С 1 июня 2026 года в работе МФЦ по всей России ожидается введение ряда важных изменений, направленных на расширение спектра оказываемых услуг и повышение их эффективности.
Нововведения будут связаны с запуском новых социально значимых сервисов, расширением перечня функций, предоставляемых через Федеральную налоговую службу, а также внедрением передовых технологий, включая искусственный интеллект, в работу центров.
В первую очередь, стартует прием заявлений на так называемую «Семейную налоговую выплату»: с 1 июня МФЦ начнут принимать документы на новую ежегодную выплату для семей, где есть два и более ребенка, которая осуществляется в виде налогового кешбэка в размере до 6%.
Заявители смогут подать необходимые документы как через многофункциональные центры, так и через портал Госуслуги или через социальные фонды. Важно помнить, что крайним сроком подачи заявлений является 1 октября, что позволит своевременно получить компенсацию.
С этого же момента в МФЦ расширится перечень бесплатных налоговых услуг, оказываемых ФНС, — они теперь достигнут 33 наименований. Новые функции включают возможность подачи уведомлений о льготах по транспортному налогу, заявление о постановке на учет медиаторов, а также возможность оспорить расчет суммы в налоговом уведомлении.
Особое внимание уделяется внедрению современных технологий, в первую очередь — искусственного интеллекта. В рамках программы «Цифровой интеллект», запущенной в регионах, МФЦ приступают к автоматизации внутренних процессов обработки данных.
Использование нейросетей и автоматизированных систем призвано сократить время ожидания граждан за получением документов и повысить скорость проверки и обработки сложных запросов, что сделает работу центров более быстрой и качественной.
Кроме того, запланировано расширение сети «Семейных МФЦ», где в регионах открываются специализированные отделения, ориентированные на поддержку семейных вопросов по принципу «одного окна».
В таких центрах в приоритетном порядке, без барьеров и очередей, будет возможна оформление документов, связанных с рождением ребенка, признанием инвалидности или заключением брака, что значительно упростит жизнь многодетным семьям и другим категориям граждан.