Рассмотрим, как юристы докатились до выдачи гарантий и страховок.
Стали счастливым обладателем нового автомобиля. Но обнаружили у себя в автокредите перевод ТСП ООО «Юридический гарант» или ООО «Гарантия Права». Все верно, автосалон не сообщил, что в кредит включил стоимость дополнительной услуги «продленной гарантии» или «гарантии ответственности», а может у вас «гарантия стоимости автомобиля» или «независимая гарантия».
Вот так тихо и без лишних слов людям навязывают услуги в которых они не нуждаются. Часто потребители находят доп. услуги в кредитах от ВТБ или Сбера.
Расскажем, как вернуть деньги с Юридического гаранта в небольшой инструкции.
ООО «Юридический гарант»
Находится компания по адресу: 119048, город Москва, ул Доватора, д. 9, помещ. 2н.
- ИНН 9704244070, ОГРН 1247700422254
- Сайт, кабинет: zakan-msk.ru
- Телефон: +7 (495) 374-74-49
- Учредители: ООО «Гарантия Права» ИНН 9718127754 и Безбабнова Елена Владимировна.
- Не перепутайте с юридической компанией ООО «Гарант» - это другое юр. лицо, про него у нас на сайте есть отдельные заметки.
ООО «Гарантия Права»
- адрес: город Москва, Халтуринская ул, д. 7а к. 2, помещ. 15п
- ОГРН 1197746084403
Как вы поняли это организация основатель Юр. гаранта.
Аналогично, навязывает, чаше всего, в кредит АО «Авто Финанс Банка» и не только, те же «продленные» гарантии. Такие же, сертификаты, как этот:
Подписывает документы та же учредитель Безбабнова Елена Владимировна, только как Директор.
Продленная гарантия
Это сертификат о предоставлении гарантии за вознаграждение, аналог сервисной карты помощи. По сути это страховка, которая дает право на получение компенсации при наступлении прописанных в ее правилах событиях.
Вот только воспользоваться ей будет мало реально из-за множества ограничений в условиях к гарантии. А если и выплатят, то суммы, которые даже меньше, чем сумма оплаты. И до этого момента еще нужно дожить, так как такие фирмы выводят деньги со счетов и банкротятся со временем. В отличии от крупных страховых.
А еще бывают «гарантия ответственности», «гарантия стоимости автомобиля» и «независимая гарантия».
На руки дают сертификат и заявление о предоставлении «Гарантии» (не всегда). В сертификате могут быть прописаны:
- Ремонт ДВС
- Коробка переключения передач
- Электрооборудование
- Трансмиссия
Примеры документов, которые выдают при оформлении кредита:
Почему нужно отказываться от договоров гарантии
- Во-первых, стоимость таких договоров сильно завышена по сравнению с их реальной стоимостью. Основная цель навязывания таких доп. услуг - это заработать на заемщиках при покупке автомобиля.
- Во-вторых, в условиях к договорам всегда множество ограничений и исключений. В большинстве случаев, вероятность воспользоваться сертификатом стремиться к нулю. У нас уже много отзывов клиентов, кто столкнулся с невозможностью оказания им услуги по гарантии из-за исключений или не случаи не подходящие по условия гарантии.
- В-третьих, деньги, которые будут возвращены по навязанным страховкам можно использовать в частично-досрочном погашении кредита, чтобы ежемесячный платеж стал меньше, а с ним и переплата по кредиту.
- Такие услуги обычно навязывают при оформления автокредита в банке, когда покупатель уже устал и не понимает, что подписывает. Или того хуже, когда без подписи на этих документах людям не выдают кредит.
Как вернуть деньги с ООО «Юридический гарант»
Что делать, чтобы вернуть по вернуть деньги за навязанные услуги автосалона.
Подготовили для вас инструкцию по возврату денежных средств.
Перед любым шагом нужно изучить документы на предмет рисков. Часто менеджеры автосалона включают в доп. соглашения к ДКП требования по доплате за машину из-за потери скидки. А мы переходим к самому важному шагу.
Также, будем рады видеть вас на нашем сайте, где вы сможете ознакомиться с данной статьей более подробно!
Начнем с первого шага.
Заявление на возврат денежных средств
Первым делом, если вам оформили сертификат, первое, что нужно сделать - это направить по почте заказным письмом претензию об отказе от договора в компанию ООО «Юридический гарант» по адресу 119048, город Москва, ул Доватора, д. 9, помещ. 2н.
Если у вас ООО «Гарантия Права» то отправляйте по адресу 107392, город Москва, Халтуринская ул, д. 7а к. 2, помещ. 15п.
- В заявлении напишите свои ФИО и паспортные данные, укажите свои банковские реквизиты.
- Укажите в заявлении о расторжении, что «в услугах исполнителя не нуждаетесь и до настоящего времени услугами не воспользовались.»
- К заявлению приложите копии документов: договор или сертификат, что у вас есть на руках. А также копию своего паспорта.
- Сохраните чек об отправке или сфотографируйте, чтобы не потерялся. Чек понадобиться в будущем, как доказательство. Отследить получение письма можно по трек номеру из чека на сайте почты России.
Напишите нам - пришлем бесплатный образец заявления о расторжении, подходящей под ваш случай.
Сроки ожидания и уловки менеджеров
После направления заявления, нужно подождать 30 дней, если покупали в кредит. В дальнейшем действовать исходя от конкретной ситуации или письменного ответа организации или дилера.
Важно: во время ожидания менеджеры Юр. Гаранта или автосалона будут звонить запугивать повышением ставки по кредиту, увеличением цены на автомобиль из-за скидки. Или предлагать доп. соглашение, по которому сумма будет меньше. Все, что вы подпишите - только ухудшит ваше положение. Также будут всячески стараться направить вас по неправильному пути.
