О ПРОЕКТЕ
Клиент: организация дополнительного образования
Предыдущий исполнитель настроил рекламные кампании в Google Рекламе, но их эффективность была крайне низкой: 1 лид обошёлся в 16132 рубля. Анализ выявил серьёзные проблемы в настройке кампаний.
Задачи проекта:
- Снизить стоимость лида (CPL).
- Увеличить количество заявок на обучение.
- Оптимизировать использование рекламного бюджета.
- Добиться стабильных результатов по конверсиям.
В рамках проекта было решено:
1. Провести аудит текущих рекламных кампаний и выявить слабые места.
2. Оптимизировать семантическое ядро: удалить низкочастотные запросы, собрать новые ключи и минус‑слова.
3. Скорректировать настройки таргетинга и стратегий показа.
4. Разделить кампании по географии для более точного таргетинга.
5. Настроить целевую цену за конверсию и отключить неэффективные группы объявлений.
6. Вести регулярную поддержку и оптимизацию кампаний.
ЭТАП 1: Аналитика
Начав работу с проектом, мы первым делом провели детальный аудит текущих рекламных кампаний. Сразу бросились в глаза несколько серьёзных проблем: множество ключевых фраз со статусом «мало запросов», огромное количество групп и ключей, которые не приносили результатов, явное несоответствие ключевых фраз и заголовков объявлений, а также крайне скудный список минус‑слов.
Всё это вместе объясняло низкую эффективность рекламы и высокую стоимость лида — 16 132 рубля.
Первым делом мы провели базовую оптимизацию:
1. Удалили все ключевые фразы, которые имели статус «мало запросов»
2. Остановили ключи во фразовом соответствии, оставив только точное, это позволило точнее нацеливаться на нужную аудиторию
3. Перешли на автоматическую стратегию «Максимум конверсий»
Шаги дали первый положительный эффект:
- получено 6 конверсий;
- стоимость лида снизилась до 2267 руб.
Цена всё ещё нас не устраивала, поэтому мы решили продолжить работу над улучшением кампаний.
ЭТАП 2: Проработка семантики и структуры кампаний
Следующим этапом мы собрали новое семантическое ядро, отфильтровали полученные запросы, убрали нулевые и единичные, которые не приносили результатов.
Одновременно с этим мы сформировали список минус‑слов и просклоняли их во всех падежах и числах, чтобы исключить нецелевые показы.
Для повышения точности таргетинга, мы разделили гео:
1. Одна кампания охватывала всю Россию,
2. Две другие на Москву и Санкт‑Петербург + МО и ЛО
В итоге мы запустили три поисковые кампании. И решили пока не запускать кампании в КМС, сосредоточившись на стабилизации показателей по количеству и стоимости заявок.
Это был заметный прогресс, но на этом наша работа не закончилась.
3 ЭТАП: Поддержка и реагирование на сезонность
Через несколько недель мы заметили тревожную динамику: число заявок стало снижаться, а их стоимость расти. Особенно резкое ухудшение произошло в предновогоднюю неделю, что, скорее всего, было связано с сезонностью. Чтобы избежать перерасхода бюджета, мы уменьшили дневной бюджет на период праздников и заняли выжидательную позицию.
Как только начались рабочие дни, провели анализ кампаний. Выяснилось, что некоторые группы объявлений расходовали много бюджета.
Приняли следующие меры:
- установили целевую цену за конверсию;
- отключили группы объявлений с высоким расходом и нулевыми конверсиями и в итоге освободили бюджет для более эффективных.
Вот такой ощутимый эффект дали эти действия:
- количество заявок выросло до 14;
- стоимость лида снизилась до 1 253 руб.;
- кампании стали работать стабильно, с контролируемой стоимостью конверсии.
Что мы получаем в итоге: снижение стоимости лида на 92,2 % и увеличение заявок в 14 раз!
Мы крайне довольны результатами работы) Так же хотим отметить, что благодаря сокращению бюджета в предновогодний период мы избежали перерасхода, а последующая оптимизация быстро вернула кампании в стабильный режим.