🛤️ Раньше путь клиента был почти линейным: увидел рекламу, пришел в магазин, купил. Сейчас все сложнее — и интереснее. ✔️ Человек может: — увидеть товар в офлайне, — потом проверить отзывы онлайн, — сравнить цену на маркетплейсе, — а купить там, где быстрее и удобнее. То есть воронка больше не живет в одном канале. Она стала омниканальной. Что это значит для бизнеса: — Нельзя мерить эффективность только по одному каналу. — Офлайн часто влияет на онлайн-продажи, а маркетплейс — на повторные покупки. Клиенту все равно, где начинался его путь. Ему важно, где проще выбрать, довериться и купить. Задача бренда — убрать трение между каналами. Одинаковые цены, понятные остатки, единая логика коммуникации и нормальная аналитика по всей цепочке. Сегодня выигрывает не тот, кто громче всех кричит в одном канале. Присоединяйтесь, ведь мы создаем верные решения для Вашего бизнеса 🦎 Ознакомиться с нашими услугами можно на сайте.
Как меняется путь клиента: офлайн, онлайн и маркетплейсы в одной воронке
14 мая14 мая
~1 мин