🗣 Самая дорогая ошибка в оптовых и B2B-продажах - после отправки КП

🗣 Самая дорогая ошибка в оптовых и B2B-продажах - после отправки КП.

=========================

Частая ситуация в производстве и опте:

- клиент запросил КП;

- менеджер подготовил и отправил;

- цена конкурентная.

Ответ клиента: «В целом интересно» и дальше - тишина.

Менеджер говорит:

«Ну… они пока думают»

На самом деле клиент уже думает не о вас.

Вот что ломает сделки после отправки КП:

➡️ Ошибка №1.

КП - просто как файл.

Для вас КП - это ценовое предложение, а для клиента - инструмент защиты решения.

Он должен с этим КП:

- показать финансистам;

- объяснить, почему именно вас нужно выбрать;

- пойти к руководству и доказать, что риски минимальны.

Если в КП - цена + сроки + позиции, то клиенту нечем аргументировать покупку.

➡️ Ошибка №2.

Нет понятной логики денег.

Клиент покупает не товар.

Он покупает:

- стабильность;

- предсказуемость;

- отсутствие головной боли.

Если он не понимает:

- что будет после оплаты;

- где контроль;

как минимизируются риски, то решение откладывается.

➡️ Ошибка №3.

После КП - тишина.

Вижу, что во многих компаниях после отправки КП:

- нет сценария дожима;

- нет структуры касаний;

- нет ответа на вопрос «что дальше?»

И сделка умирает на глазах.

➡️ Важно: клиенты не морозятся специально.

Они уходят туда, где:

- понятнее;

- безопаснее;

- системнее.

🔵 Если хотите понять:

- почему ваши КП остаются без ответа;

- где клиент теряет уверенность;

- как вернуть зависшие сделки в работу, напишите «АУДИТ» в личные сообщения.

На встрече покажу, как это исправить именно в производстве и опте.

=========================

Отдел продаж | Рудольф Тягло

присоединяйтесь в МАХ