Мы думаем, что врач — это призвание. Что человек в белом халате обязан быть ангелом-хранителем. Но в реальности работает врач, которому на тебя плевать.
В чем проявляется это «все равно»?
- Обесценивание боли. «У вас ничего не болит, это вы надумали».
- Отсутствие пояснений. Диагноз — непонятный набор букв. «Пропил антибиотик — свободен». Врач забывает, что пациент не учился в меде 6 лет, и он может не понимать, что происходит в его организме.
- Агрессия. «Чего пришли?», «Не нравится — идите в платную клинику». Хамство стало нормой.
«А что насчет платных?» — спросите вы. Там же деньги, значит, и любовь? А вот и нет. Ты отдаешь 5000 рублей за прием, а получаешь то же лицо, что и в поликлинике. Он улыбнется, но перебьёт на второй минуте и начнет продавать вам МРТ за 15 тысяч, потому что «без этого я не могу поставить диагноз». А если откажетесь — вежливость испаряется, и вы слышите то же холодное: «Ну тогда лечитесь народными средствами». Ты платишь за консультацию, а получаешь прайс-лист. Уйти от такого врача сложнее — ты заплатил и чувствуешь себя запертым в этом красивом кабинете.
Вы можете сказать: «Они просто выгорели. Зарплаты маленькие». Я согласна, эмпатия не бесконечна. Но есть разница между устал и превратился в робота. Опаснее всего, что такое отношение убивает доверие к медицине. Человек слышит «не выдумывай» и сидит дома, пока болезнь не убьет его.
Я не хочу сказать, что всем врачам плевать с высокой колокольни на проблемы пациентов. Я могу вспомнить из детства неплохих педиатров из бесплатной поликлиники. У меня не было какого - то дикого страха перед ними. Очень жаль, что в моем маленьком городе потом поменяли врача на другую женщину, к которой ходить откровенно не хотелось, даже если заболела.
Например, год назад мне делали операцию, и, когда у меня было кровотечение, которое я не могла остановить перекисью водорода, ко мне бесплатно приехал хирург( если что он из платной клиники) и остановил кровь. Еще потом помог мне найти подолога. Вспоминаю его с теплотой.
Но были и неприятные платные врачи, которые любят осудить Вас за проблему. У меня такое было с дерматологами. Человек хочет получить помощь, а не критику.
Вывод: безусловно врачи бывают разные. Очень важно не сгребать всех под одну гребенку. Человек, столкнувшийся с обесцениванием от специалистов, может запустить свою болезнь до хронической стадии или летального исхода.
А вы часто сталкивались с таким отношением в платных или бесплатных клиниках?
#врачи #медицина #мысли
