Карточка товара на маркетплейсе кажется обычной частью продаж: фото, описание, инфографика, характеристики, логотип, видео. Но с юридической точки зрения это набор материалов, на которые у кого-то могут быть права.
И проблема не только в чужом бренде. Претензия может возникнуть из-за фотографии, текста, иконки, шрифта, музыки в видео или даже шаблона, который дизайнер использовал для инфографики.
В 2026 году тема стала заметно острее. С 4 января действуют изменения в ГК РФ по компенсациям за нарушение исключительных прав. Максимальный размер компенсации в твердой сумме увеличен с 5 млн до 10 млн рублей.
Для селлера это значит простую вещь: карточка товара — уже не просто «красивое оформление». Это актив, который нужно защищать документами.
Почему карточка товара стала зоной риска
Маркетплейсы сильно ускорили запуск продаж. Можно быстро найти товар, сделать фото, загрузить описание, подключить рекламу и начать получать заказы. Но из-за этой скорости многие селлеры пропускают важный вопрос: кому принадлежат материалы, из которых собрана карточка?
Например, поставщик прислал фотографии товара. Селлер загрузил их на маркетплейс. Продажи пошли. А потом выяснилось, что фото сделал другой правообладатель, разрешения на коммерческое использование нет, а поставщик сам взял изображения из чужого каталога.
Для бизнеса это не абстрактный спор. Если карточку ограничат или заблокируют, селлер теряет показы, позиции, рекламный трафик и выручку.
Где чаще всего ошибаются селлеры
1. Первая зона риска — фотографии
Нельзя автоматически считать, что фото можно использовать только потому, что оно есть у поставщика, на сайте бренда или в открытом доступе. Для коммерческого размещения на маркетплейсе нужно понимать, на каком основании используется изображение.
2. Тексты
Описание товара, структура преимуществ, заголовки, слоганы и блоки инфографики могут быть объектами авторского права, если в них есть оригинальность. Простая замена пары слов в чужой карточке не всегда спасает от претензии.
3. Визуальный дизайн
Иконки, шрифты, шаблоны, паттерны и декоративные элементы часто воспринимают как мелочи. Но у них тоже бывают лицензии: одни разрешают коммерческое использование, другие — только личное, третьи требуют указания автора.
4. Бренды, логотипы, слоганы
Нельзя использовать чужой товарный знак «для доверия», если нет законного основания. Особенно опасно, когда карточка создает впечатление, что товар связан с известным брендом, хотя это не так.
Что изменится из-за закона о платформенной экономике в 2026
С 1 октября 2026 года начнет действовать Федеральный закон №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Он регулирует отношения операторов посреднических цифровых платформ, партнеров и пользователей, включая правила взаимодействия, договоры и рассмотрение споров.
Важно не преувеличивать: закон не означает, что маркетплейсы будут вручную проверять каждое фото, каждый шрифт и каждую иконку.
Но он делает работу с жалобами и спорными ситуациями более формальной и оперативной. Правообладатель сможет обратиться к оператору платформы с заявлением о прекращении размещения информации, которая нарушает его исключительное право.
Для селлера это сигнал: документы на контент лучше готовить не после претензии, а до публикации карточки.
Что нужно проверить до запуска карточки
Перед загрузкой товара стоит пройтись по простому принципу: каждый значимый элемент карточки должен иметь понятное происхождение.
- Фото — собственные, от подрядчика по договору или от поставщика с разрешением
- Видео — без чужой музыки, случайных логотипов и спорных фрагментов
- Тексты — написаны под товар, а не скопированы у конкурента
- Инфографика — собрана из легальных элементов
- Шрифты и иконки — разрешены для коммерческого использования
- Логотипы и названия брендов — используются только при наличии законного основания
Отдельно стоит проверить договоры с фотографом, дизайнером, копирайтером и видеографом. В них должно быть понятно, какие права передаются заказчику и где можно использовать результат: на маркетплейсах, в рекламе, на сайте, в соцсетях.
Почему это важно для подрядчиков
Эта тема касается не только селлеров. Агентства, дизайнеры, фотографы, контент-менеджеры и маркетологи тоже участвуют в создании карточек.
Если подрядчик использовал чужой шаблон, шрифт без коммерческой лицензии или изображение из интернета, претензия сначала придет продавцу. Но потом продавец почти наверняка вернется к подрядчику с вопросом: на каком основании был использован этот материал?
Поэтому безопасная работа с карточками — это не только креатив и SEO. Это еще и аккуратная передача прав, хранение исходников, лицензий и договоров.
Короткий вывод
В 2026 году карточка товара на маркетплейсе — это не просто витрина. Это коммерческий актив, который может приносить продажи, но при ошибках — создавать юридические и финансовые риски.
Самая безопасная стратегия простая: создавать свой контент, не копировать карточки конкурентов, проверять лицензии, оформлять права с подрядчиками и хранить документы.
Так селлер защищает не только фото, тексты и дизайн. Он защищает продажи, рекламный бюджет и позиции товара на площадке.
В Rikorda мы придерживаемся именно такого подхода: сначала проверяем основу, потом усиливаем продвижение. Перед запуском и доработкой карточек оцениваем не только SEO, визуал и конверсию, но и потенциальные риски в контенте. Это помогает селлерам запускать продвижение спокойнее: не исправлять проблемы после блокировок и жалоб, а предотвращать их заранее.
Если вы селлер и продаете на маркетплейсах Ozon и Wildberries, подпишитесь на наш телеграм-канал https://t.me/rik_mp. В нём мы не только обсуждаем новости МП, но и публикуем реальные кейсы и лайфхаки.