К борьбе со злостными неплательщиками подключились федеральные власти
Автор: Борис Кротов
20 апреля 2026 г. Минстрой России пояснил суть эксперимента по онлайн-взысканию долгов населения за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). По разным оценкам, суммарная задолженность потребителей ЖКУ находится в коридоре от 1,3 до 1,5 трлн р. Данные одной из крупнейших управляющих компаний г. Тольятти - ООО «ДЖКХ» - также свидетельствуют о том, что растущие неплатежи населения требуют решительных мер. Долги жителей домов в управлении ООО «ДЖКХ» на 1 апреля 2026 г. превысили 640 млн р. Позиция злостных неплательщиков затрагивает интересы большинства: работы по содержанию, ремонту дома и подготовке к отопительному сезону напрямую зависят от платежей населения.
Управляющей организацией «ДЖКХ» регулярно проводятся досудебные мероприятия, направленные на взыскание задолженности за жилищные и коммунальные услуги. В частности, должникам вручаются требования о погашении задолженности, предупреждения об отключении коммунальных услуг, заключаются соглашения о рассрочке погашения задолженности, а также, в соответствии с законодательством, вводятся ограничения в предоставлении коммунальных услуг, проводятся иные мероприятия. «На досудебном этапе у жителей есть возможность без внушительных дополнительных затрат закрыть свои долги, даже когда обязательства охватывают несколько расчетных периодов. Кроме того, мы можем проконсультировать по вопросу оформления льгот и субсидий от государства на оплату ЖКУ», - рассказал начальник отдела по работе с дебиторской и просроченной задолженностью ООО «ДЖКХ» Сергей Болтачев.
Мера борьбы с должниками в виде ограничения предоставления коммунальных услуг заслуживает отдельного внимания. Постановление правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» наделяет УК правом приостанавливать предоставление коммунальных услуг при наличии у потребителя задолженности в размере свыше двух месяцев. Данная мера воздействия не требует судебного решения, а реализуется по процедуре предварительного уведомления неплательщика. Ограничение по предоставлению ЖКУ вводится только в том случае, когда неплательщик игнорирует общение с УК. В основном ограничивается подача электроэнергии, а в отдельных случаях и стоков. Только за последнее время подача ЖКУ была ограничена 222 неплательщикам.
Между тем граждане даже после установления санкций не идут на контакт с УК. «После введения ограничений мы два раза в неделю проверяем квартиру на предмет самовольного подключения. В 70% случаях мы, к сожалению, фиксируем самовольное подключение к электроэнергии. Когда это происходит, мы вынуждены обращаться к участковому уполномоченному полиции, т. к. самовольное подключение и использование электрической энергии является административным правонарушением и влечет наложение штрафа от 10 тыс. до 15 тыс. р., а при повторном правонарушении - до 30 тыс. р.», - пояснили в УК.
Нежелание жителей разрешить вопрос с оплатой уже потребленных ЖКУ вынуждает управляющую компанию проводить работу по взысканию задолженности в судебном порядке. УК «ДЖКХ» достаточно активно ведет работу в этом направлении. Полученные по итогам судебных процессов исполнительные документы в отношении должников направляются в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) для принудительного исполнения. «На исполнении в ФССП по организации находится 16 157 дел на сумму 370 627 842,17 р.», - сообщили в УК «ДЖКХ».
Специалистами УК «ДЖКХ» совместно с приставами-исполнителями проводятся регулярные выезды к должникам для определения их имущества, места работы. «Судебные приставы-исполнители накладывают арест на имущество, банковские счета должников, выносят постановления на взыскание суммы долга на зарплату, пенсию должников. В отношении некоторых должников сумма долга уже частично уплачена. Практика показывает, что наиболее действенной мерой является арест транспортных средств должников. Как правило, в таких случаях неплательщик в этот же день изыскивает возможность рассчитаться за свои коммунальные услуги», - отметил Сергей Болтачев.
ООО «ДЖКХ» идет навстречу людям, у которых по тем или иным причинам сложился долг за жилищно-коммунальные услуги и нет возможности одномоментно заплатить всю сумму. Так, в управляющей компании действует комиссия по работе с гражданами, имеющими задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг, на которой рассматривается возможность рассрочки платежей, оказывается помощь в получении субсидии и т. д. В УК ДЖКХ также пояснили, что, по данным на 1 апреля 2026 г., имеется 3108 действующих соглашений о рассрочке задолженности с населением на сумму 64,76 млн р.
Вопрос с задолженностью населения за жилищно-коммунальные услуги осложняется с каждым годом. Компетенции и изворотливость отдельных должников позволяет им уворачиваться от всех санкций и иметь долги за ЖКУ свыше 1,5 млн р. Сегодня есть все основания говорить о том, что неплатежи за ЖКУ становятся проблемой общероссийского масштаба. По данным издания «Известия», глава комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов сообщал, что общая сумма долгов за ЖКУ составляет 1-1,5 трлн р.
К борьбе со злостными неплательщиками подключились федеральные власти. Уже в 19 регионах России Минстрой РФ запустил эксперимент по онлайн-взысканию долгов за ЖКУ. Первые итоги планируют подвести после 30 июня т. г. Далее будет приниматься решение о разработке законопроекта, способного оптимизировать процедуру взыскания средств с неплательщиков. 20 апреля 2026 г. Минстрой на своем официальном портале раскрыл подробности эксперимента: «В настоящее время Минстроем России проводится эксперимент по расширению информационного взаимодействия государственных информационных систем при взыскании задолженности за ЖКУ. Эксперимент направлен на автоматизацию рабочих процессов и информационного взаимодействия между государственными системами и органами власти, а также автоматизацию необходимых запросов и уведомлений для обеспечения возможности информирования собственников без привязки к месту регистрации».
Также ведомство указало на то, что «реализация механизмов информационного взаимодействия направлена на сокращение дебиторской задолженности за ЖКУ, снижение нагрузки на судебную систему с помощью цифрового взаимодействия в процессе приказного производства… Принятие дальнейших решений, в т. ч. о возможности законодательных инициатив, возможно только после завершения эксперимента и оценки его результатов».
Справка:
Конфликтные комиссии управляющей компании ООО «ДЖКХ» по работе с должниками:
Автозаводский район - 95-77-16, 79-79-08;
Комсомольский район - 95-61-73.
Не накапливайте долги - обратитесь к нам за помощью!
Комментарии:
Виктор ПОПОВ, генеральный директор ООО «ДЖКХ»
- Миллионные долги населения являются серьезной проблемой всей сферы ЖКХ и, наверное даже, всех жителей МКД. Средства, которые из-за должников вовремя не получают энергетики, сетевики и управляющие организации, тормозят модернизацию и ремонты всего коммунального хозяйства. Все же понимаем, что работы по содержанию, ремонту дома и подготовке к отопительному сезону напрямую зависят от платежей населения. Считаем, что для защиты интересов большинства потребителей, добросовестных потребителей ЖКУ, необходимо на государственным уровне принимать решение о внедрении более эффективных и быстрых механизмов взыскания средств с лиц, уклоняющихся от своих обязательств оплачивать полученные услуги.