Отказали, что делать
Чаше всего от компаний не поступает ответов. Но может прислать доп. соглашение, по которому предложит выплатить намного меньшую сумму. Либо откажет, ссылаясь на акт приема-передачи об оказании услуг по подключению к программе помощи на дорогах.
«Юридический гарант» часто не получает заказное письмо направленное по почте.
Это уже обычная ситуация, организация прекрасно понимает, что большинство покупателей автомобилей не будут отстаивать свои права в суде, тем самым оставляют ваши деньги себе.
Далее нужно исходить из сроков подачи заявления в компанию:
- Предъявить требование к банку в соответствии с п. 2.10 ст. 7 ФЗ № 353-ФЗ "О потребительском кредите", если услуга приобретена в кредит
- Подать в суд на компанию, если не уложились в срок 30 дней и приобрели услугу не в автокредит
Подробнее, о возврате за доп. услуги писали в статье: как вернуть деньги с банка за навязанные услуги в кредит.
Далее рассмотрим возврат через суд.
Взыскать деньги с Юридический гарант через суд
Для подачи в суд нужно составить исковое заявление и подготовить документы в доказательство своей позиции.
В иске обязательно указываем требования и основания для расторжения договора. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей» дает вам право на отказ от исполнения договора об услугах. А также статья Статья 782 ГК РФ.
Как подать в суд:
- Подать исковое заявление в суд, подготовив необходимые документы и направив предварительно ответчикам
- После выигрыша и вступления решения в силу получить исполнительный лист
- Направить исполнительный лист в банк или приставам для списания денег на ваш счет.
Конечно, суды не быстрые и нужно привлекать в дело получателя ваших денежных средств, но только так можно восстановить справедливость.
Суды с ООО «Юридический гарант» - практика
Практика по судам в делах по гарантиям в основном на стороне потребителя, но это не значит, что все пройдет без проблем, часто вплывают нежелательные документы.
К примеру, автосалон мог дать на подпись заявление на отзыв претензии без даты. Чтобы потом предъявить его в суд.
Если дело доходит до суда, то из приятных бонусов клиенты получают плюсом к сумме, которую им должны - штрафы и неустойки с той же ООО «Гарантия Права» или Гаранта.
Автосалон сделал скидку на автомобиль
Прежде чем подавать заявление на отказ от услуг, нужно посмотреть все документы. Очень часто в документах покупатели находят доп. соглашение о цене на автомобиль.
Если нашли доп. соглашение, то нужно внимательно изучить его, особенно в части от каких услуг можно отказаться, чтобы сохранить скидку на машину. Менеджеры автосалона давят на покупателей и запугивают потерей скидки по телефону или в мессенджерах.
Пришлите нам документы - бесплатно изучим и скажем, какие есть риски в деле.
Повысит ли банк ставку по кредиту при отказе
Для того, чтобы понять обязательное ли договор «Юридический гарант», нужно читать договор по кредиту банка.
Отказ от добровольной навязанных услуг по кредиту, может привести к тому, что банк может повысить процентную ставку кредитования.
Если говорить конкретно про сертификат Юридического гаранта, то чаще всего он не влияет на ставку по автокредиту.
Чаще всего банк повышает ставку при отказе от полисов КАСКО, страхования жизни, потери дохода или ипотеке.
Частые ошибки и рекомендации
- Позвонил на горячую линию для расторжения услуги. Много раз повторяем: это только трата времени и нервов. Самое плохое, что менеджер может не правильно проконсультировать, сообщив вам «что ваше обращение принято, ожидайте». И вы потеряете драгоценное время, что увеличит кратно сроки возврата или сделает его невозможным, если компания выводит деньги со своих счетов.
- Ждал месяц, два или три. Менеджер банка или автосалона специально не правильно консультируют или прописывают в документах, что возврат возможен только спустя 3 месяца. На самом деле обращаться нужно в первые 30 дней, чтобы увеличить шансы вернуть деньги и чтобы в дальнейшем их можно было требовать с банка.
- Обратился только в компанию с которой договор. Банки и автосалоны все больше хитрят и выдают на руки сертификат или договор, где указана не та компания, деньги по кредиту перечислены в другую организацию. Мы шлем претензии всем организациям, включая банк и автосалон, если он, к примеру скрыл договора.
Это не полный список ошибок, так, как автосалоны постоянно совершенствуют свои стратегии обмана покупателей.
К примеру стали все чаще пробивать услуги не автокредит, а за наличные - чтобы у покупателей не было выбора, кроме, как обращаться в суд.
Рекомендуем не откладывать вопрос возврата в долгий ящик, так как такие компании живут недолго, выводят деньги со своих счетов и банкротятся.
Кроме Юридического гаранта навязывают другие доп. услуги в кредит
Что только не придумает автосалон и банк для того, чтобы обмануть людей или утаить информацию о навязанных услугах. Мы уже рассматривали некоторые из таких дополнительных услуг при покупке машины в нашей статье: как отказаться от карты/сертификата помощи на дорогах.
Чтобы найти все услуги и страховки, которые вам включили в автокредит - пришлите нам кредитный договор на изучение.
Если переживаете за риски в деле, связанные со скидкой автосалона на автомобиль или процесс возврата выглядит сложным или не хочется тратить много времени и нервов - доверьте возврат опытным юристам, которые знают все «острые углы» и нюансы. Пришлите нам документы на изучение - бесплатно изучим риски и проконсультируем.
О чем интересном еще почитать: карта помощи на дорогах - что это.