Утром 22 мая тысячи пользователей по всей стране столкнулись с отсутствием доступа к сети и сбоями в работе популярных онлайн-платформ.
В пятницу, 22 мая, на территории России фиксируются массовые сообщения о перебоях в работе мобильного и домашнего интернета. Основной поток жалоб поступает от абонентов крупнейших операторов связи, таких как МТС, «Мегафон» и Tele2, при этом сложности касаются как доступа к сети в целом, так и функционирования отдельных приложений.
Согласно актуальным данным мониторингового ресурса DownDetector, география сбоев охватывает значительную часть страны, но наиболее острая ситуация сложилась в крупных мегаполисах. В Санкт-Петербурге за последние сутки зафиксировано свыше 7,2 тысячи жалоб, 121 из них поступили в течение последнего часа. В Москве количество обращений за сутки достигло 2,7 тысячи, а в Московской области составило 1,6 тысячи.
Помимо столичных регионов, заметное увеличение числа сообщений о проблемах отмечено в Самарской и Свердловской областях, а также в Краснодарском крае.
Параллельно с трудностями у провайдеров, пользователи сталкиваются с некорректной работой финансовых и торговых платформ, в частности массовые сбои наблюдаются в Яндекс Пэй и маркетплейсе Wildberries.
Интернет штормит по всей России: в каких регионах сегодня самые большие проблемы со связью
Вне зоны доступа. Петербург вторые сутки без интернета: когда в город вернется связь
Проблемы с оператором МТС затронули сразу несколько российских регионов. Всего к утру 22 мая зафиксировано 320 обращений: 20% жалоб приходится на Белгородскую область, 14% на Самарскую область и 11% на Рязанскую область. Также сложности с доступом к мобильному интернету испытывают жители Удмуртской Республики и Приморского края, на которые приходится 10% и 9% обращений соответственно.
Аналогичная картина наблюдается у пользователей Tele2, от которых поступило 291 сообщение о сбоях. Здесь по количеству жалоб лидирует Ярославская область с показателем 30%, за ней следует Приморский край с 25% обращений. В Республике Татарстан зафиксировано 16% жалоб, в Свердловской области — 15%, а в Санкт-Петербурге — 12%.
Особое внимание привлекает масштабный технический инцидент в сетях домашнего интернета «Мегафон», который начался в ночное время. Резкий всплеск недовольства клиентов был зафиксирован около 00:40, когда поток жалоб резко увеличился из-за невозможности выйти в сеть через домашнее соединение.
Проблема затронула все типы подключения, включая проводной интернет, беспроводные сети Wi-Fi и современные оптоволоконные линии. География этого сбоя указывает на то, что больше всего пострадала Московская область, откуда поступило 25% жалоб. Самарская область находится на втором месте с 22%, за ней следуют Москва с 13%, Липецкая область с 6% и Тверская область с 5% обращений.
Технические параметры сбоя показывают, что доступ к ресурсам отсутствует независимо от типа используемого устройства или операционной системы. Среди тех, кто сообщил о неполадках в сети «Мегафон», 47,8% пользуются устройствами на базе iOS, 43,5% являются владельцами Android-гаджетов, а 8,7% обращений поступило от пользователей Windows.
Абоненты подчеркивают, что сталкиваются как с полной невозможностью авторизации в сети, так и с крайне нестабильным соединением, что делает невозможным использование любых онлайн-сервисов. Наиболее активно обсуждение проблем ведется в Самарской и Московской областях, где клиенты провайдеров заявляют об отсутствии связи через любые доступные каналы, включая домашние роутеры и прямые подключения.
В данный момент пользователи продолжают испытывать проблемы с доступом в сеть и ожидают восстановления стабильной работы сотовой связи.