных агентов. Многие управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО) имеют свои сайты с личными кабинетами для жильцов. Комиссии там обычно нет или она минимальная (0-0,5 процента).
Как узнать, есть ли у вашей УК личный кабинет: посмотрите на обратной стороне квитанции, на сайте УК в интернете, спросите у соседей, позвоните в УК по телефону, указанному в квитанции.
Как платить: зарегистрироваться в личном кабинете, найти раздел «Оплата», ввести показания счётчиков (если они есть), указать сумму или оплатить по счёту, выбрать способ оплаты (карта, электронные деньги, счёт в банке, мобильный телефон). Комиссия — 0 процентов. Деньги поступают напрямую поставщику, без посредников.
Плюсы: нет комиссии, можно передавать показания счётчиков и оплачивать в одном месте, видно историю платежей, можно настроить автоплатёж (ежемесячное списание без вашего участия, что удобно и экономит время).
Минусы: не у всех УК и РСО есть личные кабинеты; интерфейс может быть неудобным; сайт может зависать; регистрация иногда требует личного визита в УК (для получения логина и пароля).
Способ второй: мобильное приложение вашего банка
Большинство банков позволяют оплачивать коммунальные услуги без комиссии или с минимальной комиссией (0,5-1 процент). Некоторые банки (например, Т-Банк, ВТБ, Сбер) периодически проводят акции: 0 процентов комиссии при оплате ЖКХ через их приложения.
Как платить: открыть приложение банка, найти раздел «Платежи» или «ЖКХ», выбрать поставщика услуги (УК или РСО), ввести номер лицевого счёта (указан в квитанции), сумму, дату списания, подтвердить платёж.
Где комиссии нет или она минимальная:
- Сбербанк: комиссия 0-1 процент (зависит от региона и поставщика, часто 0 процентов при оплате через Сбербанк Онлайн по QR-коду из квитанции, снятию наличных в терминале или через приложение).
- Т-Банк (бывший Тинькофф): комиссия 0 процентов при оплате через приложение (ранее была, сейчас — по тарифу, уточняйте; на момент написания статьи — 0 процентов для большинства поставщиков).
- ВТБ: комиссия 0 процентов для зарплатных клиентов, для остальных — 0,5-1 процент.
- Альфа-банк: комиссия 0 процентов при оплате через Альфа-Клик, 0,5-1 процент через другие каналы.
- Открытие: комиссия 0 процентов для зарплатных клиентов, для остальных — 0,5-1 процент.
- Газпромбанк: комиссия 0 процентов для пенсионеров и зарплатных клиентов, для остальных — 0,5-1 процент.
- Почта Банк: комиссия 0 процентов для зарплатных клиентов, для остальных — 0,5-1 процент.
- Россельхозбанк: комиссия 0 процентов для зарплатных клиентов, для остальных — 0,5-1 процент.
Совет: чтобы платить без комиссии, откройте карту или счёт в банке, который предлагает 0 процентов за оплату ЖКХ. Часто это бывает в рамках зарплатных проектов (работодатель перечисляет зарплату на карту этого банка). Но даже без зарплатного проекта можно найти банк с 0 процентами комиссии для всех клиентов (например, Т-Банк, Сбербанк по QR-коду, ВТБ для пенсионеров и получающих социальные выплаты).
Способ третий: портал «Госуслуги»
Портал «Госуслуги» позволяет оплачивать коммунальные услуги без комиссии (0 процентов). Но деньги будут идти дольше (от 3 до 10 дней), и не все поставщики подключены к системе.
Как платить: зайти на портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), авторизоваться (подтверждённая учётная запись), найти раздел «Оплата ЖКХ» или «Мои платежи», выбрать поставщика услуги, ввести номер лицевого счёта и сумму, выбрать способ оплаты (карта, счёт в банке, электронные деньги, мобильный телефон).
Плюсы: единый портал для всех госуслуг (можно там же записаться к врачу, получить загранпаспорт, узнать о штрафах, заказать справки и выписки, подать заявление в ЗАГС), комиссия 0 процентов, можно настроить автоплатёж, видно историю платежей.
Минусы: не все поставщики подключены (особенно мелкие УК и ТСЖ), деньги идут дольше (3-10 дней вместо 1-3 дней при оплате через банк), при просрочке могут начислить пени за эти дни (хотя обычно это не делают, если вы оплатили до установленного срока и деньги ушли в течение срока, установленного договором управления), интерфейс не всегда удобен.
Способ четвёртый: Почта России (через терминал самообслуживания, а не через оператора)
На почте можно оплатить квитанции без комиссии, если вы используете терминал самообслуживания (платёжный терминал). Если вы оплачиваете через оператора, комиссия составит 1-2 процента.
