Большинство well-being программ работают по одному принципу: сотрудникам предлагают единый набор активностей — спорт, обучение, челленджи, консультации.
Но на практике люди приходят в программу с совершенно разными запросами. Одним важно восстановить сон, другим нужно снизить уровень стресса, третьим — наладить финансовые привычки или вернуться к регулярной физической активности.
Именно поэтому универсальный сценарий вовлечения работает не всегда. Сотруднику сложно понять, с чего начать и какой шаг будет реалистичным именно для него и это часто снижает вовлечённость.
В версии 2.50 Кросслайф связывает результаты диагностики с конкретными сценариями поддержки внутри платформы.
Главное обновление релиза 2.50 —
ИИ-ассистент Мира
Она анализирует результаты Индекса благополучия и подбирает сценарий поддержки на основе сфер, которые требуют внимания в первую очередь.
Индекс благополучия оценивает шесть направлений:
- физическую активность;
- эмоциональное состояние;
- сон;
- питание;
- социальное окружение;
- финансовое благополучие.
После диагностики платформа связывает результаты сотрудника с механиками внутри Кросслайф:
- челленджами;
- трекерами привычек;
- обучающими материалами;
- заданиями и практиками.
Маршрут строится не как общий список рекомендаций, а как последовательность шагов на ближайшие 90 дней с учётом текущего состояния сотрудника.
Например, если результаты показывают эмоциональную перегрузку и проблемы со сном, платформа предложит начать не со спортивных челленджей, а с восстановления режима сна и базовых привычек восстановления.
Если сотрудник редко двигается и жалуется на нехватку энергии, сценарий будет строиться вокруг постепенного увеличения активности: коротких заданий, простых челленджей и трекеров привычек без резкого повышения нагрузки.
В сценариях, связанных с финансовым благополучием, сотрудник получает материалы и практики по управлению расходами и базовому финансовому планированию.
Так HR-команде не нужно вручную собирать рекомендации для разных групп сотрудников. Платформа автоматически связывает результаты диагностики с подходящими сценариями поддержки.
Что меняется для HR-команд
Версия 2.50 помогает масштабировать персонализацию без роста операционной нагрузки.
HR получает не только общую картину состояния команды, но и инструмент, который автоматически распределяет сотрудников по разным сценариям поддержки после диагностики.
При этом HR сохраняет контроль над программой и может видеть, какие механики и активности используются внутри разных маршрутов.
Что ещё вошло в релиз
Помимо ИИ-сопровождения, в релиз вошли изменения, которые делают ежедневные сценарии платформы гибче и стабильнее.
Гибкие суммы в Кафетерии льгот
В Кафетерии льгот сотрудники теперь могут самостоятельно выбирать сумму для отдельных льгот и благотворительных инициатив. Это упрощает запуск сценариев, где фиксированный номинал не подходит: например, для пожертвований, компенсаций или других инициатив с разной суммой участия.
Теперь HR-команде не нужно заранее настраивать несколько вариантов — сотрудник сам выбирает нужную сумму прямо в платформе.
Обновления ежедневных сценариев платформы
Команда также обновила ежедневные сценарии платформы:
- восстановление аккаунтов после деактивации, включая семейные профили;
- корректное отображение команд и целей в разделе «Общая цель»;
- стабильность трекера привычек и навигации по платформе;
- выгрузку тренировок и синхронизацию данных;
- и другое.
Это сокращает количество технических обращений и делает использование платформы стабильнее для сотрудников и HR-команд.
Well-being программа становится адаптивнее
Кросслайф 2.50 переводит well-being из модели «одинаковый набор активностей для всех» в сценарный подход, где рекомендации зависят от результатов диагностики сотрудника.
Для HR это способ масштабировать персонализацию без увеличения ручной поддержки. Для сотрудников — более понятный и реалистичный маршрут изменений вместо общего списка рекомендаций.