Как сменить имя и стиль, но не потерять клиентов

Как сменить имя и стиль, но не потерять клиентов?

Ребрендинг*, ренейминг*, редизайн* — эти слова всё чаще звучат в деловой среде. Особенно после 1 марта 2026 года, когда закон обязывает бизнес адаптировать вывески и названия.

Федеральный закон № 168-ФЗ от 24.06.2025 г. диктует новые правила. С 1 марта 2026 года вся информация, с которой контактирует потребитель должна быть на русском языке. Штраф для юрлица за нарушение может составить от 5 000 до 500 000 ₽, а в случае с рекламой — до 500 000 ₽.

Но есть один важный нюанс, о котором многие забывают в погоне за новыми документами и дизайном. Ваши клиенты не знают, что вы изменились. Представьте: человек привык к определённому названию и логотипу, ищет вас в соцсетях, но не находит. Или видит незнакомый бренд и думает, что вы закрылись. Как результат — потерянная лояльность и покупатели, ушедшие к конкурентам.

Но как избежать путаницы и сохранить контакт с аудиторией? Вот несколько простых, но действенных шагов:

🔴 Объявите о переменах заранее. Не публикуйте новый логотип внезапно, опубликуйте анонс: «Готовим важное обновление», «Скоро мы изменимся, но останемся с вами».

🔴 Расскажите, почему это важно. Люди любят честность, объясните: закон, новый этап развития или обновление философии бренда — история объединяет и укрепляет доверие к вам.

🔴 В день запуска сделайте серию постов «Было — стало». Сравните старый и новый визуал, название, вывеску. Подчеркните, что вы — это всё ещё вы.

🔴 Задействуйте все каналы. Не только соцсети, но и email-рассылку, мессенджеры, сайт. Напишите клиентам лично, если база позволяет.

Мы в ОМЕСА знаем об этом не понаслышке

Консалтинговое бюро ОМЕСА не только проводит редизайн*, ренейминг* и разработку фирменного стиля, но и подскажет, как бизнесу адаптироваться к изменениям. Мы консультируем, как правильно коммуницировать с аудиторией, чтобы клиенты не путались, а только укрепляли связь с вашим обновлённым брендом.

И здесь важно понимать: ваша коммуникация о переменах — это мощный инструмент поддержки и усиления репутации. Громко и честно рассказав об изменениях, вы создаёте инфоповод, который привлекает внимание. А открытость и готовность объяснить свои решения сокращают дистанцию между вами и клиентами, делают бренд более человечным и близким.

Задумались о редизайне* вашего бизнеса? Запишитесь к нам на консультацию-аудит.

Телеграм: @ceo_omesa

Телефон: +79939003700

Электронная почта: INFO@OMESA.RU

Список терминов*:

Ренейминг — изменение названия компании

Редизайн — обновление визуального стиля бренда

Ребрендинг — комплекс мероприятий по изменению бренда либо его составляющих

Мы в других социальных сетях

💬 Max

💙 VK