Пункты выдачи товаров занимают важное место в жизни современного россиянина из-за удобства, большого выбора и быстрой доставки. Один из ключевых критериев для открытия ПВЗ — соответствие требованиям безопасности, особенно в части установки систем видеонаблюдения. С помощью камер видеонаблюдения можно разрешить споры, предотвратить кражи и контролировать соблюдение стандартов обслуживания.
Требования к системе наблюдения в ПВЗ
Нормативы видеонаблюдения в пунктах выдачи заказов в России в 2026 году жестко регламентированы маркетплейсами. Нарушение этих требований влечет за собой штрафы (например, у Wildberries — от 5 000 до 200 000 рублей) или закрытие пункта.
Особенности для разных маркетплейсов (по состоянию на 2026):
- Тип системы: Обязательно использование IP-камер с высокой четкостью изображения (Full HD, 1080p и выше), позволяющих рассмотреть лицо клиента, целостность упаковки и штрих-код товара.
- Тип записи: Только непрерывная запись (24/7), запись «по движению» не подходит.
- Срок хранения архива: Видеозаписи должны храниться не менее 90 календарных дней.
- Доступ: Обеспечение онлайн-трансляции и удаленного доступа к архиву через web-интерфейс или облачный сервис для сотрудников маркетплейса.
- Зоны охвата: Камеры должны покрывать весь ПВЗ, включая клиентскую зону, зону выдачи и складское помещение.
Камеры, которые соблюдают требования
Наша компания предлагает видеонаблюдение от производителя Satvision и Divisat — надёжные решения, соответствующие требованиям ПВЗ.
Одна из камер, которая отлично подходит для ПВЗ - SVI-D223A SD SL v2.0 2Mpix 2.8mm IP видеокамера. Преимущества устройства:
- Четкость изображения. Разрешение 2 Mpix (1920×1080) Full HD при частоте 25 к/с. Sony Starlight SP2305 и светочувствительность 0.01 Лк позволяют камере видеть мелкие детали даже при приглушенном свете, а функция WDR (аппаратный широкий динамический диапазон) компенсирует засветку от окон или ярких ламп, сохраняя лица и детали в тени читаемыми.
- Угол обзора: Объектив 2.8 мм обеспечивает широкий угол обзора 108° по горизонтали. Одна такая камера в углу полностью перекрывает стандартную комнату ПВЗ. При этом купольный форм-фактор позволяет легко настроить нужное направление обзора при монтаже.
- Запись звука и разрешение конфликтов: Встроенный микрофон с акустической площадью покрытия от 5 до 50 кв.м.
- Защита от повреждений: Купольный антивандальный металлический корпус со степенью защиты IP67. Камеру сложно сорвать, повернуть руками в другую сторону или разбить
- Удобство и стоимость монтажа: Встроенный модуль PoE. Питание и видеосигнал идут по одному сетевому кабелю (витой паре). Не нужно штробить стены под силовые провода или ставить розетки возле камер — достаточно подключить её к PoE-коммутатору. Так точка ПВЗ быстрее начнет свою работу и камера будет выглядеть
Узнать про камеру подробнее и сделать заказ: https://satvision-cctv.ru/catalog/ip_videokamery/kupolnye_kamery/3786/
Также рассмотрим IP видеокамеру DVI-S159A SD 5Mpix 2.8mm, которую можно использовать не только внутри, но и на уличной зоне.
- Четкость изображения. Камера обладает сверхвысоким разрешением 5 Mpix (2592×1944) при полноценных 25 к/с. Встроенная функция WDR (аппаратный широкий динамический диапазон) мгновенно выравнивает картинку, если в объектив светят автомобильные фары или яркое солнце, не позволяя лицам и номерам превратиться в темные или засвеченные пятна.
- Угол обзора: Объектив 2.8 мм обеспечивает широкий угол обзора 108° по горизонтали.
- Запись звука и разрешение конфликтов. Встроенный микрофон с акустической площадью покрытия до 50 кв.м.
- Защита от повреждений. Камера выполнена в прочном цилиндрическом антивандальном корпусе из литого металла по стандарту IP67.
- Удобство и стоимость монтажа: Встроенный модуль PoE. Питание и видеосигнал идут по одному сетевому кабелю (витой паре). Не нужно штробить стены под силовые провода или ставить розетки возле камер — достаточно подключить её к PoE-коммутатору.
Узнать про камеру подробнее и сделать заказ: https://satvision-cctv.ru/catalog/ip_videokamery/ulichnye_kamery_1/5330/
Облачный сервис IPeye
Всё оборудование совместимо с облачным сервисом IPeye, что обеспечивает полноценную регистрацию событий и мониторинг в режиме онлайн.
IPeye даёт возможность подключить как одну видеокамеру для контроля зоны выдачи/получения заказов, так и полноценную систему с видеорегистратором и несколькими видеокамерами. Это особенно актуально для поставщиков, которым необходимо обеспечить безопасность на объектах с большим трафиком. Все данные могут сохраняться как в облаке, так и локально — на жёсткий диск или SD-карту в видеокамере. Это гарантирует сохранность записей даже при временном отсутствии интернета на объекте.
Правила съемки и защита конфеденциальности
В России есть несколько нормативных актов регулирующих видеосъемку: Конституцией РФ (ст. 23, 24 — право на неприкосновенность частной жизни), Гражданским кодексом (ст. 152.1 — охрана изображения гражданина), Уголовным кодексом (ст. 137 — нарушение неприкосновенности частной жизни) и законом № 152-ФЗ «О персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с основными положениями перед выбором видеонаблюдения:
- Запрет на скрытую съемку: Использование специальных технических средств (СТС) для скрытого получения информации (камеры, замаскированные под бытовые предметы, микрокамеры с объективом pin-hole) — уголовно наказуемо (ст. 138.1 УК РФ). Установка стандартной купольной или цилиндрической камеры скрытой съемкой не считается.
- Предупреждающие знаки: При установке камер в общественных местах, офисах или магазинах обязательно должны висеть таблички «Ведется видеонаблюдение». Это заменяет получение согласия от каждого посетителя.
- Запретные зоны: Категорически запрещено монтировать камеры в местах, где человек рассчитывает на приватность (туалеты, раздевалки, примерочные, номера отелей, медицинские кабинеты)
Заключение
У Satvision есть много камер, которые подходят под стандарты видеонаблюдения для ПВЗ. Вы можете прочитать о них подробнее в статье на сайте: https://satvision-cctv.ru/base/blog/tekhnologii/oborudovanie-dlya-pvz-punkty-vydachi-zakazov/ . Чтобы получить консультацию менеджера и приобрести видеонаблюдение, звоните по номеру: 8 800 550-12-51
Спасибо за внимание👋