Как платить: прийти в отделение Почты России, найти терминал самообслуживания (обычно он стоит рядом со стойкой оператора), выбрать раздел «Оплата услуг», «ЖКХ», отсканировать штрих-код с квитанции (или вручную ввести номер лицевого счёта и сумму), внести деньги (наличными или картой). Комиссия — 0 процентов. Чек сохранить.
Важно: терминалы есть не во всех отделениях. Уточните по телефону. Если терминала нет, а платить через оператора с комиссией не хотите, лучше использовать другой способ (приложение банка, Госуслуги, личный кабинет УК). Операторы Почты России имеют право брать комиссию за приём платежей (это прописано в тарифах «Почты России»).
[ФОТО: платёжный терминал Почты России, человек сканирует штрих-код квитанции]
Способ пятый: терминалы самообслуживания (Сбербанк, QIWI, Промсвязьбанк, Московский кредитный банк)
Терминалы самообслуживания — это те же банкоматы, но с функцией приёма наличных и оплаты услуг без карты. Комиссия часто отсутствует или минимальна (0-1 процент). Но нужно проверять на экране терминала перед оплатой.
Как платить: найти терминал самообслуживания (в банке, в торговом центре, на улице), выбрать раздел «Оплата услуг», «ЖКХ», отсканировать штрих-код с квитанции (или ввести номер лицевого счёта вручную), внести деньги (наличными или картой), подтвердить платёж. Комиссия покажется на экране. Если комиссия есть, можно отменить платёж и попробовать другой терминал.
Где комиссии обычно нет:
- Терминалы Сбербанка (при оплате картой Сбербанка или наличными через терминал — часто 0 процентов, но бывает 0,5-1 процент, если платёж идёт через посредника).
- Терминалы QIWI (комиссия 0-1 процент, зависит от поставщика).
- Терминалы Промсвязьбанка (для клиентов банка — 0 процентов, для остальных — 0,5-1 процент).
- Терминалы Московского кредитного банка (для клиентов банка — 0 процентов, для остальных — 0,5-1 процент).
Что делать, если везде берут комиссию
Если ни один из пяти способов не подходит (нет личного кабинета у УК, нет подходящего банка, нет терминала, нет интернета, нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах), можно:
- Попросить соседа или родственника оплатить за вас без комиссии (через их приложение или личный кабинет), а вы отдадите им наличными.
- Узнать в УК, можно ли оплатить напрямую в кассе без комиссии. Некоторые УК имеют свои кассы, где комиссии нет (но они работают в определённые часы, обычно 1-2 дня в неделю по 2-3 часа, и принимают только наличные).
- Оплатить через почтовый перевод (через оператора) с комиссией 1-2 процента. Это дороже, но если других вариантов нет, то лучше так, чем вообще не платить (пени и судебные приставы — ещё дороже).
- Перейти на тариф с автоплатежом через банк, где комиссия 0 процентов для зарплатных клиентов. Для этого нужно открыть зарплатную карту в этом банке (если ваш работодатель перечисляет зарплату на карту другого банка, вы можете попросить переводить зарплату на новую карту или открыть дополнительную карту и переводить деньги самостоятельно раз в месяц).
Что запомнить
Пять способов оплатить коммунальные услуги без комиссии:
Способ Комиссия Скорость зачисления Требования Личный кабинет на сайте УК или РСО 0 процентов 1-3 дня наличие интернета, регистрация на сайте Мобильное приложение банка 0-1 процент 1-3 дня наличие карты/счёта в банке, интернет Портал «Госуслуги» 0 процентов 3-10 дней подтверждённая учётная запись, интернет Почта России (терминал) 0 процентов 3-7 дней наличие терминала в отделении, умение им пользоваться Терминалы самообслуживания 0-1 процент 1-3 дня наличие терминала, наличные или карта
Главное правило: перед оплатой всегда проверяйте комиссию. Она показывается на экране (в приложении, на сайте, на терминале) перед подтверждением платежа. Если комиссия есть, отмените платёж и попробуйте другой способ. Не ленитесь искать способ без комиссии. За год вы сэкономите 500-2000 рублей. Это не огромные деньги, но и не лишние.
Каким способом вы оплачиваете коммунальные услуги? Удаётся ли вам платить без комиссии?
Важное предупреждение: не платите коммунальные услуги через непроверенные сайты и приложения. Мошенники создают поддельные страницы УК и РСО, где вы вводите номер карты, CVV-код, срок действия, ФИО держателя, пароль из смс — и ваши деньги уходят злоумышленникам. Всегда проверяйте адрес сайта (должен начинаться с https, имя домена должно совпадать с названием УК), не переходите по ссылкам из смс и электронных писем (вводите адрес вручную), не сообщайте никому данные карты и коды из смс.