Как реально понять когда вам звонит банк, а когда не банк ?
Универсального правила нет, но с высокой вероятностью определить что звонит банк можно просто задав вопрос:
"Как можно проверить информацию ?"❗
то есть как банк помимо звонка может довести информацию по подобным ситуациям.
Реальный сотрудник расскажет, через какие каналы банк сообщает о подозрительных операциях. При этом он не будет предлагать решать вопрос только по телефону и сейчас и спокойно подтвердит, что все действия можно перепроверить самостоятельно через приложение или официальный номер банка, а также обратиться в отделение.
Мошенники постараются перевести разговор на общие фразы, но не разорвать текущий звонок.
Кроме того сотрудники банка никогда не запрашивают коды смс.
Вообще, если у вас запрашивают коды смс - это "тревожный знак" - можете смело класть трубку.
Ну и не поленитесь потом положить трубку и позвонить на реальный номер банка.
