Здравствуйте уважаемые читатели. Кто впервые на моем канале ( кто нет просто пролистайте чуть ниже😂). меня зовут Александр. Я имею опыт курьерской работы более 17 лет. Это не только доставка еды и продуктов. Но и другой различный опыт. В недавно прошлом у меня произошла неприятность. Мне ампутировали ногу выше колена. Поэтому о профессии пришлось позабыть. Поэтому сейчас пишу о своем опыте работы. Различные курьёзные истории. Взаимоотношениям руководством и клиентами и так далее. Может кому-то будет интересно . Возможно кто-то поймет некоторые нюансы. "" Почему происходит именно так а не иначе?""" Подписывайтесь, ставьте лайки и пожалуй начнем.
Итак знаете в армии и на флоте существует правило. Отвечая на команды нужно: сказать есть, повторить команду, и назвать звание того кто тебе эту команду дал. То есть приказывает капитан: право руля и полный вперёд. Рулевой соотвественно должен ответить- есть право руля и полный вперёд товарищь капитан. Все это разумеется сделано не "" от баллы"". Вполне логичные причины. Чтоб было понятно что задачу поняли в точности и поняли кто ее поставил.
Так вот приключилась у меня как-то на работе оказия. От того что два человека не поняли друг друга. Работал я в ту пору в доставке пиццы. Я уехал на доставки. В это время выпало ещё несколько заказов. День был напряжённый. В это время менеджеру по доставке. Который выдавал нам заказы. Нужно было куда-то отлучится по своим делам. Он попросил девушку администратора подменить его на часик. И выдать мне заказы, когда я приеду. Это не ее работа. Но они могли в случае надобности иногда заменять друг друга. Они вроде договорились. Но когда он уходил он Толи взглянул, то ли указал на самый большой заказ. И сказал все я пошел. Вот Саня придет отдашь. Хорошо ответила администратор . Только вот беда в том что послышалось ей не "меня придет"". А сами придут, отдашь. То есть она подумала что клиенты не захотели ждать доставки курьером. И переделали заказ на самовывоз. Такое иногда случается. По итогу когда я вернулся. Увидел ее. Сказал о привет отдай мне заказы. Она да держи забирай. Только вот за этим заказом клиенты придут сами. Ну сами так сами пожал я плечами и поехал на маршрут взяв остальное. Когда менеджер вернулся и увидел не отданный на доставку заказ. Спросил что это? Как что? Ты же сам сказал что за этим заказом сами придут. Я? Я сказал Саня придет ему отдашь. Ну в общем долгие разборки с матюгами. В итоге что же с заказом. Мой коллега пешеход покрутил у виска. Заказ был довольно объемным и находился довольно далеко для пешехода. Пока он будет его тащить, кто будет делать его ближние заказы. Ждать пока я вернусь тоже не вариант. Времени много пройдет. В итоге менеджер по доставке. Снова попросил подменить его на рабочем месте администратора заведения. Взял большую сумку и сам пошел пешком доставлять заказ. Чтоб опаздание получилось не слишком долгим.
Какой из всего можно сделать вывод? Слушайте внимательно. И если не поняли не стесняйтесь уточнить. На сегодня все всем удачи. До новых встреч.